4 méthodes éprouvées pour enrichir votre base de contacts

On vous le concède, c’est toujours un peu décourageant de se rendre compte que l’email qu’on vient d’envoyer a entraîné des désabonnements à votre base de contacts, et cela malgré toute votre bonne volonté. Mais ne prenez pas peur ! Si vous avez correctement suivi nos conseils pour définir une stratégie d’emailing performante, alors il n’y a pas le feu au lac.

Contrairement à ce que l’on pourrait croire, un taux de désabonnement, s’il est raisonnable (moins de 0,2 %), ne signifie pas que votre dernier envoi est de mauvaise qualité. C’est tout simplement la traditionnelle « histoire de la vie » d’une base de contacts.

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Loin d’être gravée dans la roche, une base email évolue continuellement. Normalement, en parallèle des désinscriptions, vous devez compter de nouveaux abonnés qui viennent enrichir votre base et à minima compenser ces départs. Une base de contacts bien exploitée est en effet une base de contacts en croissance.

Si vous constatez que ce n’est pas votre cas, et que votre base email décroît, alors il est peut-être temps de revoir votre stratégie d’acquisition de contacts, de manière à pérenniser l’emailing comme une source de trafic qualifié et un moyen de générer durablement du business pour votre entreprise. Vous l’aurez compris, il est quasiment aussi important d’établir une stratégie durable de recrutement de nouveaux abonnés que de concevoir des campagnes emailing optimisées. Un travail de longue haleine qui s’apparente plus à un marathon qu’à un sprint.

4 façons d’enrichir votre base avec des contacts qualifiés

1/Transformer vos visiteurs en abonnés

Est-ce que tous les visiteurs de votre site Internet sont abonnés à votre newsletter ? Bien entendu, ce n’est pas le cas. La véritable question à se poser est la suivante : est-ce que vos visiteurs peuvent facilement s’abonner à vos communications ? En effet, s’ils visitent votre site internet, cela signifie qu’ils ont un intérêt pour votre entreprise et pour ce que vous proposez. Cependant, une partie de ces visiteurs n’est pas encore prête à passer à l’acte d’achat. Vous avez alors tout intérêt à rester en contact avec ces prospects en les incitant à renseigner un formulaire opt-in. En créant une « relation » avec ces prospects « froids », vous vous donnez une chance supplémentaire qu’ils pensent à vous lorsqu’ils seront plus avancés dans leur cycle d’achat.

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Même si chaque site Internet a ses spécificités, traditionnellement les emplacements qui performent le plus sont votre page d’accueil, la barre de navigation et vos articles de blog. Vous pouvez également utiliser en parallèle des outils dédiés à la collecte d’emails. Par exemple, SumoMe est un outil gratuit qui permet d’afficher automatiquement une fenêtre pop-up proposant un abonnement à votre newsletter lorsque le visiteur s’apprête à quitter votre site. Intégré avec Mailjet, ce type d’outil peut augmenter de 20 % vos inscriptions quotidiennes !

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Le tout est de tester plusieurs positions, design et accroches, de manière à déterminer les meilleurs emplacements pour réaliser des propositions d’opt-in, sans que cela ne dégrade l’expérience utilisateur (test and learn).

2/Proposer des ressources Premium

Un autre moyen efficace de transformer vos visiteurs en abonnés est de proposer sur votre site Internet des ressources Premium. Ce qu’on appelle « Premium », ce sont des ressources qui apportent assez de valeur ajoutée pour l’internaute, de sorte qu’il soit enclin à renseigner un formulaire pour accéder à son contenu. Ces ressources Premium peuvent ainsi prendre plusieurs formes : livre blanc, webinar, étude de cas…

 

Rubrique Ressources

Cette approche, de plus en plus employée est pertinente, si et seulement si vos ressources Premium sont visibles auprès de vos potentiels prospects. Pour ce faire, vous pouvez, par exemple, créer une rubrique « ressources » dans la navigation de votre site : une bibliothèque en ligne qui référence dans une seule page toutes vos ressources Premium. Nous vous recommandons également d’insérer des « Call to Action » aux abords du contenu en lien avec vos ressources Premium. Par exemple, en bas de cet article vous trouverez un Call To Action qui vous dirigera vers notre guide sur la création et le développement organique d’une liste de contacts. Eh oui, on applique à nous-mêmes nos bonnes pratiques. « Pas folle la guêpe ! »

Pour terminer, vous pouvez également exploiter vos ressources Premium pour capter des contacts étrangers à votre audience naturelle. Partages sur les réseaux sociaux, tribunes externes, publicités… plus vous allez investir dans la promotion de ces contenus, plus les contacts générés seront nombreux et de qualité.

