Qu’est-ce qu’un webhook et pourquoi l’utiliser ?

Vous avez déjà entendu le terme webhook sans vraiment savoir de quoi il s’agit ? Prenons l’exemple des campagnes emailing qui sont envoyées à vos contacts. Lorsque vous envoyez des emails, vous pouvez obtenir des statistiques sur vos envois à partir du tableau de bord de votre plateforme emailing. Il s’agit par exemple du taux d’ouverture, du taux de clics, du taux d’emails présentant des erreurs… Au lieu de devoir vous rendre sur votre tableau de bord afin de consulter ces données, vous souhaiteriez pouvoir recevoir directement sur un outil tel que Slack celles qui vous intéressent vraiment ? Eh bien c’est ce que permettent les webhooks.

Dans cet article, nous vous disons tout sur les webhooks, comment les configurer et comment les utiliser pour piloter votre stratégie emailing.

Qu’est-ce qu’un webhook ?

Imaginez que vous avez un magasin en ligne et que vous voulez proposer un code promotionnel à tous les lecteurs ouvrant votre email dans les premières 24 heures pour les remercier de leur engagement. Vous pouvez le faire manuellement, en vérifiant régulièrement vos statistiques d’ouverture. Mais cela vous ferait perdre un temps fou.

Ou alors vous pouvez le faire automatiquement avec des webhook events qui déclencheront l’envoi d’un email contenant le code promotionnel à toutes les personnes ayant ouvert votre email dans les temps. Ca parait bien plus efficace non ?

Pour faire simple, les webhooks permettent de déclencher une action suite à un événement. Ils sont généralement utilisés pour faire communiquer des systèmes. C’est la façon la plus simple de recevoir une alerte lorsque quelque chose se produit dans un autre système.

Comment fonctionnent les webhooks ?

Prenons l’exemple de votre banque. Lorsque vous effectuez un retrait, le distributeur vérifie le solde restant sur votre compte et sort le montant que vous avez demandé. Une fois cette opération effectuée, votre solde est mis à jour. Ce changement de solde déclenche une action : un SMS vous est envoyé avec les détails du retrait. C’est de cette façon que fonctionnent les webhooks. Un événement sert de déclencheur à une action.

En fait, un webhook est un rappel HTTP (HTTP callback en anglais) : un HTTP POST qui se produit lorsque quelque chose se passe, une notification d’événement via HTTP POST. Les webhooks sont utilisés pour les notifications en temps réel, de sorte que votre système peut être mis à jour dès que l’événement se produit.

Le plus souvent, les webhooks sont des points de rappel HTTP qui sont définis par l’utilisateur. Ils vous permettent d’enregistrer une URL http:// ou https:// où les données de l’événement peuvent être stockées au format JSON ou XML. Ensuite, vous pourrez faire ce que vous voulez avec les données que vous récupérez et stockez d’un événement.

La mécanique de base des webhooks consiste à faire une requête HTTP à l’URL spécifique d’un utilisateur. Un webhook effectue un rappel HTTP vers une URL qui doit être configurée par le système qui reçoit les données.

Cette URL est appelée webhook endpoint. Les webhook endpoints doivent être publics et il est important que cette URL appartienne au système destinataire. Le rappel est déclenché chaque fois qu’un événement pour lequel vous souhaitez avertir un autre système se produit.

Dans le cas de Mailjet, ce webhook est une URL que vous pouvez ajouter dans notre système, de sorte que vous pouvez recevoir des événements en lien avec l’envoi de vos emails, tels que « email envoyé », « email ouvert », « email cliqué », « email présentant une erreur », « email bloqué », « email mis en spam » ou « désinscription du contact ». De cette façon, vous pouvez suivre l’ensemble de vos messages ou suivre uniquement le(s) événement(s) qui vous intéressent. Par exemple, être uniquement informé(e) lorsqu’un email a été ouvert.

