Infrastructure emailing :
devriez-vous l’internaliser ou choisir une solution externe ?

Gestion de listes de destinataires grandissantes, traitement des données personnelles de vos contacts, conception et suivi d’emails marketing et transactionnels… La gestion de vos emails peut s’avérer être une lourde tâche.

Dans ce contexte, vous pouvez être amené(e) à vous poser une question cruciale : « À qui vais-je faire confiance pour m’aider sur ces différents aspects ? ». Allez-vous vous appuyer sur votre solution interne pour gérer vos campagnes emailing ? Ou allez-vous faire appel à un prestataire de services tiers ? Avant de faire votre choix, il est essentiel de peser le pour et le contre.

Délivrabilité des emails, coût ou encore protection des données ne constituent que la partie visible de l’iceberg. Que vous envisagiez de concevoir votre propre solution ou de solliciter un fournisseur externe, vous devez évaluer les avantages et les inconvénients de chaque stratégie. Ce guide est là pour vous aider. Grâce à ses explications détaillées, vous aurez en main tous les éléments pour prendre la meilleure décision.

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Les effets involontaires de l’innovation sur l’image de marque

En France, l’innovation va de l’avant avec 4,6 milliards d’euros qui seront consacrés à l’innovation des entreprises entre 2018 et 2022. C’est ce que confirme la nouvelle étude menée par Mailjet avec 7 répondants sur 10 qui déclarent que leur organisation investit dans l’innovation. Cependant, l’étude met en évidence une tendance inquiétante. Pour les entreprises, le fait d’innover se fait au détriment d’un atout vital : l’image de marque.

Si certaines marques ont compris l’importance d’innover dans l’objectif d’améliorer leur image, la majorité des entreprises vont inconsciemment dans la direction opposée : elles innovent aux dépens de leur image de marque. Parmi les principales raisons identifiées, figurent le manque de visibilité sur les actions réalisées par les personnes impliquées sur un même projet (32 %) et le fait que personne n’est en charge de veiller à la cohérence de l’image de marque (26 %). Dans ce contexte se pose alors la question suivante : comment les marques peuvent-elles innover tout en assurant la cohérence de leur image ?

Téléchargez gratuitement l’étude pour retrouver l’ensemble des résultats !

Les équipes marketing sont à la recherche d’outils collaboratifs

L’environnement de travail des équipes marketing a largement évolué ces dernières années avec l’éclatement des lieux de travail et la complexité accrue des projets qui nécessitent de faire appel à de nombreux intervenants. Dans ce cadre, une nouvelle étude internationale commandée par Mailjet révèle que les équipes marketing sont à la recherche d’outils collaboratifs pour améliorer leur productivité.

Au cours des 2 dernières années en France, 88% des spécialistes du marketing ont connu une croissance de la taille de leur département marketing, tant en interne qu’en externe (freelances, agences…). 78% des répondants ont également vu leur budget marketing augmenter. Pourtant, les spécialistes du marketing identifient la mauvaise collaboration (25%), et le manque de budget (35%) comme étant le principal obstacle à leur productivité au quotidien. Cela suggère que tout financement supplémentaire au cours des dernières années a été un investissement dédié aux campagnes, plutôt qu’à l’amélioration de la productivité.


Pour retrouver l’ensemble des résultats, téléchargez gratuitement l’étude !

Kit SOS RGPD pour les marketeurs

Après des mois de discussions, la réglementation avec l’impact le plus important sur la façon dont les spécialistes du marketing travaillent est enfin entrée en vigueur : le RGPD. Les pénalités financières en cas de non-conformité sont drastiques, sans parler des répercussions et des conséquences sur la réputation de l’entreprise. Indépendamment de la taille ou de la localisation, toute organisation recueillant, traitant et conservant des données personnelles de citoyens au sein de l’Union Européenne doit être conforme au RGPD.