Attention toutefois à ne pas vous précipiter. En théorie, le téléchargement d’une ressource Premium ne vous donne pas l’autorisation d’inclure ces contacts dans vos campagnes d’emailing, à moins que ces derniers renseignent un champ opt-in dans vos formulaires.

Sur cette capture d’un formulaire de téléchargement d’un de nos guides, nous demandons cette autorisation à travers la checkbox ‘s’inscrire à la newsletter Mailjet’.

Checkbox Newsletter

3/Exploiter la profondeur des réseaux sociaux

‘Profiter de votre audience pour enrichir votre base de contacts, c’est bien. Recruter des abonnés qui ne vous connaissent pas encore, c’est mieux.’

 

On doit vous faire une confidence, chez Mailjet, en dehors du bureau, on passe beaucoup de temps sur les réseaux sociaux. Si c’est notre cas, ça l’est certainement aussi pour vos potentiels prospects. Facebook, Twitter ou encore Linkedin sont sans aucun doute une mine d’or à exploiter pour recruter des contacts qualifiés. Mais comment procéder ? En investissant tout simplement dans les publications sponsorisées.

Les paramètres de ciblage sur les réseaux sociaux sont si poussés que vous n’aurez aucune difficulté à cibler les profils idéaux de vos potentiels prospects, on vous le promet ! Articles de blog, promotions commerciales, livre blanc… seront alors visibles sur les réseaux sociaux et d’autres sources de contacts qualifiés viendront enrichir vos bases email. Loïc Le Meur, client et partenaire de Mailjet, a ainsi pu attirer plus de 1 500 nouveaux abonnés en seulement un an !

4/Recruter des contacts hors-ligne

recruter des contacts hors ligne

Si les opportunités du digital sont nombreuses, il ne faut pas non plus sous-estimer les possibilités d’interaction qu’offre la présence de votre entreprise hors ligne. Que votre société possède un réseau de boutiques physiques, que vous participiez à des salons ou encore à des conférences, chaque interaction avec un potentiel prospect ou un client est une nouvelle occasion d’enrichir votre base de contacts.

Prenons l’exemple d’une boutique de vêtements. En achetant un jean, on vous a certainement déjà proposé d’obtenir des réductions sur vos prochains achats, en échange de votre adresse email et de votre accord de recevoir des emails de l’enseigne. Une action qui semble anodine pour le client, mais qui vous permet d’enrichir votre base email, avec un contact plus que qualifié, puisqu’il est déjà client. Vous pouvez alors augmenter votre panier moyen, mais surtout améliorer la fidélisation de vos clients.

Pour résumer, enrichir votre liste de contacts n’est pas une action ponctuelle. Comme vous avez pu le constater, cela demande de mettre en place une stratégie évolutive et durable, afin d’entretenir votre base email. Mais le jeu en vaut la chandelle, n’est-ce pas ?

Si vous voulez approfondir ce sujet, nous avons rédigé un guide pratique qui détaille les différentes manières de développer naturellement une liste de contacts. On y aborde notamment les raisons pour lesquelles nous vous déconseillons d’acheter des bases emails, et comment exploiter ces nouveaux contacts pour les transformer en clients.

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Vous avez déjà mis en œuvre une de ces stratégies ? Vous voulez partager avec nous vos difficultés ou vos astuces ? Rejoignez-nous sur Twitter pour en discuter. On adore papoter de ces sujets. :)

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De 0 à 32 000 contacts en 1 an : les astuces emailing de Loïc Le Meur

Pour développer une liste de contacts de qualité avec un ROI optimal, il faut s’armer de patience… Plus facile à dire qu’à faire ! Dans ce deuxième volet, Loïc Le Meur, client et partenaire de Mailjet, entrepreneur et fondateur de Leade.rs et LeWeb, nous explique comment il a boosté le développement de sa liste de contacts Leade.rs en un temps recors, en optimisant l’engagement des abonnés, et en attirant toujours plus de nouveaux utilisateurs.

Vous avez raté la première partie ? Loïc Le Meur nous y explique son approche email-first, le développement de sa liste de contacts à partir de rien et sa stratégie de contenu qui lui a permis de maximiser l’engagement de ses abonnés.

Les publicités à formulaire Facebook : l’arme secrète de Loïc Le Meur

En 2016, Mailjet a lancé une intégration pour les publicités à formulaire Facebook, que Loïc Le Meur s’est empressé d’adopter. Jusque-là, son site contenait un widget d’abonnement qui montrait instantanément aux visiteurs qu’ils pouvaient s’inscrire à une incroyable newsletter.

Loic Le Meur Sign Up

Mais cela ne suffisait pas, car seules les personnes visitant le site étaient au courant de l’existence de cette newsletter. Qu’en était-il de ses followers sur les réseaux sociaux ou des utilisateurs ne connaissant pas encore sa marque ? C’est là que les publicités à formulaire Facebook entrent en jeu : en facilitant l’accès à votre newsletter, vous augmentez considérablement le nombre d’abonnements.