Reprenons l’exemple de notre distributeur. Lorsque vous retirez de l’argent, votre banque est notifiée et met à jour votre solde, ce qui indique au système de vous envoyer un SMS avec tous les détails. Les webhooks fonctionnent de la même façon. Le distributeur est une application/site tiers (fournisseur de webhook) qui envoie un signal lorsqu’un événement donné se produit. Le système qui vous envoie le SMS est ce qu’on appelle l’auditeur. L’auditeur est l’URL qui reçoit les appels webhooks et effectue ensuite une action prédéfinie – dans ce cas, l’envoi du SMS. Le webhook est un mécanisme de programmation conçu pour recevoir des données provenant d’un système externe, en temps réel. Dans ce cas, ce système est le compte bancaire. C’est plus clair maintenant ?

Alors que pouvez-vous faire avec des webhooks ? Entre autres, vous pouvez :

  • Synchroniser les systèmes en temps réel ;
  • Envoyez n’importe quel type de notification ;
  • Traitez les données comme vous le souhaitez ;
  • Créer des rapports ;
  • Et bien d’autres choses encore en fonction de vos besoins !

 

Pourquoi avez-vous besoin d’un webhook ?

Il y a deux façons dont vos applications peuvent communiquer entre elles pour partager de l’information : les sondages et les webhooks. Dans notre exemple avec la banque, utiliser le sondage consisterait à aller à votre banque et à demander quel est votre solde chaque fois que vous faites un retrait.

Aujourd’hui, il est impensable de ne pas pouvoir accéder à l’information plus simplement en temps réel. Il n’est pas possible de réaliser des sondages toutes les minutes pour demander des exports importants que votre système devrait analyser, ce qui risquerait d’entraîner une surcharge du système ou la perte des données en cas de bug. L’utilisation de HTTP est une solution beaucoup plus simple, car les webhooks sont des messages automatisés envoyés depuis des applications quand un événement se produit.

polling_vs_webhook

Source : Cloud Elements – Jetez un coup d’œil à leur post pour en savoir plus sur la différence entre un sondage et l’utilisation webhook.

Vous pouvez utiliser les webhooks de 2 façons :

  1. Pour recevoir une notification d’événement et la stocker.
  2. Pour recevoir une notification d’événement et la transmettre.

Examinons ces deux scénarios de plus près.

Pour recevoir une notification d’événement et la stocker

Le “push” est la manière la plus simple d’utiliser les webhooks. Comme nous l’avons déjà mentionné, il n’est pas nécessaire d’interroger vos données toutes les quelques minutes pour savoir s’il y a de nouvelles informations. Vous pouvez simplement obtenir les nouvelles informations directement à l’aide de webhooks. Vous pourrez stocker l’information jusqu’à ce que vous en ayez besoin. En gros, le système que vous avez configuré avec votre webhook va “push” l’information dont vous avez besoin.

Pour recevoir une notification d’événement et la transmettre

Le “pipe” se produit lorsque votre webhook ne reçoit pas seulement les informations qu’il écoute, mais qu’il en fait quelque chose de nouveau, comme déclencher des actions. Par exemple, vous pouvez créer un script, enregistrer son URL sur votre site, et envoyer un email automatique à un visiteur lorsqu’il crée un compte sur votre site. Ou vous pouvez créer un script qui met à jour la quantité de produits disponibles chaque fois qu’un nouvel achat est effectué.

Avec les webhooks, vous pouvez faire tout ce dont vous avez besoin. C’est simple et efficace, car vous ne perdez pas votre temps à demander d’énormes quantités de données. Vous recevez les nouvelles données quand elles arrivent !

Comment pouvez-vous utilisez les webhooks avec Mailjet ?

Revenons à Mailjet. Avec les webhooks, vous pouvez facilement recevoir chaque événement – par exemple “email non délivré” – juste après qu’il se soit produit. Imaginez un scénario catastrophe : vous envoyez un email important à l’ensemble de vos contacts. Dans les 15 minutes suivant l’envoi de l’email, plus de 60 % de vos emails ne sont pas délivrés ? Grâce aux événements que vous recevez en temps réel, vous serez en mesure de le détecter le problème rapidement et de réagir immédiatement pour résoudre la situation.

