Support

Nos différentes équipes support vous accompagnent dans la mise en place de votre stratégie emailing. Notre service support est disponible 24h/24 et 7j/7 pour toute question concernant l’utilisation de Mailjet. Si vous souhaitez un accompagnement plus poussé, vous pouvez également faire appel à nos experts délivrabilité et API.

Segmentation

Vos destinataires ont des profils et des envies variés. Pourquoi leur envoyer le même message ? Segmentez vos listes de contacts en fonction de leurs propriétés ou comportement pour envoyer des campagnes plus engageantes. Utilisez les données que vous avez récoltées à propos de vos contacts lors de leur inscription ou via votre CRM, et ciblez mieux les personnes selon leur tranche d’âge, leur sexe, leur localisation…

A/B Tests

Vous connaissez sans doute les tests A/B, permettant d’expérimenter deux versions d’un même message sur un échantillon de contacts, pour déterminer laquelle sera la plus performante. Mailjet va plus loin et vous propose de tester jusqu’à 10 versions de vos campagnes ou newsletters.

Statistiques

Envoyer des emails, c’est bien. Analyser ses envois pour créer des messages toujours plus efficaces, c’est mieux ! Mailjet met à votre disposition des outils de suivi faciles à comprendre et efficaces.

Support API dédié

Chez Mailjet, nous n’avons de cesse d’améliorer notre documentation et notre site web pour les développeurs. Mais lorsqu’il s’agit de résoudre un problème bien particulier, le contact humain est encore ce qu’il y a de plus efficace. Notre support API dédié est là pour vous aider.

Real-Time Monitoring

La bonne réception en temps et en heure des emails transactionnels par les destinataires est cruciale pour l’activité des entreprises. La fonctionnalité de Real-Time Monitoring de Mailjet surveille vos flux d’envois transactionnels et vous alerte en temps réel en cas de problème.

Expert Deliverability

Arriver en boîte de réception est un défi : 21% des emails légitimes envoyés dans le monde sont perdus ou sont considérés comme du spam. Les experts en délivrabilité de Mailjet sont là pour vous aider à atteindre la boîte de réception de vos destinataires, grâce à nos relations particulières avec les fournisseurs d’accès et les webmails partout dans le monde. Ce service est disponible à partir de l’abonnement Premium à partir de 60 000 emails/mois.