En quoi la solution emailing Mailjet est-elle sécurisée ?

À l’ère du Big Data, l’emailing joue un rôle clé dans la gestion au quotidien de l’entreprise, qu’il s’agisse d’envoyer des communications marketing ou des emails transactionnels basés sur des actions précises de l’utilisateur. C’est pourquoi toutes les entreprises ont à cœur de garantir la sécurité des données de leurs clients. Ce facteur essentiel permet également d’assurer la fidélité du consommateur. En effet, parce que ce sujet les préoccupe, les abonnés souhaitent tout connaître des méthodes utilisées pour sécuriser leurs données.

Lorsque nous parlons emailing, ce thème de la sécurité revient sans cesse. On nous demande bien souvent ce qui différencie Mailjet des solutions concurrentes ou encore en quoi Mailjet est une solution emailing sécurisée. Nous le savons pertinemment : pour préserver leur réputation, bon nombre d’entreprises, notamment celles des secteurs public et financier, doivent impérativement garantir la sécurité des données de leurs clients comme des leurs.

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Alors, en quoi Mailjet est-elle une solution emailing sécurisée ?

Nous savons à quel point la sécurité des données est importante pour votre entreprise. Aussi, découvrons certaines des étapes que nous avons mises en place pour aider nos clients à rester sereins en sachant que leur solution emailing est parfaitement sécurisée.

Vous ne nous croyez pas ? Constatez par vous-même comment nous avons aidé notre client Linxo.

Sécurité et architecture

La sécurité des données est essentielle lors de l’envoi d’emails. Lorsque vous vous associez à Mailjet, toutes vos données sont stockées sur des serveurs situés en Europe (OVH et Google Cloud Platform). Mais ce n’est pas tout. Vos données sont copiées et placées en temps réel dans trois emplacements distincts, et toutes les communications envoyées par le biais de notre application sont cryptées.

Pour Mailjet, la sécurité est une priorité. Que vous accédiez à notre interface Web ou à notre API, vous avez la possibilité d’adapter les droits d’accès aux membres de votre équipe au moyen de l’authentification utilisateur, de la gestion des clés API ou encore de la gestion des droits utilisateur.

Nos systèmes de sécurité s’appliquent dès le développement du produit. Des processus ont été mis en place afin de nous assurer que nos méthodes de développement et nos procédures de qualité respectent les normes les plus strictes. En outre, nos développeurs travaillent uniquement dans des environnements intermédiaires dans lesquels il est impossible de stocker les données client.

En ce qui concerne la gestion des différentes versions du service, Mailjet respecte un processus documenté dans le cadre duquel l’ensemble des mises à jour logicielles font l’objet d’un archivage. De plus, nous effectuons des sauvegardes tous les jours, mais aussi toutes les semaines. Enfin, nous avons mis en place des redondances pour protéger nos centres de données contre les coupures de courant ou toute panne technique lourde qui risquerait d’interrompre le fonctionnement de nos services.

Une politique de sécurité pour la protection des emails

La politique de sécurité de Mailjet, dont la portée, le cycle de vie et les principes fondamentaux répondent aux normes de sécurité les plus strictes, veille à ce que les informations hébergées sur les plateformes Google Cloud et OVH soient parfaitement sécurisées. La politique, qui respecte les lois européennes en matière de protection des données dans le cadre de la Directive européenne 95/46/CE, peut vous aider à vous mettre en conformité avec la future mise à jour du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

La sécurité fait partie intégrante de la culture de nos Mailjetters, dès lors qu’ils signent leur contrat de travail (lequel inclut bien évidemment des clauses de confidentialité pour une totale discrétion), ou encore lorsqu’ils sont formés aux nouveaux processus et procédures internes. Chaque rôle est clairement défini et identifié pour garantir la sécurité optimale des informations. Les mêmes contraintes s’appliquent également aux tiers auxquels nous faisons appel pour assurer notre excellent niveau de service. Ainsi, ils sont soumis à des accords de non-divulgation, pour une confidentialité intégrale.