Vous pouvez aussi utiliser les événements pour créer votre tableau de bord personnalisé dans n’importe quelle application interne que vous utilisez, pour traiter les données que vous voulez, comme vous le souhaitez. Vous ne recevrez que les événements dont vous avez besoin et suivrez les données les plus pertinentes. Vous pouvez également utiliser les événements reçus sur votre webhook comme déclencheurs pour l’envoi d’un nouvel email, afin de créer un flux automatisé personnalisé pour tous vos utilisateurs.
Exemples d’événement Mailjet

Regardons de plus près à quoi ressemblent les événements que vous recevez sur ces webhooks. Voici ce que vous obtiendrez quand vous recevez un événement de type “email ouvert” :

{
“event”: “open”,
“time”: 1433103519,
“MessageID”: 19421777396190490,
“email”: “api@mailjet.com”,
“mj_campaign_id”: 7173,
“mj_contact_id”: 320,
“customcampaign”: “”,
“CustomID”: “helloworld”,
“Payload”: “”,
“ip”: “127.0.0.1”,
“geo”: “US”,
“agent”: “Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:11.0) Gecko Firefox/11.0”
}

Vous pouvez voir quel message a été ouvert, à quel moment précis, etc. Maintenant, regardons ce que vous obtenez lorsque vous recevez un événement de type “erreur” :

{
“event”: “bounce”,
“time”: 1430812195,
“MessageID”: 13792286917004336,
“email”: “bounce@mailjet.com”,
“mj_campaign_id”: 0,
“mj_contact_id”: 0,
“customcampaign”: “”,
“CustomID”: “helloworld”,
“Payload”: “”,
“blocked”: true,
“hard_bounce”: true,
“error_related_to”: “recipient”,
“error”: “user unknown”
}

Ici, vous pouvez voir ce qui a généré l’erreur dans le champ « erreur ». Dans cet exemple, il s’agit d’un « utilisateur inconnu ». Cela vous permet de détecter les adresses emails erronées. Vous pouvez utiliser le webhook pour synchroniser deux systèmes afin de nettoyer vos listes de contacts incorrects par exemple.

Comment configurer un webhook avec Mailjet ?

Tout d’abord, vous aurez besoin de l’URL du système à partir duquel vous voulez recevoir les événements. Une fois que vous l’avez, tout le reste est très simple. Cette URL accepte les données et peut activer un workflow pour transformer les données en quelque chose d’utile. Il y a deux façons de configurer vos webhooks dans Mailjet.

  1. En utilisant notre API ;
  2. En utilisant notre interface.

 

En utilisant notre API

Vous n’aurez qu’à passer un simple appel pour configurer l’URL que vous voulez utiliser. Voici l’appel :

curl -s \
-X POST \
–user “$MJ_APIKEY_PUBLIC:$MJ_APIKEY_PRIVATE” \
https://api.mailjet.com/v3/REST/eventcallbackurl \
-H ‘Content-Type: application/json’ \
-d ‘{
“EventType”:”open”,
“Url”:”https://mydomain.com/event_handler”,
“Version”:2
}’

Dans cet exemple, l’URL permet d’écouter les événements de type “email ouvert”. Chaque fois que quelqu’un ouvrira votre email, vous recevrez un événement comme celui que nous avons vu ci-dessus. Ensuite, vous pouvez soit stocker les données, soit déclencher une action, telle que l’envoi d’un nouvel email.

Vous voyez, c’est simple ! Un seul appel et tout est fait. Vous pouvez consulter notre documentation dès à présent pour commencer.

En utilisant notre interface

Nous offrons également la possibilité de configurer le webhook à partir de notre interface. Vous pouvez le faire, rendez-vous sur la page « Mon compte ». Dans la section « Reste API », cliquez sur « Tracking des événements (triggers) ».

