Testez l’affichage de vos emails dans toutes les boîtes de réception

Avant d’appuyer sur le bouton « Envoyer », vous avez l’habitude de vérifier (encore et encore) deux points :

  • Vous vous assurez d’avoir sélectionné la bonne liste de contacts et les bons segments.
  • Vous veillez à ce que votre email s’affiche correctement sur tous les appareils (mobile, ordinateur…).


Mais vous ne devez pas seulement faire attention aux appareils. Pourquoi ? Parce que le rendu d’un email varie selon la boîte de réception dans laquelle il est ouvert (Apple Mail, Outlook, Yahoo!, Gmail, etc.). Si nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur résultat sur tous les clients de messagerie, nous n’avons aucun contrôle sur les règles définies par ces outils. Par exemple, même Gmail n’affiche pas les polices Google ! Et nous ne pouvons rien y faire : seul Gmail pourrait résoudre le problème.

Dans ce contexte, il est essentiel que vous testiez vos emails dans tous les clients de messagerie utilisés par vos contacts, pour vous assurer qu’ils s’affichent comme vous le souhaitez. Afin de vous aider, nous venons de lancer une nouvelle fonctionnalité qui permet de prévisualiser votre email tel qu’il s’affichera chez vos destinataires.

Pourquoi est-ce important ?

Avant d’envoyer une campagne marketing ou de valider un modèle transactionnel ou d’automatisation, vous devez envoyer quelques tests (à vous-même et à vos collègues) pour vérifier que votre email est impeccable.
Si ce n’est pas dans vos habitudes, vous passez probablement à côté de coquilles et de défauts de conception qui peuvent s’avérer critiques.

Pour faire les choses dans les règles de l’art, envoyez des tests à de nombreuses boîtes de réception pour vous assurer que votre email s’affiche correctement. Cependant, si cette étape est capitale, elle peut prendre beaucoup de temps.

Pour ne pas prendre de risques, vous pouvez consulter vos statistiques et décider de vous concentrer sur les boîtes de réception les plus utilisées par vos contacts. Pour cela, vous pouvez vous créer un compte sur chaque plateforme et envoyez manuellement un test à chacun de ces comptes. Pour autant, cette stratégie est aussi judicieuse que fastidieuse.

Aujourd’hui, avec la fonctionnalité “Prévisualisation” de la boîte de réception, dites adieu aux tests manuels et gagnez du temps en affichant un aperçu de l’email, sur le client de messagerie et l’appareil de votre choix. Un email qui s’affiche parfaitement peut considérablement booster l’engagement. Et, avec la nouvelle fonctionnalité de Mailjet, il vous suffit de quelques clics pour y arriver !

Comment effectuer vos tests

Cette fonctionnalité disponible pour nos clients Grands Comptes permet de contrôler tous les détails d’un email avant l’envoi. Si vous êtes déjà client chez Mailjet, rapprochez-vous de votre Customer Success Manager. Si vous n’êtes pas encore client, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe commerciale qui se fera un plaisir de vous aider.

Une fois que tout est prêt et que vous avez finalisé votre email dans l’éditeur, cliquez sur « Aperçu de l’email » :

Aperçu de l’email

Lorsque cet écran apparaît, appuyez sur “Aperçu” puis « Réaliser un test » :

Réaliser un test

Sélectionnez, testez et envoyez des emails parfaits

Vous pouvez désormais choisir les clients de messagerie/boîtes de réception dans lesquels prévisualiser votre email. Une fois la sélection terminée, cliquez sur « Effectuer un test » et découvrez le résultat ! Dans cet exemple, nous avons sélectionné les clients de messagerie les plus populaires.

Effectuer un test

Si votre email s’affiche correctement sur tous les clients choisis, vous pouvez passer à la phase d’envoi.

Prévisualisation Yahoo

Vous devez procéder ainsi avant tout envoi d’email. En raison des mises à jour de clients de messagerie, il est possible qu’un modèle fonctionne très bien aujourd’hui, mais pose problème demain.

Retrouvez vos prévisualisations enregistrées

Vos prévisualisations sont enregistrées dans la galerie. Vous pouvez les consulter ultérieurement en cliquant sur le bouton « Aperçu ».

Prévisualisations enregistrées

Passez sur un élément pour le prévisualiser :

Toutes les boîtes de réception actuellement disponibles pour la prévisualisation

À l’heure actuelle, vous avez la possibilité de prévisualiser vos messages dans différentes boîtes de réception, pour plusieurs marques, versions, appareils et pays. Vous pouvez sélectionner uniquement celles qui vous concernent.

Clients Desktop
Clients Web
Clients Mobile

Utilisation de vos jetons

Chaque prévisualisation vous coûte 1 jeton. Pour acheter des jetons supplémentaires, contactez simplement votre Customer Success Manager.