En tant qu’entreprise conforme au RGPD, nous savons d’expérience chez Mailjet quelles sont les actions à mettre en place au sein de votre département marketing. Nous savons également que, pour la plupart des marketeurs, le RGPD n’a pas été une priorité à plein temps. Mais cette nouvelle réglementation étant désormais en vigueur, il y a des changements que vous devez impérativement mettre en œuvre dès que possible, si ce n’est pas déjà fait !

C’est pourquoi nous avons réalisé ce kit SOS RGPD pour les marketeurs contenant les actions les plus importantes que votre département marketing doit mettre en place, décomposé en 3 catégories :

  • Urgence élevée :
    • Nettoyez la base de données de votre newsletter et menez une campagne de requalification
    • Examinez attentivement vos fournisseurs
  • Urgence moyenne/élevée :
    • Évaluez votre processus de collecte de données et de leads
    • Mettez à jour votre politique de confidentialité et envoyez un email de notification
  • Urgence moyenne :
    • Changez l’état d’esprit en interne
    • Préparez-vous pour l’e-Privacy, le prochain RGPD

     

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e-Privacy : en France 80% des marketeurs prévoient d’utiliser davantage l’email

Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) n’est pas la seule nouvelle réglementation qui préoccupe les spécialistes du marketing.

En mars 2018, Mailjet a commandé une nouvelle étude menée par Morar Consulting pour comprendre l’impact qu’aura l’e-Privacy sur les stratégies marketing et sur le ROI des entreprises. Cette enquête a été réalisée auprès de 400 spécialistes du marketing et décideurs marketing de sociétés B2B et B2C en France et au Royaume-Uni.

La recherche porte notamment sur les canaux que les spécialistes du marketing utilisent actuellement pour atteindre leurs clients, sur la façon dont ils estiment que l’e-Privacy affectera leur entreprise et sur les changements qu’ils effectueront suite à l’entrée en application de cette nouvelle législation.

Téléchargez l’étude complète et commencez à vous préparer aux impacts d’ePrivacy sur votre entreprise.

Le guide ultime de l’emailing pour les fêtes de fin d’années

Définissez vos objectifs en matière d’emailing pour les fêtes de fin d’années

Il est temps de préparer vos campagnes d’emailing marketing pour les fêtes de fin d’année.

Vous ne savez pas par où commencer ? Définissez des objectifs spécifiques pour les emails que vous enverrez à l’occasion des fêtes.
Avec une idée précise des résultats escomptés, il vous sera plus facile de cibler votre campagne et d’évaluer vos performances une fois qu’elle sera terminée, en comparant les résultats effectivement obtenus avec les objectifs fixés.

Voici nos conseils pour vous aider à établir des objectifs qui feront décoller votre campagne de Noël !

Contenus:

  1. Définissez vos objectifs pour les fêtes de fin d’année
  2. Créez du contenu irrésistible pour vos emails
  3. Concevez de magnifiques emails de fin d’année
  4. Les meilleures campagnes de fin d’année
  5. La Check-list de Mailjet pour votre stratégie d’emailing de fin d’année

 

Vous voulez simplement lire un chapitre en particulier ? Téléchargez nos extraits concernant le contenu, le design et des exemples d’emails.

Comment les problèmes d’emails transactionnels impactent la fidélité des clients

Considéré par 82 % des Français comme le canal de communication le plus utilisé dans les dix prochaines années, l’email a su s’imposer dans le quotidien des consommateurs et dans les stratégies marketing des entreprises, notamment dans le secteur du e-commerce.

Face à ce constat, Mailjet a commandé une nouvelle enquête (réalisée par Morar Consulting) sur l’importance que portent les Français à l’email transactionnel (confirmation d’achat, confirmation d’expédition, e-billet, réinitialisation de mot de passe …), comment les problèmes d’emails affectent la fidélité des consommateurs et comment les marques peuvent améliorer leurs stratégies d’emailing pour répondre aux besoins des consommateurs.