Remplir des formulaires ? Merci, mais non merci ! Heureusement, lorsque l’utilisateur clique sur une publicité à formulaire Facebook, les champs sont déjà préremplis avec les informations de son profil. Loïc Le Meur a créé des publicités encourageant les utilisateurs à s’abonner à sa newsletter, en un clic, sans avoir à quitter Facebook !

Voici un exemple :

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Deux cibles ont été choisies pour ses publicités : les utilisateurs ayant déjà liké sa page Facebook, et les amis de ces utilisateurs. Beaucoup sous-estiment l’importance de ce premier groupe cible. En effet, les utilisateurs ayant liké sa page ne vont peut-être pas la visiter régulièrement, car ils peuvent déjà consulter les publications de Loïc Le Meur depuis leur fil d’actualités. Cela dit, l’algorithme de Facebook n’affiche pas systématiquement chaque publication de la page de Loïc Le Meur dans les fils d’actualités de chacun de ses abonnés. C’est pour cette raison que Loïc Le Meur a décidé de se concentrer sur l’emailing. En ciblant son public existant, il propose son formulaire d’inscription aux personnes déjà intéressées par ses activités mais qui ne savent pas forcément qu’il a une newsletter.

Et en termes de résultats ? Peu de temps après avoir opté pour les publicités à formulaire en 2016, Loïc Le Meur a attiré plus de 1 500 nouveaux abonnés, pour un coût moyen de 2$ par inscription. Ce rapport coût/acquisition est très intéressant pour lui, puisque ce nouveau public est très susceptible d’acheter des tickets pour ses conférences Leade.rs. Et, grâce à notre intégration, ces utilisateurs sont automatiquement ajoutés à la liste de contacts correspondante dans Mailjet ! Plus besoin de perdre du temps à importer/exporter les données !

Faire bonne impression : le scénario de bienvenue

Quand Loïc Le Meur a commencé à investir dans les publicités pour développer sa base d’abonnés, la rétention des contacts a pris toute son importance. Il a donc opté pour l’envoir d’un scénario de bienvenue automatisé.

Après tout, dans le monde réel, la manière dont on nous accueille au restaurant ou dans un magasin est un facteur déterminant de notre expérience en tant que client. C’est la même chose en ligne : après s’être abonné, l’utilisateur se fera son impression de la newsletter à partir des premiers emails qu’il recevra. Il est donc primordial de proposer des emails de bienvenue pour maintenir l’engagement, tout en gardant à l’esprit que ces communications ont souvent un taux d’interaction et de clics bien plus élevés que les newsletters classiques.

Loïc Le Meur n’est pas développeur : pour éviter d’avoir à coder lui-même ses scénarios, il a opté pour les outils d’automatisation email développés par Mailjet pour créer facilement son scénario de bienvenue, déclenché dès l’abonnement. Dans la plupart des cas, ce type de scénario est une série d’emails envoyés les uns à la suite des autres. Mais Loïc Le Meur a choisi de faire simple avec un seul email au ton très personnel, contenant son adresse et plusieurs astuces pour éviter que les emails de sa newsletter n’atterrissent en spam ou dans l’onglet « Promotions » de Gmail.

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Et ça a marché ! Les taux d’ouverture et de clics de son email de bienvenue sont légèrement plus élevés que ceux de ses emails classiques, ce qui montre que les nouveaux abonnés s’intéressent à ce contenu.

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Dans le prochain épisode

En un an seulement, Loïc Le Meur est passé de 0 à 32 000 abonnés. Aujourd’hui, sa liste offre un ROI supérieur à celui des réseaux sociaux et du SEM. Par exemple, son dernier événement parisien en date s’est tenu à guichet fermé, en grande partie grâce à sa newsletter. Loïc Le Meur poursuit donc sa stratégie email-first, et prévoit d’adopter de nouvelles astuces pour améliorer la rétention et poursuivre le développement de sa liste, notamment grâce à :

  • la segmentation des listes de contacts pour proposer des actualités et des offres exclusives à ses abonnés les plus fidèles ;
  • la promotion croisée de sa future plateforme via d’autres entreprises ayant des stratégies d’emailing efficaces ;
  • les programmes d’ambassadeurs proposant des avantages, récompenses et offres spéciales aux abonnés incitant d’autres utilisateurs à s’inscrire à la newsletter.

La suite au prochain numéro !

Nous aborderons les aspects techniques de la réussite de Loïc Le Meur dans le dernier volet de cette série sur le blog de Mailjet. Pour suivre Loïc Le Meur, rendez-vous sur Twitter, Medium et bien entendu sur sa newsletter.