Notez que vous avez la possibilité d’utiliser vos jetons comme vous le souhaitez. Imaginons que vous achetiez 1 000 jetons.

  • Si vous avez un seul compte, vous allouez ces jetons à ce compte.
  • Si vous possédez de nombreux sous-comptes (ce qui est très souvent le cas des agences, franchises et différentes équipes d’une même entreprise), vous pouvez répartir vos 1 000 jetons entre vos sous-comptes.


Faites-nous part de votre expérience et de vos commentaires concernant cette fonctionnalité :)

Campagnes marketing :
les sections dynamiques pour optimiser la personnalisation de vos emails !

Quoi de plus agréable que de recevoir un email conçu sur mesure, en fonction de vos besoins ? C’est un outil indispensable pour les entreprises qui cherchent à se démarquer.

De fait, 65 % des spécialistes de l’email marketing plébiscitent les contenus dynamiques, qu’ils considèrent comme la meilleure méthode de personnalisation de leur arsenal (One Spot). Parallèlement, les organisations qui offrent des expériences customisées enregistrent une hausse des ventes de 19 % en moyenne (Monetate).

Mieux encore, selon une étude Segment, 44 % des consommateurs déclarent être prêts à être fidèles à une marque proposant une expérience d’achat personnalisée.


Mailjet vous permet déjà de personnaliser le contenu de vos emails en ajoutant des propriétés de contact, telles que le prénom ou l’entreprise de votre destinataire. Aujourd’hui, vous pouvez aller encore plus loin en affichant dynamiquement des contenus en fonction du segment auquel vos contacts appartiennent. Plus besoin de créer une campagne par segment !

 

Comment créer des sections dynamiques ?

Dans l’éditeur d’emails de Mailjet, vous avez maintenant la possibilité de personnaliser aisément vos campagnes. Il vous suffit de passer le curseur sur chaque section de votre template. Cliquez ensuite sur « ajouter une condition » pour pouvoir choisir le segment de contacts à qui vous voulez afficher votre contenu :



Par défaut, chaque section sera visible pour tous les destinataires.

Afin de tirer le meilleur parti de cette fonctionnalité, veillez à bien définir vos segments, pour pouvoir ajouter autant d’options et de sections que vous le souhaitez.


Prévisualiser les différents affichages de votre campagne avant envoi

Avant d’envoyer votre email, assurez-vous d’avoir sélectionné les bons segments pour chaque section dynamique. En haut à droite de l’éditeur, cliquez sur « Aperçu et test ». Vous pouvez sélectionner « Afficher tout l’email » ou « Afficher par segment » pour prévisualiser votre campagne comme vos destinataires la verront, en fonction du segment auquel ils appartiennent.

Plus qu’un clic et c’est terminé !

Deux exemples d’utilisation des sections dynamiques

Vous pouvez personnaliser le contenu et les sections pour un nombre infini de segments. Voici quelques cas d’utilisation pour vous aider à mieux visualiser ce que vous pouvez faire avec cette nouvelle fonctionnalité.

Exemple 1 : vous pouvez créer une section avec un code promotionnel et décider de l’afficher uniquement aux contacts qui ont adhéré à votre programme de fidélité. Les autres clients ne la verront pas.


Exemple 2 : vous préparez votre newsletter hebdomadaire et vous organisez prochainement un événement à New York. Afin d’annoncer la bonne nouvelle à vos clients vivant dans la Grosse Pomme, vous pouvez utiliser une section dynamique qui s’affichera uniquement pour le segment de vos contacts résidant à New York.

Une fonctionnalité Premium

Cette fonctionnalité est disponible pour les abonnements Premium.

Avez-vous déjà essayé l’affichage conditionnel ? Qu’en pensez-vous ? Dites-nous tout sur Twitter ! :)

Journal d’activités : suivez toutes les modifications apportées à vos campagnes

Vous travaillez dans une grande entreprise ou bien vous travaillez en équipe sur vos campagnes emailing ? Vous avez déjà eu le sentiment que trop de personnes étaient impliquées dans le processus de création et d’envoi d’un email ?

Travailler à plusieurs sur un même projet est souvent nécessaire, mais pas si facile à gérer. Nous avons donc pensé à développer un journal d’activités !

Qu’est-ce qu’un journal d’activités ?

Vous n’avez plus besoin de demander à chaque membre de votre équipe qui est responsable de telle ou telle modification à revoir avant d’envoyer votre campagne emailing. Pour vous faire gagner du temps, le journal d’activités vous permet de suivre tous ces changements directement au sein de notre plateforme. Cette fonctionnalité vous aide à vérifier l’auteur derrière chaque modification apportée à vos modèles d’emails et à vos campagnes.

