Jérémy Viault

Jérémy Viault

En tant que consommateurs, nous apprécions tous d’être salués lorsque nous entrons dans un magasin. Un visage souriant, un accueil chaleureux, quelques indications pour s’y retrouver, des informations sur les offres spéciales du moment… Autant de petites attentions qui peuvent complètement transformer l’expérience d’un client. Pourquoi en serait-il autrement sur internet ?

Les emails automatisés ont longtemps été l’apanage des grandes entreprises. L’automatisation marketing était coûteuse, parce qu’elle nécessitait beaucoup de développement dans sa phase d’intégration, et de nombreuses heures de conseil pour créer des stratégies efficaces. Désormais, Mailjet donne le pouvoir d’automatiser leurs emails à toutes les entreprises, des startups aux PME jusqu’aux multinationales, grâce à un outil extrêmement facile à utiliser.

Automatisation d’envoi d’emails : des scénarios prédéfinis

Définir des scénarios d’automatisation des emails à mettre en place peut s’avérer chronophage et complexe. Pour simplifier cela, nous avons travaillé avec des experts en automatisation marketing afin de comprendre concrètement comment les entreprises s’en servent, et quels sont les scenarii qui générent du revenu.

L’un des problèmes rencontrés par les utilisateurs qui souhaitent démarrer une stratégie d’automatisation est l’infinité des possibilités offertes. Le champ d’application de l’automatisation marketing est si vaste qu’il peut effrayer -par où doit-on commencer ? Nous avons donc créé un ensemble de scénarios prédéfinis qui réduiront drastiquement le temps de mise en place et aideront les marketeurs à démarrer rapidement, en prédéfinissant l’événement qui déclenchera le flow d’emails automatisés.

1- Cards

Un ciblage précis pour des messages personnalisés

Vos clients ne sont pas tous identiques : automatiser votre communication est essentiel, mais il ne faut surtout pas oublier de prendre en compte leurs différences de comportements, de goûts ou d’habitude, afin de concevoir des messages pertinents. Nous vous permettons de segmenter les destinataires de vos emails automatiques afin de créer des scénarios réellement adaptés. Vous pouvez par exemple segmenter vos contacts en fonction de leur emplacement, afin de leur envoyer des informations spécifiques à leur environnement, ou encore selon la langue dans laquelle ils préfèrent communiquer.

2- Segmentation

Créer une série d’emails facilement

Une fois votre scénario choisi, vous pouvez créer un enchaînement des messages. Grâce à notre interface intuitive, ajoutez sans difficulté un ou plusieurs emails. La durée qui sépare l’élément déclencheur et les différents emails peut être personnalisée. Vous pouvez par exemple créer une série de trois emails, le premier étant envoyé immédiatement, le second trois jours plus tard et le dernier cinq jours après le second.

 

3-Flow

Concevez vos emails avec une interface intuitive

Les utilisateurs de Mailjet peuvent combiner l’Automatisation Email avec Passport, notre éditeur d’emails en glisser-déposer, afin de créer facilement des emails responsive qui s’affichent parfaitement sur tous les appareils et les clients emails. Pour s’assurer que vos emails automatisés sont aussi pertinents que possible, tirez parti des outils de personnalisation de Passport pour vous adresser à vos contacts en utilisant leur prénom ou en ajoutant du contenu sur-mesure à partir des informations que vous avez collectées.

 

Analysez vos résultats

L’analyse quantitative est essentielle pour les marketeurs. Nous avons intégré des statistiques détaillées pour contrôler la performance de vos messages. Suivez les taux d’ouverture, de clics et toutes les autres mesures de vos emails afin de découvrir ce qui fonctionne dans vos emails pour améliorer vos futurs envois.

Et ce n’est que le début…

Cette nouvelle fonctionnalité de Mailjet ouvre la voie à de nombreuses opportunités d’automatisation. Nous travaillons sur de nouveaux scénarios qui vous permettront de mettre en place des stratégies d’automatisation email plus avancées, inspirées des meilleures pratiques constatées dans l’industrie.

 

L’Automatisation Email fait partie de nos fonctionnalités Premium. Créez un compte dès aujourd’hui et obtenez un essai gratuit de trente jours pour tester cette nouvelle fonctionnalité !