Analysez les profils de vos utilisateurs : l’intégration Mailjet x Segment

Vous n’avez jamais entendu parler de Segment ?

Lorsque vous jetez un oeil à l’envers du décor de votre site web ou votre appli, vos en-têtes et pieds de pages vous font plus penser à des lignes de codes tout droit sorties de Matrix qu’à autre chose? Si oui, bonne nouvelle : vous utilisez probablement les bons outils pour suivre l’activité de vos visiteurs.

Le problème, c’est que gérer tous ces extraits de codes est un véritable enfer, et qu’en plus, le temps de chargement de votre page web ou application tourne au ralenti.

C’est là que Segment intervient. Segment est une API unique qui permet de collecter des données sur vos clients et utilisateurs et de les envoyer directement à des centaines d’outils destinés à faciliter l’analyse, le marketing et le stockage de données. Vous n’avez qu’à remplacer votre base Matrix d’extraits de codes avec un seul et unique code Segment, et à connecter vos outils de suivi avec Segment. Et le tour est joué ! Plus d’accumulation de codes sur vos en-têtes et pieds de pages, et le chargement repart à vitesse grand V.

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Pas mal… Mais qu’est-ce que ça m’apporte ?

Excellente question : l’intégration entre Segment et Mailjet permet de réaliser deux actions puissantes.

    1. Recevoir les données de Segment : Grâce aux données qui sont collectées par Segment depuis vos applis et sites webs, vous pouvez créer de nouveaux contacts Mailjet ou compléter les profils des contacts que vous avez déjà avec des caractéristiques supplémentaires (nom, sexe, ville/pays, historique d’achat, …). Sur l’interface Segment, cette fonctionnalité s’appelle l' »Intégration ». Son intérêt ? Elle vous permet de filtrer votre liste de contacts afin que vos campagnes d’emailing atterrissent uniquement dans les boîtes de ceux qu’elles pourraient potentiellement intéresser.


      Exemple : Vous avez une ligne de vêtements que vous vendez sur internet. A l’occasion du tournoi de l’Euro 2016, vous lancez une série de t-shirts aux couleurs de chacun des pays participants. Grâce aux données de géolocalisation obtenues depuis vos autres sources (ajoutées à vos contacts via Segment), vous pouvez envoyer une campagne mail ciblant uniquement les résidents des pays participant au tournoi.

    2. Envoyez des données vers Segment : Avec l’intégration, vous pouvez aussi transférer les statistiques de suivi de vos emails (taux d’ouvertures, de clics, bounces…) depuis Mailjet vers plus de 200 autres outils SaaS intégrés avec Segment. Sur l’interface Segment, cette fonctionnalité s’appelle « Source ». Son intérêt ? Elle permet d’analyser l’impact réel de vos campagnes.


      Exemple : Revenons à nos t-shirts Euro 2016. Une fois votre campagne mail envoyée, vous n’avez qu’à rentrer les résultats dans votre outil e-commerce (via Segment) pour obtenir une mise en corrélation du nombre d’achats qui ont fait directement suite à l’ouverture de votre mail (et pour savoir combien d’autres t-shirts ces contacts ont acheté).

En bref, avec l’intégration Mailjet x Segment, vous pouvez :

  • Mieux segmenter vos contacts afin de leur envoyer uniquement des mails pertinents ;
  • Comprendre l’impact de vos emails sur les différents canaux de conversion ;
  • Arrêter d’envoyer vos emails de relance aux contacts déjà engagés ;
  • Transférer directement les données de vos utilisateurs vers des outils qui permettent d’analyser plus finement les comportements de chacun.

Avant, il fallait passer par des tableurs ou des processus ETL pour bénéficier de tout cela. Mais ça, c’était avant !

L’intégration Mailjet x Segment vous permet d’accéder à des données sur vos emails en seulement quelques clics et sans aucun développement supplémentaire.

Cool. Mais est-ce difficile à mettre en place?

Au contraire, c’est simple comme bonjour. Programmer l’intégration Mailjet x Segment vous prendra moins de 3 minutes (si si, on a chronométré). Tout ce que vous avez à faire, c’est activer l’intégration sur Mailjet et sur Segment. Suivez ce lien pour accéder au guide d’utilisateur.

Vous êtes déjà fan ? Vous voulez essayer ? Pour commencer à utiliser l’intégration Mailjet x Segment, c’est par ici.

Comme toujours, n’hésitez pas à nous faire part de vos questions et de vos commentaires !

Mailjet devient le premier service d’emailing européen de Google Cloud Platform

Tenez-vous prêts ! A partir d’aujourd’hui, Mailjet devient le premier service d’emailing européen – c’est-à-dire respectant la législation européenne sur la protection des données – disponible sur Google Cloud Platform. Avec sa solution d’emailing complète, Mailjet est un partenaire idéal pour Google et ses clients à travers le monde, la gestion collaborative en réseau étant un des atouts majeurs de Google Cloud Platform.