La fiabilité de notre solution emailing tout-en-un participe pleinement à la crédibilité de Mailjet. Grâce à notre stratégie de sauvegarde minutieuse des données et nos plans d’intervention en cas d’incident, l’application Mailjet est opérationnelle 24h/24 et 7j/7, 365 jours par an (et même 366 en cas d’année bissextile !). Bien entendu, nos procédures et normes en matière de sécurité y contribuent également.

En cas d’incident…

Nous disposons de la supervision, des alertes et de la gestion adéquates pour diagnostiquer, identifier, traiter et tester tout incident. Si vous pensez que le problème vient de nous, consultez la page de statut Mailjet, où nous nous efforçons de vous tenir informé du statut des éventuels incidents. Si un responsable client vous a été attribué, celui-ci se tiendra à vos côtés pour vous guider et vous conseiller en cas d’événement susceptible d’affecter vos envois.

Ceux qui le souhaitent pourront bénéficier d’une couche de protection supplémentaire grâce à notre SLA Premium.

Nous espérons que vous avez apprécié ce plan de vol expliquant pourquoi Mailjet est la solution emailing sécurisée choisie par plus de 100 000 utilisateurs dans le monde.

Pour de plus amples informations, consultez cette présentation relative à la sécurité de Mailjet.

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L’emailing dans l’industrie du sport

À l’ère du numérique et avec l’évolution du comportement des clients, l’emailing devient de plus en plus important, tous secteurs d’activité confondus. L’industrie du sport n’y échappe évidemment pas. Vous savez sans doute que l’emailing est l’un des meilleurs moyens de communiquer avec vos clients à moindre coût et de maximiser votre retour sur investissement. Mais comment en tirer pleinement profit ?

Pour réussir, vous devez captiver et fidéliser vos abonnés. Les entreprises du sport bénéficient d’un avantage considérable. En effet, les supporters sont friands des dernières nouvelles de leur équipe préférée, et les passionnés de sport sont à l’affût de défis sportifs et d’opportunités d’entraînement.

Quel type d’emails pour les entreprises du secteur du sport ?

OK, c’est plus facile pour l’industrie du sport. Mais une performance moyenne ne suffit pas à gagner… et les entreprises de ce secteur ne le savent que trop bien. Pour y parvenir, vous devez utiliser différents types d’emails : emails marketing, transactionnels et automatisés.

Comment cela, vous ne les maîtrisez pas encore tous ? Pas de problème, nous sommes là pour vous aider. Passons en revue tous les types d’emails auxquels l’industrie du sport peut recourir :

Emails marketing

Les emails marketing sont essentiels pour une communication et des relations client efficaces. Ils englobent tous les emails envoyés à plusieurs destinataires à la fois, afin d’établir et de renforcer ces relations.

Rares sont les canaux de communication qui permettent aux entreprises d’adopter une approche client aussi personnalisée. Grâce aux variables et aux attributs associés à chaque contact, vous pouvez créer des campagnes ciblées et ajouter une touche personnelle, en vous adressant à vos destinataires par leur nom et en incluant des informations sur mesure.

De plus, les emails marketing allient faibles coûts, rapidité d’envoi, possibilités de création infinies, options de suivi et d’analyse et évolutivité. La victoire est à portée de main !

Newsletter
Tous les supporters dignes de ce nom veulent avoir toutes les informations possibles sur leur équipe préférée, tandis que les opportunités de compétition et de concours font vibrer les sportifs dans l’âme… Le sport a un côté addictif qui rend accro aux informations. Alors, quoi de mieux qu’une newsletter pour captiver vos utilisateurs ? Rencontres sportives, analyses de matchs, interviews, actualités, événements à venir, nouveaux produits dérivés et autres offres… Vos fans veulent tout savoir.

Annonces importantes
Qu’il s’agisse de la prochaine assemblée générale, de la mise à jour d’une application, de l’ouverture d’une salle de sport ou d’un magasin d’équipement sportif, ou de l’ouverture de la billetterie pour cette saison, nombreuses sont les informations pertinentes à partager avec vos membres, et le meilleur moyen de le faire est d’envoyer un email aux couleurs de la marque.