Event-tracking-mailjet

Vous pouvez ajouter un webhook pour l’ensemble des événements liés à vos emails, ou en créer un spécifique pour chaque type d’événement.

events-interface-setup-mailjet

Vous pourrez également tester l’URL que vous avez spécifiée pour vous assurer qu’elle fonctionne correctement. Si tout se passe bien, il retournera un 200 OK HTTP. Pour tout autre code HTTP, notre serveur réessaiera la HTTP request plus tard.

Notre système va réessayer en suivant ces règles :

  • 10 essais, avec 30 secondes entre chaque essai ;
  • Après cela : 10 tentatives, avec 30 minutes entre chaque tentative ;
  • Si aucune de ces tentatives ne fonctionne, l’URL sera suspendue.

Gardez un œil sur votre webhook pour toute réponse autre qu’un 200 OK. 😉

Et voilà ! Vous disposez d’un webhook fonctionnel qui peut recevoir vos événements en lien avec vos envois d’emails. Utilisez ce webhook dans votre configuration pour recevoir vos propres statistiques ou workflows personnalisés.

Et si vous testiez le webhook de Mailjet ?
Avec les notifications webhook de Mailjet, vous pouvez suivre vos événements emailing en temps réel. Nous vous transmettons toutes les alertes liées à vos emails (ouverture, clic, erreur…) en mode PUSH.

Essayer gratuitement

En conclusion

Vous savez désormais tout sur les webhooks et leur mise en place, et pourquoi c’est le moyen le plus simple de suivre tout type d’événements sur le Web. Il suffit de configurer votre « auditeur » et de décider quoi faire avec les événements qu’il capte.

L’utilisation des événements de Mailjet vous aidera à suivre tout ce qui se passe avec vos emails. C’est par exemple le moyen idéal de nettoyer vos listes pour assurer leurs mises à jour ou de créer votre propre tableau de bord dans l’application interne de votre entreprise.

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Créer une newsletter sur WordPress : le guide complet

Utilisé par plus de 20 % des sites Internet actuels, WordPress est l’un des CMS (Content Management Systems ou Systèmes de Gestion de Contenu) les plus répandus. Et aujourd’hui, de plus en plus d’utilisateurs souhaitent gérer la création, l’envoi et le suivi de leurs newsletters directement depuis leur compte WordPress. Dans cet article, nous verrons donc comment créer une newsletter sur WordPress.

Rappelons que l’emailing est le canal de communication qui présente le ROI le plus élevé avec un retour sur investissement moyen de 30€ pour chaque euro dépensé. Et avec plus de 72% des consommateurs qui préfèrent être contactés par email, l’email est devenu un levier d’acquisition et de fidélisation stratégique pour les marques.

Envoi d’emails marketing depuis WordPress

Pour pouvoir envoyer vos emails marketing depuis WordPress, vous devez :

  1. Disposer d’un fournisseur emailing. Les solution emailing vous permettent de créer et d’envoyer vos emails.
  2. Installer un plugin SMTP sur votre site WordPress. Les plugins sont des extensions que vous pouvez ajouter à votre site WordPress.

 
Vous pouvez par exemple utiliser la solution emailing de Mailjet qui propose un plugin Mailjet pour créer une newsletter sur WordPress.

Plugin Mailjet pour créer une newsletter sur WordPress

Le plugin Mailjet pour WordPress vous permet d’effectuer les opérations suivantes :

  • Synchroniser vos contacts entre votre site WordPress et Mailjet.
  • Intégrer directement un formulaire d’inscription à votre newsletter à votre site WordPress et le personnaliser.
  • Créer, gérer et envoyer des emails directement depuis le panneau d’administration de WordPress.
  • Consulter les statistiques d’engagement de vos emails (taux d’ouverture, de clics, d’erreurs, de blocage, etc.) en temps réel sur le panneau d’administration WordPress.