Qu’est-ce que Google Cloud Platform ?

Google Cloud Platform est une des principales plateformes cloud dans le monde. Il s’agit d’un ensemble de différents services modulables, basés dans le cloud, vous permettant de créer ce que vous voulez, du simple site internet aux applications les plus complexes. Généralement, les utilisateurs se servent des produits mis à disposition par Google Cloud Platform pour intégrer des services tels que Cloud Apps (applications mobiles ou sociales), Cloud Storage (sauvegarde et restauration de données), Large-Scale Computing (traitement en lots ou traitement des données) et Big Data (détection des tendances, tableaux de bord de BI).

Comment Google Cloud Platform fonctionne-t-il avec Mailjet ?

Mailjet est disponible dans les catégories Google App Engine (pour la création d’applications Web ou mobiles) et Google Compute Engine (machines virtuelles) de Google Cloud Platform. Cela signifie que les développeurs utilisant ces produits bénéficient des API REST, des relais SMTP et de la délivrabilité optimisée de Mailjet pour envoyer et recevoir à temps leurs messages et alertes, pour mener des campagnes de marketing automatisées, pour analyser et trier les messages entrants et pour suivre leurs envois en temps réel.

Qu’est-ce que j’ai à y gagner ?

Les développeurs et entreprises utilisant Google Cloud Platform bénéficieront d’une solution d’emailing pensée à l’échelle globale et, pour la première fois, respectant les normes européennes. En fournissant un service de délivrabilité flexible et facile à utiliser, Mailjet permet aux équipes techniques et aux développeurs de se focaliser sur le développement de leurs produits plutôt que sur l’entretien – compliqué – d’une infrastructure d’emailing. Et si vous utilisez déjà Mailjet et envisagez de passer sur Google Cloud Platform, ne vous inquiétez pas : l’intégralité de Mailjet est bien disponible sur ce service. Vous pouvez essayer Google Cloud Platform gratuitement ici.

Vous souhaitez avoir davantage d’informations ou tester ce nouveau service dès maintenant ? Voici tous les détails sur notre intégration.

Comme d’habitude, vos commentaires sont précieux ! Laissez-nous vos messages à l’adresse plugins@mailjet.com, pour nous poser vos questions, idées, commentaires, propositions de partenariat ou tout simplement pour nous dire bonjour :) !

Publicités à formulaire Facebook : facilitez l’accès à votre newsletter

Si le formulaire d’inscription à votre newsletter est intégré à votre site, cela signifie que vos utilisateurs doivent d’abord se rendre sur votre site pour s’abonner. Pourquoi ne pas leur faciliter la vie en leur permettant d’accéder à ce formulaire directement depuis un réseau social ? Les publicités à formulaire Facebook (Facebook Lead Ads) font de ce rêve une réalité : en facilitant l’accès à votre newsletter, vous pourrez considérablement augmenter le nombre d’abonnements.

 

Comment cela fonctionne-t-il ?

Les publicités à formulaire ont la même apparence que les publicités Facebook classiques, mais lorsque vous cliquez dessus, vous accédez à un formulaire pré-rempli à l’aide des données de votre profil Facebook (adresse email, numéro de téléphone, etc.). Il suffit ensuite de modifier les informations (si nécessaire), puis de valider le formulaire en 2 clics seulement pour s’inscrire afin de recevoir un devis, une démo ou une newsletter (c’est là que Mailjet intervient !).

 

Quels sont les avantages ?

Ce système de formulaire n’est peut-être pas une révolution, mais les publicités Facebook ont l’avantage énorme de vous permettre de trouver facilement des utilisateurs intéressés par votre newsletter et de leur proposer un abonnement instantané. Le plus ? Ces publicités sont compatibles avec les écrans de smartphones. Selon Facebook, les formulaires en ligne classiques sont 38,5 % fois plus longs à remplir que leurs équivalents logiciels, d’où l’avantage des publicités à formulaires, qui accélèrent et simplifient le processus d’inscription de manière significative.

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Image: Adweek

 

Super ! Mais comment utiliser ces publicités avec Mailjet ?

Commencez par créer la publicité à formulaire depuis votre compte Facebook. Assurez-vous que les champs de la publicité correspondent aux champs de votre liste de contact Mailjet pour faciliter la synchronisation des données. Ensuite, vous n’avez plus qu’à laisser Zapier faire son travail. Cet outil vous permet de relier vos applications préférées à plus de 500 autres logiciels. Pour vous faciliter la tâche (pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ?), nous avons créé un Zap Facebook + Mailjet ici tout spécialement pour vous. En quelques étapes simples, vous pouvez choisir la page Facebook à laquelle vous ajouterez votre publicité, ainsi que la liste Mailjet qui y sera associée et récupérera les contacts qui s’inscrivent. Synchronisez les données de vos abonnés. Et voilà, le tour est joué ! Voici un exemple dans Zapier :

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Prêt pour le décollage ?