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Promotions événementielles
Il peut s’agir d’un événement sportif, d’une offre spéciale fête des Mères ou d’une promotion pour encourager vos lecteurs à s’inscrire à la salle de sport en début d’année (eh oui, faire du sport fait souvent partie des bonnes résolutions…). Profitez de ces occasions pour envoyer de superbes emails à vos clients.

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Emails transactionnels

Assister à la victoire de son équipe préférée à la télévision, c’est bien. Mais la vivre en vrai, c’est encore mieux !

De nos jours, de plus en plus de supporters achètent des places ou des produits dérivés en ligne. Et si vous profitiez du reçu électronique pour surfer sur cette effervescence et inciter vos fans à acheter un maillot de l’équipe ?

Les emails transactionnels, tels que les emails de réinitialisation du mot de passe, de confirmation de commande ou d’activation de compte, bénéficient d’un taux d’ouverture 8 fois supérieur à celui des autres emails. En effet, les clients souhaitent recevoir ces emails très personnalisés qui contiennent des informations importantes.

Ainsi, les emails déclenchés automatiquement constituent l’outil idéal pour bâtir et renforcer les relations client. Ce sont également d’excellentes occasions pour proposer des montées en gamme ou des ventes croisées, recueillir les avis des clients et booster le trafic de certaines parties de votre site Web ou de vos pages sur les réseaux sociaux.

Welcome email inspiration for sport industry

Automatisation Email

Les supporters sont en général fidèles, mais devez-vous pour autant les considérer comme acquis ? Non. Vous pouvez toujours en faire plus pour renforcer vos relations. L’Automatisation Email vous permet de communiquer le bon message à vos abonnés au bon moment. Ils complètent vos emails marketing et peuvent être utilisés dans de nombreuses situations : pour souhaiter la bienvenue aux nouveaux clients et membres, leur souhaiter un joyeux anniversaire, récompenser leur fidélité par des bons de réduction… ou les reconquérir si besoin.

En prenant soin de vos clients présents et futurs de cette manière, vous améliorerez vos KPI. Grâce aux données utilisateur dont vous disposez, vous pouvez non seulement créer des emails personnalisés pour des groupes cibles, mais aussi les adapter à chaque client.

Emails de bienvenue
Les emails de bienvenue font partie des meilleurs moyens d’interagir avec vos abonnés. Concevez différentes campagnes pour souhaiter la bienvenue aux utilisateurs qui s’inscrivent à votre newsletter, deviennent membres ou créent un compte.

Les emails de bienvenue servent à présenter votre entreprise et votre offre, et à diriger vos lecteurs vers l’étape suivante de votre parcours client. Vous pouvez utiliser ces emails pour souligner les avantages réservés aux membres d’un club, promouvoir votre boutique de produits dérivés en ligne, présenter des produits et booster l’engagement sur les réseaux sociaux.

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Anniversaires
Pour des passionnés de sport, un message envoyé par leur équipe préférée pour leur souhaiter un bon anniversaire ou un email de remerciement personnalisé pour l’anniversaire de leur adhésion permet d’amener la relation à un tout autre niveau. Proposez-leur également une réduction dans votre boutique en ligne ou pour passer à un compte premium, ou offrez-leur un cadeau encore plus spécial, comme une rencontre avec leur équipe préférée.

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Paniers et recherches abandonnés
Vos clients étaient sur le point d’acheter des places pour un match ou de renouveler leur abonnement à la salle de sport lorsqu’un imprévu les en a empêchés. Rappelez-vous à leur bon souvenir en attirant leur attention sur leurs recherches ou paniers abandonnés, ainsi que les avantages de tels achats.

Rappels d’événements ou de séances
Pour bien remplir le stade ou éviter l’absentéisme à votre cours de sport, rappelez à vos utilisateurs leur prochain match ou leur prochaine séance. Profitez-en pour leur fournir les informations pratiques dont ils ont besoin, telles que les moyens d’accès ou les exercices à faire en guise d’échauffement, et leur témoigner ainsi votre attention.