Où pouvez-vous retrouver votre journal d’activités ?

Cliquez simplement sur le bouton « Gérer » à droite de votre campagne ou de votre modèle d’email.
Campaign view activity logs

– Vue des campagnes –
Template view activity logs
– Vue des modèles d’emails –

Dans le menu déroulant, sélectionnez « Afficher l’historique » pour vous rendre sur la page avec l’historique des modifications réalisées.

Activity Logs
– Vue des campagnes –
Activity Logs
– Vue des modèles d’emails –

Suivez les modifications datant jusqu’à 3 mois

Nous trions les données d’activités de la plus récente à la plus ancienne, afin que vous puissiez facilement parcourir les actions effectuées sur votre campagne ou sur votre modèle d’email.

Ce que vous pouvez voir grâce au journal d’activités

Cette nouvelle fonctionnalité vous aidera à identifier rapidement les modifications apportées par vos collègues aux campagnes et aux modèles d’emails. Vous pourrez voir :

  • L’état de la campagne ou du modèle d’email : “Envoyé”, “Brouillon”, “Publié”, etc.
  • Les métadonnées sur les changements tels que la date, l’heure et l’utilisateur.
  • Les informations sur les actions spécifiques qui ont été effectuées :

– Les changements faits sur le titre, l’objet, le nom et l’adresse d’expéditeur.
– Les modifications faites sur le contenu et la liste de contacts.
– Les informations sur les utilisateurs qui ont planifié ou envoyé la campagne.

En bref, tous les détails sur qui, quoi, quand et comment les changements ont été apportés.

Le journal d’activités est disponible dès maintenant

Les actions effectuées sur vos campagnes et modèles seront désormais suivies, même sur les campagnes ou modèles existants que vous avez dans votre compte Mailjet. Cela signifie que cette fonctionnalité est active sur toutes vos campagnes et tous vos modèles que vous avez déjà créés. Les modifications apportées avant le lancement du journal d’activités ne feront pas l’objet d’un suivi, mais toutes les modifications qui seront apportées à l’avenir le feront.

Veuillez noter que les événements effectués via API ne sont pas enregistrés.

Ce journal d’activités vous aidera sans doute, vous et votre équipe, à suivre tous vos changements afin que vous puissiez travailler de la manière la plus optimale possible.

Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour nos clients Grands Comptes.

10 nouveaux icônes de réseaux sociaux disponibles chez Mailjet

Pour Mailjet, le passage au nouvel an ne se fait jamais sans un petit quelque chose, histoire de nous mettre tous dans le bain de la nouveauté 🥂.
Nous venons d’activer un ensemble de nouvelles icônes de réseaux sociaux à ajouter dans vos emails grâce à l’éditeur d’emails Mailjet. Vous pourrez les personnaliser à souhait afin de mieux engager vos lecteurs.

Comment ajouter le bloc “Réseaux sociaux” ?

Dans l’onglet “Contenu” à gauche de notre éditeur d’emails, faites glisser un bloc “Réseaux sociaux” au sein de votre email.
Réseaux sociaux Mailjet

Qu’est-ce que je peux faire ?

En cliquant sur le bouton “Configurer les liens”, vous avez maintenant la possibilité d’ajouter de nombreux icônes pour inciter vos lecteurs à vous suivre sur les réseaux sociaux. Même si vous pouvez ajouter autant d’icônes que vous le souhaitez, nous vous recommandons de concentrer vos efforts sur 3 ou 4 réseaux sociaux.

Réseaux sociaux Mailjet

Et si je veux aller plus loin ?

Pas de panique, si vous souhaitez ajouter plus de réseaux sociaux, personnaliser l’icône ou modifier le texte qui s’affiche à côté de l’icône, nous avons pensé à tout 😉.

En cliquant sur “Ajouter une icône personnalisée”, vous pouvez :

  • Mettre vos propres icônes de réseaux sociaux.
  • Ajouter un réseau social qui n’est pas dans notre base de données.
  • Ajouter le logo de votre site Internet (eh oui, c’est tout à fait possible).

Réseaux sociaux Mailjet

Pour afficher un texte à côté de l’icône, cliquez sur “Afficher le texte”. Vous pourrez ensuite modifier la police selon vos préférences.

Si vous souhaitez modifier le texte par défaut pour le rendre plus engageant, c’est aussi possible ! Pour cela, cliquez sur “Configurer les liens”, puis sur l’icône concernée parmi celles sélectionnées. Il vous suffit alors de saisir le texte de votre choix.

Réseaux sociaux Mailjet

Prêt à faire un essai tout de suite dans notre éditeur d’emails ? Cette fonctionnalité est disponible pour tous nos utilisateurs 🙂. Amusez-vous bien !