 

Accédez directement au Zap. Pour en savoir plus sur les publicités à formulaire Facebook, rendez-vous sur cette page. Vous découvrez Zapier ? Voici toutes les informations dont vous avez besoin.

Avec Boomtrain, vous n’aurez plus rien à envier à Netflix et Amazon

Vous utilisez Netflix ? Vous avez dû remarquer qu’il sait toujours exactement ce que vous voulez regarder après avoir fini le dernier épisode de votre série préférée. Client Amazon ? Le site vous suggère automatiquement des draps en coton bio pour ce futon que vous venez d’acheter (avouez-le, vous alliez finir par les mettre dans votre panier de toutes façons !). Ces deux entreprises excellent aujourd’hui dans la capacité de proposer du sur-mesure à leurs utilisateurs. Et compte tenu des bénéfices que cela engendre pour elles, ce n’est pas étonnant… Dans le cas de Netflix, 75 % des contenus visionnés par les utilisateurs sont des recommandations.

 

Tout cela est très intéressant, mais où voulez-vous en venir ?

Ces algorithmes de recommandations qui permettent d’améliorer les ventes et les visites ne sont pas l’apanage des grandes multinationales. Grâce à Boomtrain, le nouveau partenaire de Mailjet, les PME peuvent désormais en bénéficier aussi, et facilement !

 

Boomtrain ? De quoi s’agit-il ?

Boomtrain est un moteur de recommandations marketing extrêmement performant. En s’appuyant sur l’intelligence artificielle, Boomtrain analyse les comportements des utilisateurs et les transforme en informations et en actions qui vous aideront à booster votre RSI. Le moteur commence par effectuer un examen qualitatif du contenu de votre site. Il analyse ensuite les comportements des visiteurs de votre site et crée des graphiques avancés pour chaque utilisateur. Enfin, il traite toutes ces informations et propose des recommandations pertinentes à vos clients au moment opportun par email ou à l’aide des notifications sur votre site. Pas besoin d’être Netflix pour faire du sur-mesure !

 

On avait dit facile et accessible, non ? Ca a plutôt l’air bien compliqué ! ?

Pas de panique ! Boomtrain s’occupe de tout. Pour préparer le terrain, vous devrez d’abord installer un petit extrait de code JavaScript sur votre site, ce qui permettra à Boomtrain de suivre l’activité des utilisateurs, d’identifier leurs centres d’intérêt et de générer des recommandations personnalisées à partir des données collectées. Il ne vous reste plus qu’à vous rendre dans l’éditeur Boomtrain pour créer vos emails personnalisés en quelques clics seulement. Facile, non ? Voici un exemple :

Choisissez un modèle dans la bibliothèque de Boomtrain ou importez le vôtre :

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Personnalisez-le en ajoutant les champs de recommandations dynamiques de Boomtrain par simple glisser-déposer :

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Sélectionnez votre fournisseur (Mailjet, bien sûr) et exportez votre modèle dynamique dans votre compte. Lorsque vous les enverrez, vos emails seront automatiquement remplis avec les contenus les plus pertinents pour chaque destinataire.

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Pas mal! Et donc, quel est le lien entre Boomtrain et Mailjet ?

Boomtrain est officiellement intégré à Mailjet ! Pour vous, utilisateurs de Mailjet, cela signifie que vous pourrez booster votre stratégie marketing grâce à des recommandations pertinentes et automatisées, tout en continuant de bénéficier des fonctionnalités performantes d’envoi, de délivrabilité et de suivi de Mailjet. Quand vous créez des modèles d’emails dynamiques avec Boomtrain, vous pouvez les exporter directement dans Mailjet.

 

Combiner Boomtrain avec un compte Mailjet est très utile, car vous avez déjà pu développer une réputation d’expéditeur fiable avec Mailjet, ce qui améliore vos taux de délivrabilité. En ajoutant les emails personnalisés de Boomtrain, vous combinez réputation irréprochable et communications sur-mesure : vous serez sûrs que vos emails ultra-personnalisés arrivent bien à destination.

 

Convaincus ? Vous voulez essayer ? Rendez-vous sur notre page Mailjet x Boomtrain !

Comme toujours, vous pouvez nous faire part de vos questions et de vos commentaires – sans oublier de nous dire si vous les avez achetés au final, ces fameux draps en coton bio !