 
Mais avant cela, il vous faut installer et paramétrer le plugin Mailjet. Nous allons voir tout cela en détail dans la suite de l’article.

Installez le plugin Mailjet

Pour installer le plugin Mailjet sur votre compte WordPress, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

  • Connectez-vous en tant qu’administrateur sur votre compte WordPress.
  • Dans le menu de gauche, cliquez sur l’onglet “Extension” puis “Ajouter”.
  • Recherchez “Mailjet” dans la barre de recherche.
  • Cliquez sur “Installer”.
  • Une fois le plugin installé, cliquez sur “Activer”.

 

Extention Mailjet

Il existe une autre possibilité :

  • Téléchargez le plugin depuis cette page.
  • Connectez-vous en tant qu’administrateur sur votre compte WordPress.
  • Dans le menu de gauche, cliquez sur l’onglet “Extension” puis “Ajouter”.
  • Uploadez le plugin précédemment téléchargé.
  • Cliquez sur “Installer”.

 
Une fois le plugin installé, cliquez sur l’onglet “Extension” puis “Extensions ajoutées” de WordPress et cliquez sur le “Setup account” correspondant au plugin “Mailjet for WordPress”.
 

Setup plugin Mailjet

Connectez votre compte Mailjet en renseignant votre clé API et votre clé API secrète. Pour retrouver ces informations, rendez-vous sur la page “Gestion de la clé API principale et des sous-clés” de votre compte Mailjet. Si vous n’avez pas encore de compte Mailjet, vous pouvez en créer un en quelques clics.
 

PluginMailjet

Paramétrez le plugin Mailjet

Une fois votre compte Mailjet connecté, vous pouvez configurer les différents paramètres de votre plugin.

Dans la section “Paramètres d’envoi”, autorisez l’envoi d’emails via Mailjet et définissez l’expéditeur des emails. Ensuite, configurez le port à utiliser pour envoyer vos emails via le relais SMTP. Par défaut, nous vous recommandons d’utiliser le port 25. Cependant, certains fournisseurs d’accès à Internet bloquent le port 25. En cas de problème avec ce dernier, essayez d’utiliser le port 587 ou 465 (avec SSL activé). Ces informations sont disponibles sur la page “Paramètres SMTP” de votre compte Mailjet. En utilisant un relais SMTP de Mailjet pour envoyer vos emails depuis WordPress, vous bénéficiez de la délivrabilité optimale de Mailjet et du suivi de vos emails en temps réel (taux d’ouverture, de clics, d’erreurs, de blocage, etc.).
 

Paramètres

La section “Options d’inscription” vous permet d’ajouter automatiquement les informations de vos utilisateurs WordPress vers une liste de contacts Mailjet. Vous avez plusieurs options : ajouter les utilisateurs existants (synchronisation initiale) et ajouter automatiquement tous vos futurs utilisateurs WordPress vers une liste de contacts Mailjet. Vous pouvez également rajouter une case d’inscription dans le formulaire “Laissez un commentaire” pour permettre aux auteurs de commentaires de rejoindre une liste de contacts spécifique.

Ajoutez un formulaire d’inscription sur WordPress

Une fois le plugin Mailjet configuré, l’étape suivante consiste à ajouter le formulaire d’inscription à votre site Internet pour faciliter l’acquisition de nouveaux contacts directement depuis votre site et permettre une synchronisation directe avec vos listes de contacts Mailjet.

Dans le menu de gauche dans WordPress, cliquez sur “Mailjet” puis dans la catégorie “Ajouter un formulaire d’inscription”, cliquez sur “Mes widgets”. Vous pouvez également y accéder via le menu de gauche dans WordPress : “Apparence” → “Widgets”. Le terme widget fait référence à un élément présent sur un site Internet, permettant d’accéder à un service.