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Emails de fidélité
Qu’il s’agisse d’un supporter qui soutient une équipe depuis toujours, d’un membre qui vient de battre un record ou d’un client qui a effectué son cinquième achat dans votre boutique, la fidélité et l’engagement se récompensent. Définissez un scénario automatisé pour cibler les utilisateurs qui atteignent un certain niveau dans votre programme de fidélité ou de performance sportive.

Campagnes de réactivation
Des clients vous ont oublié pour une raison X, peut-être parce qu’ils n’arrivaient pas à suivre le rythme de leur programme de fitness sur mesure, n’ouvraient pas vos emails ou ont raté un match même s’ils avaient des places.

Regagnez leur confiance avec une offre qu’ils ne peuvent pas refuser. S’ils ont annulé un achat ou raté un match, rappelez-leur votre prochain match à domicile. S’ils ne se connectent plus à votre application sportive, lancez-leur un défi ou titillez leur esprit de compétition. Tout est possible lorsqu’il s’agit de trouver des manières créatives de reconquérir vos clients.

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Emails de retours d’opinion
Vos membres ont-ils apprécié leur dernier cours ou leur dernière visite au stade ? Votre site et votre application sont-ils conviviaux et répondent-ils aux questions que se posent vos clients ? Y a-t-il des événements spéciaux auxquels vos utilisateurs aimeraient participer ? Encouragez vos abonnés à partager leurs avis sur vos pages de réseaux sociaux, dans une enquête de satisfaction ou dans la boutique d’applications.

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Vous voyez, l’emailing offre de nombreuses occasions de construire une relation durable avec vos clients si vous disposez d’une stratégie bien établie et de campagnes sortant de l’ordinaire.

Vous avez des exemples de campagnes d’emailing efficaces ? Partagez-les avec nous sur Twitter et faites-nous part de vos meilleures idées pour cibler vos clients !

Fermetures Orange Email : ce que vous devez savoir

Il ne vous reste plus beaucoup de temps : le 31 mai, certains domaines Orange, Wanadoo et Freeserve vont fermer une quantité non négligeable d’adresses email, et de nombreux précieux contacts vont être perdus pour toujours. Attention, il ne s’agit que de certains domaines qu’Orange a décidé de ne plus entretenir. Si vous apprenez cette nouvelle en même temps que vous lisez nos lignes, voici les points à retenir.

Fermetures Orange Email prévues pour le 31 mai

« Orange Email ferme !!? ? Qu’est-ce que je dois faire ??? »

Bon, tout d’abord, ne paniquez pas.

La vérité, c’est que sur les domaines qu’Orange a prévu de fermer ne comptent plus beaucoup d’utilisateurs. C’est pourquoi EE – la structure regroupant Orange et Deutsche Telekom – a choisi de les fermer. Les domaines concernés sont :

  • Orange.net
  • Orangehome.co.uk
  • Wanadoo.co.uk
  • Freeserve.co.uk
  • Fsbusiness.co.uk
  • Fslife.co.uk
  • Fsmail.net
  • Fsworld.co.uk
  • Fsnet.co.uk

Comme vous pouvez le constater, les adresses orange.fr ne sont pas concernées.

Nous avons fait les calculs pour vous : seulement 0,0017% de tous nos utilisateurs actifs ont ouvert un compte Mailjet en utilisant une adresse rattachée à l’un de ces domaines (et ce depuis les débuts de Mailjet il y a… jadis). Nous avons également compté seulement 8 personnes inscrites aux listes de contacts propres à Mailjet depuis l’une de ces adresses.

« Mais il s’agit de B2B ! » vous exclamez-vous. C’est pourquoi nous avons également jeté un oeil rapide aux bases de contacts de nos utilisateurs. Sur l’échantillon de 8 millions de contacts observé, seulement 127 adresses étaient concernées (d’où notre 0,0017%). Comme vous pouvez le constater, pas de quoi s’arracher les cheveux ni pleurer de rage.

Maintenant que votre panique est passée, détendez-vous. Il y a finalement peu de chance que vos listes contiennent des adresses Orange Email. Néanmoins, quel que soit le nombre de destinataires concernés, cette fermeture ne signifie pas nécessairement que vous devez dire adieu à ces personnes.