Parse API de Mailjet + Zapier = le connecteur rêvé

Imaginez que votre site comporte une adresse générale « contactez-nous ». Malheureusement, bien souvent, la plupart des emails envoyés à ce type d’adresse tombent dans l’oubli, car ils doivent d’abord être triés et filtrés, ce qui n’est pas une mince affaire. Dans ces situations, vous pouvez vous appuyer sur une adresse Parse API.

Vos emails entrants (et leurs contenus) sont ainsi redirigés vers cette adresse, puis analysés et segmentés. Grâce à Zapier, ils peuvent également être transférés à plus de 500 plateformes et services SaaS. Le meilleur ? Pas besoin d’écrire une seule ligne de code ! De quoi ravir vos équipes marketing et commerciales !

Pour vous donner une idée plus précise du fonctionnement entre Zapier et la Parse API de Mailjet, prenons l’exemple d’un employé RH travaillant sur Workable. Son équipe transfère automatiquement les candidatures envoyées à l’adresse « recrutement@entreprise.com » vers l’adresse Mailjet Parse API. Une fois l’email reçu, l’adresse Parse API notifie immédiatement Zapier, qui crée automatiquement un nouveau profil Workable pour le candidat. Les contenus de l’email sont analysés, puis Zapier renseigne automatiquement le formulaire à l’aide des informations traitées, notamment en utilisant le nom de l’expéditeur de l’email dans le champ « Nom » du profil.

Savez-vous pourquoi nous transférons automatiquement les emails au lieu de les envoyer directement à l’adresse Parse API ? C’est une bonne question. En général, les adresses Parse API sont très longues et très compliquées. Il est donc plus pratique d’utiliser un format plus simple et de transférer les emails entrants automatiquement à l’adresse Parse API.

Voici comment notre exemple se présente dans Zapier :

  • Dans Zapier, allez dans « Make a Zap » (Créer un Zap).
  • Pour le déclencheur, sélectionnez Mailjet > Parse Inbound Email (Analyser email entrant).
  • Suivez les instructions pour créer votre adresse email Parse API.
  • Pour l’action, sélectionnez Workable > Create Candidate (Créer candidat).
  • Sélectionnez les éléments de l’email entrant (p. ex. nom de l’expéditeur, date, corps de l’email, etc.) à traiter et indiquez les champs à renseigner dans Workable.
  • Vous pouvez maintenant envoyer des candidatures à votre adresse Parse API.

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Convaincus ? Méfiez-vous, vous ne pourrez bientôt plus vous en passer ! Voici quelques idées d’applications utiles pour gagner en efficacité :

  • Envoyez une notification à un canal Slack quand votre adresse générale de contact reçoit un email.
  • Ouvrez de nouveaux leads automatiquement et transférez les contenus des emails envoyés à votre adresse de demande de devis dans Salesforce.
  • Renseignez automatiquement les colonnes de votre Google Sheet à l’aide des réponses de votre sondage par email.

Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous directement sur notre page dédiée à Zapier.

N’hésitez pas à nous faire part des applications de Parse API que vous avez découvertes ! Nous ne manquerons pas de les ajouter à cet article.

Bonne analyse !

20 % d’abonnés en plus avec SumoMe et Mailjet. Rien que ça !

« J’ai trop d’abonnés à ma newsletter, j’en veux moins » : voilà bien une phrase que personne n’a jamais prononcée ! Ce mois-ci, Mailjet s’associe à SumoMe pour vous aider à augmenter de 20 % les inscriptions quotidiennes à votre newsletter.

SumoMe, c’est quoi au juste ?

SumoMe est une panoplie gratuite d’outils pour optimiser votre site internet. Parmi ces outils, vous trouverez le List Builder (« constructeur de liste ») : cette technologie permet de détecter le moment exact où un visiteur s’apprête à quitter votre site. Instantanément, une fenêtre modale ou pop-up apparaît pour proposer à vos visiteurs de s’abonner à votre newsletter avant de partir.

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Comment fonctionne l’intégration de SumoMe avec Mailjet ?

SumoMe se connecte à votre compte Mailjet en un clic. Une fois l’outil activé, les adresses emails (et les autres données que vous demanderez) fournies par les visiteurs dans la fenêtre SumoMe sont automatiquement transférées dans une liste de contacts Mailjet spécifique.

Cerise sur le gâteau ?

La fameuse fenêtre qui permet de proposer l’abonnement au moment du départ de vos visiteurs est totalement personnalisable, afin de s’intégrer parfaitement à votre site internet et votre identité de marque.

Non, ce ne sera pas une fenêtre popup de style Windows 95 (ou antérieur). Vous pouvez d’ailleurs faire des tests A/B pour essayer différentes versions de votre fenêtre afin de choisir la plus efficace, et définir des paramètres avancés d’affichage selon les utilisateurs.