Gérer vos contacts sous le RGPD : les fonctionnalités qu’il vous faut

Mailjet a été l’une des premières solutions emailing (ok LA première) à se conformer aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Avouez-le, entendre parler du RGPD vous a manqué, n’est-ce pas ? 😂

Plus sérieusement, nos clients ont de nombreuses interrogations concernant la conformité de leurs pratiques au RGDP et sont très préoccupés par la sécurité et la protection de leurs données.
Nous travaillons constamment pour faciliter votre expérience avec Mailjet. Nous avons donc compilé ci-dessous l’ensemble des fonctionnalités disponibles pour tous nos clients, liées à la gestion de vos contacts sous le nouveau règlement européen.

Ajouter une case à cocher de consentement à votre formulaire d’abonnement

Pour une transparence et une sécurité optimales, nous conseillons à nos utilisateurs d’utiliser le widget d’abonnement double opt-in de Mailjet afin de construire leurs listes de contacts. Maintenant, en plus d’assurer le consentement explicite de vos destinataires, vous pourrez télécharger la preuve de ce consentement pour chacun de vos contacts. ✍🏽

Widget Mailjet RGPD

Comment faire ?

  1. Lors de la création de votre widget, une petite case à cocher a été ajoutée. Cochez-la.
  2. Personnalisez le texte.
Widget Mailjet RGPD

Lorsqu’un utilisateur s’abonne à votre newsletter, les informations de consentement (y compris le nom du widget et le texte de la case de consentement) seront ajoutés à son profil de contact.
Voici un exemple de case à cocher conforme au RGPD :

Widget Mailjet RGPD
  1. C’est tout prêt ! Si si.

Information à retenir : si vous utilisez déjà notre widget d’abonnement sur votre site Internet, vous aurez besoin de le réinstaller pour activer la case à cocher de consentement explicite, qui permettra aussi de stocker les preuves de ce consentement.
Cela signifie également que vous ne pourrez pas télécharger une preuve de consentement pour vos anciens contacts.

Mais pas de panique ! Si vous utilisez notre widget depuis le début de votre activité, nous sommes là pour vous couvrir au cas où vous rencontreriez un problème avec un destinataire avançant qu’il/elle n’a jamais consenti à recevoir vos informations. Nous serons en mesure de vous fournir la preuve de son consentement (si elle existe bien) car ceci est stocké dans notre système 😉.

Obtenir vos preuves de consentement quand vous en avez besoin

Une autre bonne nouvelle est que vous pouvez désormais accéder et télécharger vos différentes preuves de consentement directement à partir de votre compte Mailjet, sans devoir contacter notre équipe support.
Vous vous demandez comment télécharger la preuve de consentement de vos contacts ?

  1. Recherchez un contact dans vos listes de contacts.
  2. Cliquez dessus et vous aurez accès à tous les détails qui s’y rapportent (nous avons d’ailleurs revu l’ergonomie de cette page 🎨).

La preuve de consentement recherchée peut ensuite être téléchargée directement à partir d’ici :

Widget Mailjet RGPD

Supprimer un contact en un clic

Comme vous l’avez remarqué, depuis l’arrivée du RGPD, les contacts sont beaucoup plus conscients de la valeur des informations qu’ils partagent, et il est très courant qu’ils demandent à être supprimés de toute liste de diffusion et de toute communication.
Ainsi, en plus de gérer les désabonnements, de vérifier les statuts et les statistiques, de modifier les propriétés d’un contact, de supprimer un contact d’une liste, il est maintenant possible de supprimer un contact… de toutes vos listes, en un seul clic, directement depuis la page de profil des contacts :

Widget Mailjet RGPD

Note importante : Ce contact ainsi que toutes les informations qui y sont reliées ne seront plus visibles dans la base de données, ni disponibles pour de futurs envois. Cela dit, les statistiques générées pour tous les emails envoyés au contact supprimé ne seront pas altérées en raison de la suppression du contact en question.

N’hésitez pas à nous dire ce que vous en pensez !

Nouveau : ajoutez des commentaires dans votre éditeur d’emails !

Imaginez… vous préparez vos modèles d’emails pour la rentrée, toute votre équipe est mobilisée et la validation doit tomber en fin de journée. Échanger une dizaine de messages, d’appels ou se déplacer 20 fois au bureau de votre collègue… Tous les allers-retours liés à la création d’emails vous font souvent perdre un temps fou.

Ça, c’était avant. Grâce à Mailjet, vous allez pouvoir échanger très simplement et directement depuis notre éditeur d’emails, grâce à notre dernière fonctionnalité : les commentaires !

