Pourquoi mon paiement a été refusé ?

Si la carte bancaire utilisée sur votre compte expire à moins d’un mois du paiement prévu, le prélèvement sera rejeté par notre système. Si vous n’ajoutez pas une carte bancaire valide sous 3 jours, vous passerez sur un abonnement gratuit ou votre compte sera bloqué (si vous avez des crédits d’emails supplémentaires).

De même, pour tout nouvel ajout d’une carte bancaire avec une date d’expiration inférieure à 2 mois, la carte ne pourra être acceptée sur notre plateforme.