J’envoie effectivement des messages à quelques utilisateurs d’Orange Email concernés par la fermeture. Que puis-je faire ?

La première chose à faire est de vous préparer pour la suite. Lorsque des services d’emailing ferment – comme c’est déjà arrivé avec Voila par le passé – ils cessent logiquement de fonctionner, en conséquence de quoi les emails entrants sont systématiquement refusés. Côté expéditeur, cela se traduit par un taux d’erreurs et de bounces plus important, surtout si vous aviez de nombreux contacts utilisant ces domaines.

Comme vous le savez, des taux trop élevés de bounces peuvent sévèrement endommager votre délivrabilité. C’est pour cette raison que, chez Mailjet, nous suivons de près ces statistiques, afin que vos envois soient conformes à nos statistiques limites.

Pas de panique – on vous a dit de vous détendre – nous avons la solution pour vous éviter ces pics de bounces et pour vous aider à préserver votre réputation d’expéditeur (et votre délivrabilité). C’est très simple : il vous suffit de supprimer les adresses correspondant à ces noms de domaines de vos listes avant le 31 mai ! Comme elles ne fonctionneront plus, aucune raison de les conserver. ?

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Mais… quid de mes destinataires ?

Ah, oui. Quid de ces destinataires qui, manifestement, suivent et reçoivent vos emails depuis très longtemps. Vous n’êtes pas encore prêt à les quitter pour toujours.

Eh bien sachez que ce long au revoir n’est pas nécessairement une fatalité. Les chances que ces personnes abandonnent pour de bon l’email juste parce que leur service de messagerie ferme est très peu probable. A l’heure qu’il est, ils se sont déjà certainement créés une nouvelle adresse email. Tout ce qu’il vous reste à faire, c’est de récupérer cette nouvelle adresse.

Comment ? Voici plusieurs idées :

  • Segmentez votre liste de contacts, et envoyez une campagne spéciique aux destinataires utilisant un des noms de domaines qui vont bientôt fermer. Encouragez-les à vous donner leur nouvelle adresse email – que vous mettrez à jour dans votre liste de contacts – ou à s’inscrire à vos emails en utilisant cette nouvelle adresse. Pensez à bien rappeler les plus values de vos emails, afin qu’ils aient une raison supplémentaire de se réinscrire. C’est l’occasion ou jamais de renforcer la relation que vous entretenez avec cette personne. Pensez donc à également utiliser la personnalisation pour maximiser l’engagement du message.
  • Quelques contacts vont mettre à jour d’eux-mêmes leur adresse email. Bien. Cela signifie qu’ils sont intéressés par vos contenus et veulent poursuivre les échanges. Aussi, accueillez-les à nouveau avec une campagne de bienvenue conçue sur mesure pour les remercier de leur confiance renouvelée, et là encore consolider votre relation.
  • Il se peut également que certains contacts ne réagissent pas à votre campagne de mise à jour. Les raisons de leur absence de réponse peuvent être multiples. Si votre premier email est sans réponse, tentez une relance avec un deuxième message. Si cela ne donne toujours rien, vous pouvez sereinement retirer ces adresses de vos listes.

Enfin, n’oubliez pas que mettre à jour ses informations de contact sur l’ensemble des plateformes en ligne et site que l’on utilise est un travail long et fastidieux. Il se peut que dans ce processus, ils aient oublié votre service. Soyez indulgent et surtout réactif : rappelez-vous à leur bon souvenir, et facilitez-leur le processus de mise à jour de leur adresse email.

Un instant ! Vous m’oubliez ! Qu’en est-il de ma propre adresse Orange, Wanadoo ou Freeserve ?

Attendez… vous envoyez toujours des emails depuis ces noms de domaine ? Etant donnés que EE a cessé l’autorisation de création de nouvelles adresses emails sur les domaines concernés depuis 2012 et la vitesse à laquelle les choses vont (vite) dans le monde du numéique, vous pouvez sans problème prétendre au titre d’archive vivante de l’emailing.