Lorsque plusieurs personnes sont impliquées dans le processus de création et de validation d’un modèle d’email, la façon la plus simple d’échanger est d’ajouter des commentaires sur les blocs qui soulèvent des questions. Les avantages ? Aucune perte d’information et un temps de traitement des remarques raccourci.

les commentaires mailjet

Ajoutez des commentaires et répondez aux commentaires existants

Mailjet vous permet désormais d’ajouter des commentaires directement sur chaque bloc de contenu (texte, image, bouton…).

les commentaires mailjet

Vous avez bien sûr la possibilité de modifier et de supprimer un commentaire que vous avez créé, et de répondre aux commentaires laissés par les membres de votre équipe.

les commentaires mailjet

Conservez l’historique de tous les commentaires

Tous les commentaires sont listés sur le côté droit de l’éditeur d’emails, et liés au bloc de contenu concerné. Vous avez résolu un commentaire ? Il est archivé dans l’onglet “Résolus”. Vous pouvez ré-ouvrir les commentaires résolus à tout moment afin de les afficher à nouveau à côté du bloc correspondant.

les commentaires mailjet
 
N’hésitez pas à nous laisser un commentaire sur nos commentaires ! 😎

NB : cette option n’est active que lorsque vous travaillez sur un modèle d’email, et non en mode campagne.
Cette fonctionnalité est disponible pour les abonnements Premium.

Flux RSS et aperçu vidéo : un coup de frais sur notre éditeur d’emails !

En ce moment, vous profitez d’un été ensoleillé et passez peut-être des vacances inoubliables. De notre côté, nous avons réfléchi à ce qui pourrait vous redonner le sourire à votre retour au travail.

Nous savons qu’il n’est pas évident d’envisager la rentrée avec enthousiasme, mais nous pensons que nos dernières mises à jour vous mettront peut-être un peu de baume au coeur. 😥

Retrouvez dès à présent deux options très pratiques dans notre éditeur d’emails, Passport. Voici un résumé de ce que vous pouvez faire avec ces nouveautés !

Passport RSS + Video

Importez votre contenu grâce au flux RSS

Si vous utilisez un flux RSS au quotidien, vous savez sans doute que c’est très pratique, surtout si vous gérez beaucoup de contenus. Et si vous n’avez pas encore essayé, nous sommes sûrs que vous allez adorer. 🔥

Vous pouvez désormais intégrer un flux RSS à vos emails afin d’importer n’importe quelle publication de votre site Internet ou de votre blog directement dans l’éditeur d’emails Mailjet.

Comment faire ? On vous explique tout !

  1. Lors de la création de votre email, il suffit de glisser-déposer l’élément “RSS” (qui se trouve dans la colonne de gauche de notre éditeur d’emails, en bas).
  2. Lorsque la fenêtre s’ouvre, collez votre lien RSS dans le champ prévu à cet effet, puis sélectionnez le contenu que vous voulez importer dans votre email.
  3. Import RSS
    1. Vos contenus seront importés automatiquement avec un titre, une photo et un texte. Ils seront affichés avec une mise en page prédéfinie, que vous pouvez bien sûr personnaliser.

    Vous n’êtes pas un grand fan du copier-coller ? Rendez-vous dans notre éditeur d’emails pour tester cette nouvelle option. Ça va vous simplifier la vie.

    Aperçu vidéo : améliorez l’apparence de vos emails

    Partir d’une page blanche pour concevoir une section vidéo pour votre campagne ou modèle d’email peut prendre du temps. Maintenant vous pouvez obtenir un aperçu rapide et esthétique de votre vidéo, directement dans votre email.

    Comment ajouter cela à vos emails ? C’est très simple :

    1. Glissez-déposez l’élément “Vidéo” dans votre email, collez le lien de votre vidéo dans le champ prévu à cet effet, et voilà, c’est tout !
    2. Vous aurez une belle image d’aperçu avec une icone “Play”. Si la vidéo est hébergée sur Youtube, Vimeo ou Dailymotion, l’image de prévisualisation sera récupérée automatiquement (et évidemment modifiable).
    3. Si la vidéo est hébergée ailleurs, vous pouvez ajouter l’image de prévisualisation de votre choix.

    Facile, non ?

    Video Preview

    Essayez sans attendre ces nouveautés. 🙂

    Une suggestion ? Vous pouvez en discuter avec nous en nous écrivant sur Facebook ou par email. Votre avis est très précieux et nous permet d’optimiser constamment Mailjet.

RGPD : les étapes « pas à pas » pour prouver le consentement
de vos contacts avec Mailjet

Mailjet a été la première solution d’emailing à être conforme au RGPD… et à vous prévenir de l’arrivée de ce règlement qui affecte votre manière de communiquer.