Attention, il y a encore mieux : les fenêtres SumoMe sont parmi les seuls plugins pop-up optimisés pour le mobile.

Pas mal, n’est-ce pas ? Une dernière bonne nouvelle pour finir…

En utilisant SumoMe avec Mailjet, vous avez aussi accès à toute leur panoplie d’outils, qui comprend notamment Heat Maps et Share. Heat Maps permet de voir où les visiteurs cliquent (et ne cliquent pas) sur votre site, tandis que Share facilite le partage de vos contenus sur les réseaux sociaux, boostant immédiatement votre visibilité.

Commencez à l’utiliser dès maintenant !

Plus de personnalisation avec notre nouveau widget WordPress

Juste à temps pour les fêtes, nous vous avons concocté une petite surprise : un tout nouveau widget d’abonnement de newsletter, à intégrer à votre site WordPress.

Vous le savez probablement déjà : la segmentation et la personnalisation sont essentielles à la réussite de votre stratégie marketing. Mais pour les mettre en place, il faut avoir un peu plus de données sur son client qu’une simple adresse email… Vous avez de la chance : c’est exactement ce que vous propose notre nouveau widget d’abonnement de newsletter !

Ce widget d’abonnement de newsletter est inclus dans la dernière version de notre plugin WordPress. Il vous permet de demander à vos visiteurs de remplir, en plus de leur adresse email, jusqu’à trois champs d’informations supplémentaires. Choisissez-les parmi nos catégories existantes (nom, prénom, pays…) ou crééz les vôtres (“votre pointure”, “le nom de votre chat”…). Vous êtes totalement libre de personnaliser ces champs avec toute information pertinente pour votre activité !

Voilà un petit aperçu du résultat que vous pourriez obtenir avec ce nouveau widget d’abonnement de newsletter sur votre site, si vous étiez par exemple un site de photos et gifs de chats justement (prenons un exemple universel) :

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Cerise sur le gâteau ? Grâce à ce nouveau widget, vous pouvez également bénéficier de fonctionnalités supplémentaires pour personnaliser :

  • les messages d’erreur qui apparaissent en cas de problème au cours de l’inscription ;
  • les emails de confirmation reçus par les nouveaux abonnés après l’inscription.

Imaginez (toujours dans le cas de notre site de chats) l’impact d’un email de confirmation de type “Bienvenue dans la communauté des adorateurs de chatons ! Cliquez ici pour recevoir notre newsletter exclusive: « Le chat, l’avenir de l’homme« , en lieu et place d’un banal « Merci de confirmer votre adresse email« … De quoi faire ronronner vos nouveaux abonnés de plaisir !

Vous pouvez télécharger le nouveau plugin Mailjet pour WordPress incluant le widget d’abonnement à une newsletter en cliquant sur ce lien. Vous pouvez également en apprendre davantage sur la personnalisation et la segmentation sur notre site.

Mailjet atterrit sur Microsoft Azure !

Nous avons une nouvelle qui intéressera les développeurs utilisant Mailjet : nos services sont désormais disponibles sur la plateforme cloud de Microsoft, Azure ! Vous pouvez désormais envoyer tous vos emails transactionnels et marketing depuis Azure grâce à nos services, le tout depuis une même plateforme.

Azure permet aux développeurs d’héberger, de déployer et de gérer leurs applications Web sans avoir à se soucier de la construction ni de la maintenance complexes d’une infrastructure, problématique souvent rencontrée lors de la création d’une application. L’intégration de Mailjet leur permet de gérer toutes leurs tâches emailing directement depuis Azure, leur faisant gagner du temps et de l’argent.

Les utilisateurs d’Azure bénificieront de l’API Rest de Mailjet, ainsi que de nos relais SMTP et d’une délivrabilité optimisée. Vous pourrez également recevoir et trier vos messages et alertes entrants grâce à l’API Parse. Mailjet fournit aussi en temps réel toutes les informations nécessaires au bon suivi de vos envois, et synchronise vos données directement avec vos applications Azure. Enfin, les développeurs ont accès à différentes fonctionnalités marketing telles que les Tests A/X, le comparateur de campagnes ou la segmentation.

Jetez un coup d’oeil au tableau de bord Mailjet disponible depuis Azure :

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Ne vous souciez plus de vos envois d’emails : Mailjet est un service facilement scalable et s’adaptera à vos besoins.

Pour en savoir plus sur l’application de service Mailjet pour Azure, cliquez ici. Les utilisateurs d’Azure peuvent commencer à utiliser Mailjet dès maintenant en cliquant là.

Comme toujours, n’hésitez pas à nous faire part de vos impressions. Envoyez-nous un message à plugins@mailjet.com : posez-nous vos questions, faites-nous des remarques, ou venez juste nous dire bonjour ! Bon emailing.