Êtes-vous en mesure de surveiller en temps réel vos emails transactionnels pour pouvoir réagir rapidement ? Découvrez les résultats complets de l’étude en téléchargement dès maintenant.

Le guide pour définir votre stratégie emailing

Lorsque l’on débute dans l’envoi d’email marketing, la liste des tâches à effectuer et vérifier semble interminable. Construire votre liste de contacts, planifier votre stratégie et étudier les statistiques d’envoi… Il y a trop de paramètres à prendre en compte.

Mais pas de panique ! Nous sommes là pour vous aider et vous permettre de souffler un peu. Ce guide passe en revue de A à Z les fondamentaux et les bonnes pratiques de l’industrie à mettre en place. Attachez vos ceintures ! Nous allons vous aider à définir vos objectifs, à utiliser les réseaux sociaux pour booster votre stratégie d’emailing, à mettre en place des campagnes de parrainage, à concevoir des designs d’emails qui font mouche, et bien plus.

Chez Mailjet, nous voulons vous aider à faire en sorte que 2017 soit pour vous une année riche en emailing, et que vous passiez du statut de marketeur par email amateur à celui de véritable pro de la stratégie d’emailing. Prêt à décoller ? On y va !

Sécurité et délivrabilité des emails pour les organismes publics et bancaires

Du fait de la digitalisation croissante de la plupart des tâches bancaires et administratives, les emails sont désormais le canal privilégié des secteurs financiers et publics pour communiquer avec leurs utilisateurs et clients. Les piles de papiers pour valider un prêt ou remplir votre déclaration fiscale font partie du passé.

Mais la montée en puissance des emails dans ces secteurs fait émerger de nouveaux défis. Même si les emails leur permettent de contacter leurs clients de façon rapide, peu onéreuse et personnalisée, ces entreprises doivent s’assurer que ces messages arrivent bel et bien dans la boîte de réception de leurs destinataires, et que les données extrêmement confidentielles sont transmises en toute sécurité. Mais comment peuvent-elles être sûres que la sécurité et la délivrabilité de leurs emails sont optimales ?

Sécurité et délivrabilité des emails pour les organismes publics et bancaires

Dans ce guide sur la sécurité et la délivrabilité des emails Guide, vous saurez tout sur :

  • Les bonnes pratiques de la délivrabilité.
  • Les solutions techniques pour arriver dans la boîte de réception des destinataires.
  • Les aspects légaux et techniques de la sécurité des emails.
  • Les différents processus mis en place par Mailjet pour vous assurer de la bonne délivrabilité et de la sécurité de vos emails.

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Passer de SendGrid à Mailjet : un guide à l’attention des marketeurs

Vous avez décidé de passer à Mailjet. Bienvenue ! Peut-être que la réactivité de nos équipes de support et d’accompagnement vous a séduit, à moins que vous ne cherchiez des fonctionnalités d’email transactionnel plus poussées, ou encore que vous souhaitiez migrer vers un service d’emailing dont les serveurs sont localisés en Europe. Quelle que soit la raison de votre migration, se lancer avec un nouveau service d’emailing est le moment idéal pour réévaluer votre stratégie d’emailing et améliorer votre délivrabilité.

Passer de SendGrid à Mailjet : un guide à l’attention des marketeurs

Dans ce guide de migration de SendGrid à Mailjet, vous saurez comment :

  • Tirer le meilleur de Mailjet et de ses fonctionnalités ;
  • Paramétrer et authentifier votre compte ;
  • Migrer vos listes de contacts et vos modèles en HTML ;
  • Gérer votre réputation d’expéditeur ;
  • Créer une newsletter et configurer vos emails transactionnels ;
  • Suivre les performances de vos emails.

Vous êtes intéressé ? Téléchargez Passer de SendGrid à Mailjet : un guide à l’attention des marketeurs et effectuez une transition d’un service d’emailing à l’autre en toute simplicité.

Vous rencontrez des problèmes dans votre migration ? Contactez notre équipe support ici.