Bon, certes, l’heure est grave pour certains, mais de manière générale, cela ne devrait pas être le cas si les contacts présents dans votre base ont donné leur consentement pour recevoir des emails de votre part. Ça devrait même être une occasion de faire grimper votre délivrabilité, et ce en faisant un beau nettoyage de printemps sur vos listes, et en demandant à vos contacts actifs (ceux qui ouvrent et cliquent sur vos emails) s’ils veulent passer l’été (et le reste du temps) avec vous. 😉

FR - Banner - SOS GDPR Kit

Vu l’importance du sujet et les amendes encourues en cas de non respect, on vous en a BEAUCOUP parlé. Le RGPD sera applicable au 25 mai 2018, alors on vous accompagne pas à pas !

Vous avez un compte Mailjet et vous voulez re-collecter le consentement de vos contacts pour avoir une preuve ? On vous guide à travers toutes les étapes nécessaires !

Comment requalifier vos listes et prouver le consentement de vos contacts ?

Dans le cadre du RGPD, si le consentement de vos contacts ne répond pas aux normes de la réglementation ou s’il est mal documenté, vous devrez :

  • obtenir un nouveau consentement conforme (on vous explique tout dans cet article),
  • ou arrêter le traitement des données concernées puis les supprimer.

NB : pour tous vos futurs contacts, vous pouvez utiliser par exemple notre widget d’abonnement. De cette manière, vous êtes sûr(e) de la fiabilité de la collecte de vos adresses emails.

Dans le cas ou vous devez re-demander le consentement, il vous faudra mener une campagne de requalification. En d’autres termes, vous devrez redemander à vos contacts s’ils souhaitent toujours recevoir vos emails et ensuite enregistrer ce consentement.

Pas de panique, on vous explique comment faire dans cet article !

1- Créez et envoyez un email de requalification

Créez une nouvelle campagne et rédigez votre email. Vous trouverez plusieurs exemples d’emails de requalification dans notre Kit SOS RGPD.
Dans cet email, demandez à vos contacts s’ils souhaitent toujours recevoir des emails de votre part. Donnez leur le choix entre 2 boutons afin que ça les encourage à donner une réponse rapide (et que vous soyez fixé sur l’utilisation de l’email pour vos prochaines communications) :

  • OUI : ce bouton peut contenir pour lien une redirection vers une page de confirmation : “Merci pour votre confirmation…”
  • NON : ce bouton doit avoir pour lien le lien de désinscription Mailjet : [UNSUBLINK_FR].

    Vous pouvez aussi ajouter une mention explicative comme par exemple : “Sans réponse de votre part sous 1 semaine, vous serez retiré(e) toutes nos communications.” ou sur un ton plus fantaisiste : “Sans réponse de votre part sous 1 semaine, vous ne recevez plus nos super bons plans, aucun regret ?”.

    Pour vous faciliter la tâche, Mailjet a créé un template d’email de requalification. À utiliser tel quel ou à personnaliser, vous pouvez le télécharger au format MJML ou HTML et l’importer dans votre compte Mailjet.
    Template Mailjet re-optin FR

    Voici les étapes à suivre :

    1. Téléchargez le template Mailjet en MJML ou HTML.
    2. Ouvrez votre compte Mailjet et créez une nouvelle campagne.
    3. Au moment du choix du modèle d’email, importez notre template en HTML ou MJML.

      HTML or MJML import

    4. Ensuite, éditez ce modèle et envoyez-le au plus vite à toute votre base de contacts.

    Edit Template

    2- Suite à l’envoi de cet email, nettoyez vos bases de contacts

    Vous avez envoyé votre email il y a une semaine ou deux ? Il est temps d’agir :

    Commençons par le NON : si vous avez mis le lien de désinscription Mailjet sur ce bouton, les contacts ayant cliqué sur ce bouton seront automatiquement désinscrits de votre liste. Vous n’avez plus rien à faire.

    Pour les personnes qui ont cliqué sur OUI (celles qui ont confirmé vouloir recevoir des emails de votre part) : après 1 semaine, vous pouvez exporter la liste des clics sur OUI, ce sera votre nouvelle liste de personnes consentantes. Après quelques temps, vous pouvez ré-exporter cette même liste de clics afin d’avoir les cliqueurs retardataires 🤓

    Voici les étapes à suivre :

    1. Ouvrir les statistiques de la campagne
    2. Sélectionner la liste des personnes ayant cliqué sur le bouton OUI
    3. Exporter cette liste et la conserver précieusement

    Clics list process

    Devez-vous désinscrire tous les contacts n’ayant pas donné une réponse ?
    Non, car vous disposez de la nouvelle liste de contacts ayant consenti à recevoir vos emails (les contacts ayant cliqué sur le bouton OUI). Vous pouvez donc tout simplement ne plus utiliser l’ancienne liste où se trouvent tous vos contacts, dont ceux n’ayant pas répondu.