Même si votre volonté – à la fois admirable et étrange – de devenir la dernière personne sur terre à utiliser ces noms de domaine pour vos envois d’emails, utiliser des adresses de webmails pour votre emailing n’est pas la technique la plus recommandable, d’un point de vue délivrabilité en tout cas. Les adresses d’expéditeurs « professionnels » n’ont pas seulement l’air d’émaner de spammeurs. Elles risquent également d’être plus facilement bloquées par les autres FAI et auront donc moins de chances d’arriver en boîte de réception. En outre, recevoir un email d’une entreprise envoyé depuis une adresse webmail plutôt que depuis le nom de domaine de l’entreprise même ne donne pas vraiment un sentiment de professionnalisme.

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EE conseille à ses utilisateurs d’opter pour une adresse Gmail et donne même des conseils pour effectuer la migration des emails reçus en Messagerie Orange vers Gmail. Mais comme pour Orange, Gmail est loin d’être la meilleure option pour vos envois d’email marketing. Facilitez la vie de tout le monde (vous compris) en optant pour un domaine d’envoi personnel propre. Vous augmenterez drastiquement vos chances d’arriver en boîte de réception.

Voilà. Orange Email ferme quelques domaines, mais tout le monde ira bien. Votre stratégie d’emailing y survivra, en plus d’avoir appris quelques conseils en délivrabilité (comme l’importance d’entretenir régulièrement vos listes de contacts pour éviter les bounces). Vous voulez aller plus loin ? Consultez notre guide sur les fondamentaux de la délivrabilité.

Vous souhaitez rester au courant des dernières actualités du monde de l’emailing ? Inscrivez-vous à notre newsletter hebdomadaire, ou suivez-nous sur Twitter. Vous pouvez également nous y faire part de vos commentaires, questions ou idées.Fermetures Orange Email : ce que vous devez savoir

Passer de SendGrid à Mailjet : un guide à l’attention des marketeurs

Vous avez décidé de passer à Mailjet. Bienvenue ! Peut-être que la réactivité de nos équipes de support et d’accompagnement vous a séduit, à moins que vous ne cherchiez des fonctionnalités d’email transactionnel plus poussées, ou encore que vous souhaitiez migrer vers un service d’emailing dont les serveurs sont localisés en Europe. Quelle que soit la raison de votre migration, se lancer avec un nouveau service d’emailing est le moment idéal pour réévaluer votre stratégie d’emailing et améliorer votre délivrabilité.

Passer de SendGrid à Mailjet : un guide à l’attention des marketeurs

Dans ce guide de migration de SendGrid à Mailjet, vous saurez comment :

  • Tirer le meilleur de Mailjet et de ses fonctionnalités ;
  • Paramétrer et authentifier votre compte ;
  • Migrer vos listes de contacts et vos modèles en HTML ;
  • Gérer votre réputation d’expéditeur ;
  • Créer une newsletter et configurer vos emails transactionnels ;
  • Suivre les performances de vos emails.

Vous êtes intéressé ? Téléchargez Passer de SendGrid à Mailjet : un guide à l’attention des marketeurs et effectuez une transition d’un service d’emailing à l’autre en toute simplicité.

Vous rencontrez des problèmes dans votre migration ? Contactez notre équipe support ici.

5 nouveautés dans notre éditeur d’emails pour les développeurs HTML et MJML

Avec notre éditeur Passport, nous avons cherché à simplifier la création des emails responsive pour les marketeurs et à faciliter leur collaboration avec les développeurs. N’importe qui peut désormais créer un modèle d’email esthétique et moderne en quelques clics.

Nous nous sommes dit qu’il était grand temps de chouchouter également les développeurs, que nous n’avions pas totalement mis de côté car MJML leur avait déjà enlevé une épine du pied.

Avec notre éditeur d’email en WYSIWYG, vous aviez déjà la possibilité de prévisualiser en direct le rendu de votre email en HTML ou en MJML. Pour faciliter votre expérience utilisateur en tant que développeur, nous avons une livraison de bonnes nouvelles à vous partager (la 5ème devrait vous faire tomber de votre chaise !) .