La liste des widgets disponibles s’affichera à l’écran. Cliquez sur le “Mailjet Subscription Widget”, sélectionnez l’endroit de votre site où vous souhaitez afficher le formulaire d’inscription, puis cliquez sur “Ajouter le widget”.
 

Widget

Vous pouvez ensuite personnaliser votre formulaire d’inscription : langue utilisée, titre du formulaire, champs du formulaire, texte du bouton de soumission, message de validation, email de confirmation, page de remerciement. Une fois le widget configuré, vous pouvez visualiser la manière dont il va s’afficher sur votre site Internet.

Gérez vos contacts sur WordPress

Vous pouvez gérer intégralement vos listes de contacts depuis WordPress. Dans le menu de gauche dans WordPress, cliquez sur “Mailjet” puis dans la catégorie “Gérer mes contacts”, cliquez sur “Mes listes de contacts”.

Toutes les listes de contacts de votre compte Mailjet s’affichent ici. Si vous avez transféré automatiquement vos utilisateurs WordPress vers une liste de contacts Mailjet, la liste de contacts correspondante s’affichera également dans le tableau.
 

Campagnes

A partir de cette page, vous pouvez : créer une nouvelle liste de contacts, gérer vos listes de contacts existantes ainsi que les propriétés de vos contacts ou encore accéder à votre liste d’exclusion. Vous pouvez ajouter certains contacts ne souhaitant plus recevoir vos communications marketing dans votre liste d’exclusion. Notez qu’ils recevront toujours vos emails transactionnels.

Vous pouvez retrouver plus de détails sur la gestion des contacts dans notre documentation.

Créez une newsletter sur WordPress

Le plugin Mailjet vous permet de créer et d’envoyer des newsletters 100% en responsive design (c’est-à-dire qui s’afficheront parfaitement sur tous les appareils) directement depuis votre compte WordPress. Dans le menu de gauche dans WordPress, cliquez sur “Mailjet” puis dans la catégorie “Envoyez mes newsletters”, cliquez sur “Mes campagnes”.

Depuis cet espace, vous retrouverez toutes vos campagnes en fonction de leur statut (brouillons, programmées, envoyées, archivées…) ou créer une nouvelle campagne en cliquant sur le bouton “Nouvelle campagne”.
 

Création campagne

Pour commencer, définissez le nom, l’objet et l’expéditeur de votre campagne. Ensuite, vous pouvez sélectionner et adapter l’un des nombreux modèles d’emails de la galerie ou, si vous préférez, créer le vôtre de A à Z. Avec l’éditeur d’emails en drag-and-drop de Mailjet, il sera très facile de concevoir le contenu de votre newsletter en ajoutant des blocs de texte, d’image, de réseaux sociaux, etc. Pour optimiser les résultats de votre campagne, vous pouvez utiliser la fonctionnalité d’A/B testing pour tester différentes versions de votre newsletter sur un échantillon de votre liste de contacts. La version la plus performante sera ensuite envoyée au reste de votre liste.

Afin de vérifier le rendu de votre newsletter avant de l’envoyer, vous pouvez vérifier l’affichage en format “desktop” et “mobile” et même vous envoyer un test sur l’adresse email de votre choix.

Sélectionnez ensuite la liste de contacts à qui vous souhaitez envoyer votre newsletter. Notez que, si vous le souhaitez, il est possible d’envoyer la campagne uniquement à un segment de votre liste afin de mieux cibler vos contacts en fonction de leurs propriétés ou de leur comportement. Si besoin, vous pouvez également programmer votre campagne à une date ultérieure.
 

Segment

Suivez vos statistiques sur WordPress

Grâce au plugin Mailjet, vous pouvez suivre et analyser les résultats de vos campagnes en temps réel. Dans le menu de gauche dans WordPress, cliquez sur “Mailjet” puis dans la catégorie “Voir les statistiques”, cliquez sur “Mes statistiques”.