    Zoom sur la Liste d’exclusion Mailjet :
    Si vous disposez de plusieurs communications sous un même compte et que vous souhaitez exclure certains contacts de toutes vos futures communications, vous pouvez les ajouter à la liste d’exclusion afin qu’ils ne reçoivent plus aucun envoi marketing de votre part. Notez qu’ils recevront tout de même vos envois transactionnels.
    En savoir plus sur la gestion de listes d’exclusion.

    Et si on me demande de prouver le consentement ?

    Votre preuve ce sont les statistiques de votre campagne de requalification, car vous disposez de la liste des contacts ayant cliqué sur votre bouton de confirmation (à garder soigneusement).

    Details liste de clics

    Des conseils indispensables pour la dernière ligne droite

    Nous avons regroupé les informations nécessaires et quelques idées dans notre kit SOS RGPD (par exemple, ce qu’il faut faire et ne pas faire pour une email de requalification). Cela va vous aider à faire le nécessaire pour avoir des listes totalement conformes au RGPD, et des contacts ravis de recevoir vos emails !

  • Nouveau : éditez vos emails
    à plusieurs en temps réel

    Tada ! ON-L’A-FAIT. Mais quoi ? Une solution qui vous simplifie la vie et qui coordonne à la perfection vos échanges. Je suis, je suis ? La collaboration en temps réel !


    Vous pouvez désormais travailler à plusieurs, en même temps et en toute sérénité sur vos designs d’emailing.

    Travaillez ensemble et en temps réel sur la création de vos emails

    Vous travaillez sur la conception d’une campagne pour laquelle vous êtes chargé(e) d’écrire les contenus ? Votre collègue designer doit mettre à jour les images et veiller au respect de la charte graphique ? Travailler à plusieurs sur des emails s’avère souvent compliqué et multiplier les allers-retours fait perdre du temps.

    Chez Mailjet, nous faisons notre maximum pour vous apporter des solutions permettant de gérer au mieux la collaboration, et en voici une nouvelle. Vous pouvez désormais travailler sur un email à plusieurs et voir en temps réel ce que les autres sont en train de faire. N’attendez plus que votre collègue finisse d’éditer un email pour démarrer vos modifications.

    Concrètement, ça se passe comment ?

    C’est super simple

    Si vous ouvrez une campagne ou un modèle d’email et que quelqu’un est déjà en train d’y effectuer des modifications, vous rejoignez la session. Ceci est indiqué dès votre arrivée, avec l’initiale de votre prénom :

    Passport illustration

    Bonus capital : vous ne risquez plus d’écraser les modifications que votre collègue est en train de faire lorsque vous rejoignez le template, et inversement !

    Vous pouvez voir instantanément ce que votre collaborateur est en train de faire. A votre tour, vous pouvez effectuer vos changements qui seront également visibles en temps réel :

    Vue personne 1 :


    Live Collaboration: a person joins

     

    Vue personne 2 :


    Live Collaboration: a person modifies

     

    Pour faciliter cette collaboration et pour d’avantage de sécurité, Mailjet bloque la section sur laquelle vous êtes entrain de travailler (texte, image…), afin que personne ne puisse la modifier au même moment que vous :

    Live Collaboration session block

     

    Une sécurité en plus, pour tous !

    Cette fonctionnalité est disponible pour les abonnements Mailjet Premium et Entreprise.
    Pour les clients sur la formule Basic, la fonctionnalité de collaboration en temps réel n’est pas activée. Néanmoins, si vous souhaitez éditer une campagne ou un modèle, vous serez averti(e) si quelqu’un est déjà entrain de travailler dessus. Vous pourrez ensuite choisir de ne pas éditer cet email, ou bien de reprendre la main dessus.

    Passport illustration

    Alors, heureux ? 😉

    Si vous avez déjà un compte Premium, essayez dès maintenant cette nouvelle fonctionnalité ! Et si ce n’est pas le cas… qu’attendez-vous ? En souscrivant à un abonnement Premium vous pourrez travailler avec votre équipe afin de créer de superbes emails !

    Propagez vos modifications à plusieurs modèles d’emails en un clic

    Nouvelle année, nouvelle fonctionnalité…ça rime plutôt bien, non ?

    Si vous avez l’habitude de modifier et de jongler entre différentes sections et modèles d’emails, ceci devrait vous ravir. Mailjet vous permet déjà de sauvegarder et de verrouiller des sections.

    Désormais, vous pouvez aussi lier une section sauvegardée à des modèles d’emails, et propager les modifications faites sur la section à tous les modèles liés en un seul clic ! Oui oui ! Vos modifications seront automatiquement appliquées partout, si vous le décidez.