Sans plus attendre, découvrez les 5 nouveautés de Passport pour les emails HTML & MJML

1- Visualisez à votre guise

Auparavant, lors de l’édition de votre email en HTML, votre éditeur était divisé en deux parties égales, avec votre code d’un côté et le rendu de votre email de l’autre. Pour voir l’un des deux en plus grand, vous étiez obligé de mettre l’autre de côté.

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Pour vous faciliter l’édition, vous pouvez désormais dimensionner vos fenêtres comme bon vous semble, sans perdre de vue l’une ou l’autre, jusqu’à 70% de votre écran.

2- Une version texte plus poussée.

Jusqu’ici notre éditeur d’email vous permettait de générer une version texte. Maintenant, vous pouvez même l’éditer.

Petit rappel : À quoi ça sert ?

  • La version texte est utile pour être bien vu par les filtres anti-spam. Mettez toutes les chances de votre côté, car votre délivrabilité est en jeu !
  • Bien que ce soit rare, certains clients email ne supportent pas le HTML. La version texte permet de vous assurer que vos destinataires pourront lire tout de même votre message.
  • Certaines personnes activent volontairement l’option pour ne recevoir que les versions textes dans leur messagerie afin de ne recevoir aucun email marketing. Créer une version texte vous assure que tout le monde reçoit bien vos messages.

Dans notre éditeur, cliquez simplement sur le bouton “Plain-text Version”. Nous vous conseillons de réduire le nombre de liens dans cette version afin de faciliter sa lecture.

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3- Toutes vos variables au même endroit

Que vous souhaitiez personnaliser vos emails avec les propriétés que vous avez stockées dans vos contacts ou simplement ajouter des liens pour que vos destinataires partagent votre email sur les réseaux sociaux, il vous suffit de les sélectionner depuis votre éditeur en cliquant sur “variable”.

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Retrouvez tous vos liens utiles en sélectionnant l’option “Predefined Tag” et insérez facilement vos liens de partage sur les réseaux sociaux, l’email du destinataire, un permalien ou encore le lien de désabonnement au sein de votre email.

4- Importez vos images directement depuis l’éditeur

Auparavant pour insérer des images dans votre email codé en HTML, vous étiez obligé de les importer en amont. Dorénavant, vous pouvez le faire depuis Passport, en cliquant simplement sur le bouton “Image” en haut à gauche.

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5- Vos sections HTML mises en avant lors de leurs éditions

Cette fonctionnalité ravira ceux qui ont tendance à modifier leur code à plusieurs reprises avant d’en être totalement satisfaits. Lorsque vous parcourez votre code, les sections modifiées concernées s’afficheront en surbrillance dans la zone de prévisualisation de votre email.

Avant de modifier des éléments, vous pourrez alors comprendre facilement quelle portion de code est concernée. Génial non ? – On espère tout de même que vous ne vous êtes pas fait trop mal en tombant -.

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Si vous êtes encore en train de lire cette article c’est que vous nous avez mal compris : toutes ces nouveautés sont déjà présentes dans Passport ! Foncez-vite les tester dans votre compte, et dites-nous ce que vous en pensez sur Twitter !

Viwom + Mailjet :
Intégrez des vidéos
(qui fonctionnent)
à vos emails

Nous avons tous déjà vécu cette situation énervante : votre email n’est ni trop long, ni trop court, vos CTA sont bien placés, vos images sont au top… mais rien ne se passe du côté de votre taux de conversion.

Et pour cause : vos emails sont loin d’être les seuls à arriver dans la boîte de réception de vos abonnés. Alors pour sortir du lot, vous devez être créatif.

Passez à l’action

Vous connaissez le dicton : “une image vaut mille mots”. Combien pourrait en valoir une vidéo ?

Nous vous avions déjà prévenus que 2017 serait l’année de l’email interactif. Les GIFs sont partout, MJML ne s’arrête plus de développer des composants toujours plus impressionnants (avez-vous testé les accordéons ? ?) à incorporer dans vos emails, et maintenant, nous allons encore plus loin en vous proposant d’y intégrer… des vidéos.