Vous pouvez trier vos données par type d’emails (marketing ou transactionnels) et sélectionner la période de temps souhaitée. Vous pourrez ensuite suivre vos différentes statistiques d’envois : taux d’ouvertures, de clics, d’erreurs, de blocage, de mises en spams…

Et si vous testiez le plugin Mailjet pour WordPress ?
En utilisant le plugin de Mailjet, vous pouvez très facilement créer des newsletters directement depuis votre compte WordPress. Le plugin s’installe et se paramètre en quelques clics seulement.

Essayer gratuitement

Nos conseils pour créer une newsletter performante

Personnalisez le contenu de vos emails

Bien souvent les emails marketing n’incluent pas, ou du moins pas assez, d’éléments de personnalisation. Nous vous conseillons au contraire de vous adresser directement à vos contacts en utilisant les informations dont vous disposez : leur prénom, leurs préférences et leurs centres d’intérêts par exemple. Ils se sentiront davantage concernés par votre communication et vos taux d’engagement seront donc plus élevés.

La personnalisation commence dès l’objet de l’email. Ajouter le prénom du contact ou le nom de l’entreprise pour laquelle il travaille attirera tout de suite son attention et vous démarquera dans la boîte de réception. Vous pouvez également utiliser des contenus dynamiques personnalisés. Il est possible par exemple de mettre en avant des articles de blogs différents en fonction des intérêts particuliers de chaque contact.

Soignez vos call-to-action

Pour inciter vos lecteurs à passer à l’action, votre call-to-action (CTA) est déterminant. Pour commencer, votre CTA doit être visible au premier coup d’œil par le lecteur, pas question de lui faire chercher ! Pour cela, vous devez prendre en compte son emplacement au sein de votre email. Le call-to-action sera plus efficace s’il se trouve au-dessus de la ligne de flottaison, c’est-à-dire la ligne qui délimite ce que l’utilisateur voit sans avoir à utiliser la barre de défilement. Ensuite, il est nécessaire que votre call-to-action soit placé bien en évidence au centre de l’email et qu’il ressorte visuellement par rapport au reste de votre message. Pour cela, utilisez une couleur qui va le distinguer des autres contenus. Ainsi, bannissez les couleurs ton sur ton mais sélectionnez plutôt une couleur flashy qui va attirer immédiatement l’oeil du destinataire.
 

CTA

Dans l’idéal, nous vous conseillons de n’insérer qu’un seul CTA dans votre email en fonction de l’objectif principal de votre communication. Pourquoi ? Parce qu’en invitant le lecteur à ne réaliser qu’une seule action donnée, vous éviterez de créer de la confusion et vous faciliterez ainsi l’expérience utilisateur.

Testez chaque élément de votre newsletter

L’A/B testing vous permet de tester différentes versions de votre newsletter sur un échantillon de votre liste de contacts. La version la plus performante selon les critères que vous avez définis (meilleur taux d’ouverture, meilleur taux de clics…) sera ensuite envoyée au reste de votre liste. Cela vous permet d’optimiser efficacement la performance de votre campagne.

Vous pouvez ainsi tester des éléments tels que le nom d’expéditeur, l’objet, le contenu ou encore le design de votre email. Vous pouvez par exemple déterminer quel call-to-action est le plus efficace, en fonction de son positionnement ou de sa couleur et améliorer efficacement votre taux de conversion. Attention toutefois à ne modifier qu’un seul élément dans les différentes versions de votre newsletter afin d’identifier ce qui impacte l’engagement de vos contacts.
 

A:Btest

En conclusion

En utilisant le plugin de Mailjet, vous pouvez très facilement créer des newsletters directement depuis votre compte WordPress. Le plugin s’installe et se paramètre en quelques clics seulement. Vous pourrez ensuite commencer à concevoir des emails 100% en responsive design. Depuis WordPress, vous pourrez également gérer vos listes de contacts et suivre vos statistiques d’envoi.

Vous souhaitez nous poser une question ou partager un retour d’expérience ? Nous serons ravis de discuter avec vous sur Facebook ou Twitter.