    Si vous utilisez un même en-tête sur plusieurs modèles d’emails, que vous voulez actualiser par exemple votre logo, vous profiterez d’un gain de temps incontestable grâce à cette nouvelle fonctionnalité. Restez attentif à ce qui suit ;)

    Commençons par le commencement : créez et sauvegardez une section

    Une section est une partie de votre email (par exemple l’en-tête, le bas-de-page…). Vous pouvez la créer, la modifier et la sauvegarder pour la réutiliser autant que souhaité dans d’autres emails.

    Un exemple de section d'email (en-tête)

    Il existe 2 façons de créer une nouvelle section et de la sauvegarder :

    • Au sein d’un modèle d’email ou dans le cadre d’une campagne : vous avez la possibilité d’enregistrer une section que vous souhaitez réutiliser en cliquant sur l’icône “Créer une section sauvegardée”. Ainsi, elle se rajoute à votre bibliothèque (dans le menu à gauche, “Sections sauvegardées”) où vous pourrez la retrouver plus tard.
    • Directement dans le menu “Sections sauvegardées”, dans “Mes Modèles”, cliquez sur “Sections sauvegardées”.

    Liez, propagez !

    Aujourd’hui il y a du nouveau chez Mailjet. Vos sections sauvegardées peuvent être liées à des modèles d’emails afin que tout changement soit automatiquement visible. Nul besoin de repasser sur tous vos modèles pour les corriger manuellement à chaque mise à jour. Une expérience plus fluide, plus rapide, plus efficace. Super, mais comment ?

    Comment lier une section à un ou plusieurs modèles d’emails ?

    Notez bien que que cette fonctionnalité est uniquement possible à partir d’un modèle. Il faut donc accéder à “Mes modèles” pour ouvrir un modèle déjà existant ou en “Créer un nouveau”.

    2 possibilités s’offrent alors à vous :

    • Vous avez créé la section au sein d’un modèle d’email ? Sauvegardez la section. Celle-ci sera automatiquement liée au modèle en question.
    • Vous avez créé la section dans “Sections sauvegardées” ou à partir d’un autre modèle ? Ouvrez le modèle que vous souhaitez utiliser et ajoutez-là. Celle-ci sera alors automatiquement liée au modèle en question.

    Modifiez, et propagez les modifications

    Vous utilisez le même en-tête pour 4 de vos modèles ? Vous avez récemment changé votre logo et vous voulez que les changements apparaissent sur les 4 modèles ?

    Capture d'écran d'une bibliothèque de sections sauvegardées

    Il vous suffit d’éditer la section en question dans “Sections sauvegardées” puis de cliquer sur « Sauvegarder et Propager » pour appliquer les changements aux modèles d’emails dans lesquels la section est liée.

    Capture d'écran d'un message de confirmation pour propager les modifications

    Si cette section est liée aux 4 modèles, ils seront automatiquement actualisés.
    Attention : vérifiez bien que vous voulez répercuter les changements sur tous les modèles sur lesquels elle est liée avant de propager.

    Quelques précisions pour mieux s’y retrouver

    Dans un modèle d’email

    On peut uniquement lier ou délier une section dans un modèle d’email. Une section créée dans un modèle y est automatiquement liée. Une section créée dans une campagne n’est pas liée au modèle de la campagne.
    Attention : si on modifie une section dans un modèle, elle sera sauvegardée et les changements seront appliqués à tous les modèles d’emails sur laquelle la section est liée. Si on souhaite modifier la section uniquement pour le modèle en cours, il faudrait la délier.

    Dans “Sections sauvegardées”

    On peut uniquement gérer la création et mise à jour de la section. Si celle-ci est liée, cela va propager les modifications sur les modèles dans lesquelles on l’a liée.

    Dans une campagne

    Les sections sauvegardées ne peuvent être liées qu’à des modèles. Elles seront converties en sections normales dans les campagnes.
    Pour pouvoir lier une section créée dans le cadre d’une campagne : d’abord la sauvegarder, la chercher dans la bibliothèque “Sections sauvegardées”, la glisser dans un modèle et la lier à ce modèle, puis refaire l’opération sur autant de modèles que souhaités.

    Qui dit lier dit délier !

    Si vous souhaitez délier la section d’un ou de plusieurs modèles, il suffira d’aller sur chacun de vos modèles pour supprimer la liaison. Cliquez donc sur “délier” si vous ne souhaitez pas répercuter des changements ultérieurs sur la section présente sur ce modèle.
    Une fois déliée, la section devient une section normale. Si on souhaite la lier à nouveau, il faut soit la sauvegarder en tant que nouvelle section (si vous avez effectué des changements dessus) ou la supprimer et l’ajouter à nouveau depuis “Sections sauvegardées”.

    Bouton pour délier une section du modèle d'email

    Cette fonctionnalité est disponible pour les abonnements Mailjet Premium et Enterprise.