Les vidéos font désormais partie des supports les plus puissants et efficaces pour la communication client. Selon les prévisions, les vidéos devraient représenter 74 % du trafic sur Internet d’ici fin 2017.

Si vous êtes actif sur les réseaux sociaux, vous avez sans doute remarqué la montée en puissance des vidéos en autoplay. Vous finissez bien souvent par les visionner, liker, partager – contribuant ainsi au buzz qu’elles créent, parfois sans même vous en rendre compte.

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Imaginez donc l’impact de l’association de vidéos à la puissance de l’email marketing. Les chiffres sont impressionnants: les emails comportant des vidéos ont un CTR jusqu’à 173 % supérieur et un taux de conversion par campagne jusqu’à 50 % plus élevé.

Mais c’est absolument génial. C’est parti !

Enfin, pas si vite. La combinaison des vidéos et de l’email marketing constitue une arme à double tranchant.

Et oui, quand vous intégrez des vidéos dans vos campagnes d’email marketing, vous courez le risque de ne pas être pris en charge par le client de messagerie de votre destinataire.

Et dans le cas où votre vidéo réussit quand même à atteindre vos abonnés, ils devront encore:

  • Décider de cliquer sur la vidéo pour la visionner,
  • Être redirigés sur une nouvelle fenêtre hors de leur boîte de réception.

En bref, vous limitez sévèrement vos chances en termes d’engagement.

Ce n’est pas cela qui va m’aider à augmenter mon taux de conversion…

Evidemment, nous avons la solution qu’il vous faut : laissez-nous vous présenter notre partenaire Viwomail.

Viwomail est une plateforme qui vous permet d’intégrer des vidéos qui se lancent automatiquement dès que votre destinataire ouvre votre email.

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Adaptez-vous à votre cible

Plus de mauvaises surprises dans la boîte de réception : Viwom permet d’intégrer à vos campagnes d’email marketing des vidéos qui sont compatibles avec tous les clients de messagerie et 100% responsive. Leur technologie repose sur un algorithme intelligent qui détecte automatiquement l’appareil, le système d’exploitation et le client de messagerie depuis lequel l’email est ouvert, et y adapte automatiquement le format de la vidéo.

Attirez l’attention de vos abonnés

La lecture automatique des vidéos permet non seulement de créer un effet de surprise auprès de vos abonnés, mais aussi de renforcer instantanément leur engagement – le tout sans même avoir à cliquer sur quoi que ce soit ou à quitter la boîte de réception.

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Développez votre audience

Vous avez atteint votre objectif ? Félicitations, mais ne vous arrêtez pas là ! Vous pouvez aller encore plus loin. Une fois vos abonnés intéressés, la balle est dans leur camp : laissez-les faire écho de leur côté. Avec Viwom, vous pouvez inclure des boutons Twitter, Facebook et autres réseaux sociaux à vos vidéos, facilitant leur partage en un clic. Aussi basique que cela puisse paraître, c’est une option qui demande peu d’efforts mais qui est très efficace pour faire le buzz et faire parler de votre marque.

Envoyez vos emails via Mailjet

Le meilleur dans tout ça ? Vous pouvez désormais envoyer vos campagnes créées avec Viwom directement via Mailjet ! Et grâce à votre réputation d’expéditeur impeccable et à la délivrabilité optimale de Mailjet, vous pouvez être sûrs vos campagnes d’emails vidéo atteignent toujours la boîte de réception de vos abonnés.

Pour vous lancer, il vous suffit d’importer votre vidéo sur la plateforme Viwom, d’exporter votre template Viwom en HTML, puis de l’importer dans Mailjet. Et voilà ! Vous n’avez plus qu’à l’envoyer. Rien de compliqué dans tout ça, mais pour des explications plus détaillées, n’hésitez pas à consulter le Guide d’utilisateur Viwom x Mailjet.

Des questions ? Des commentaires ? Des suggestions de vidéos ? Faites-nous signe @ partners@mailjet.com

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