Le temps passe plus vite qu’on ne le pense. À peine l’été fini, les magasins se parent de leurs décorations de fêtes comme par magie et vous vous dites, « c’est déjà cette période de l’année »… Eh oui, le moment de créer vos campagnes d’emailing du Black Friday et du Cyber Monday est arrivé.

Il est difficile de se démarquer à chaque campagne, surtout en cette période où les clients croulent sous les emails promotionnels de toutes les marques auxquelles ils sont abonnés.

Chers amis marketeurs, voici nos conseils pour créer des campagnes de Black Friday et de Cyber Monday hors du commun.

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La base de l’emailing : une mise en page adéquate et responsive

Nous savons que nous enfonçons des portes ouvertes, mais il ne sert à rien de proposer des prix imbattables si vous envoyez des emails promotionnels médiocres se noyant dans une multitude de call-to-action (CTA), de polices différentes et de couleurs kaléidoscopiques. Nous en avons vu passer ÉNORMÉMENT l’année dernière pour le Black Friday.

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Voici quelques principes de base pour un design dans les règles de l’art :

  • optez pour une structure simple constituée de colonnes pour faciliter la création d’un email responsive ;
  • respectez un ratio images/texte équilibré (environ 60/40) ;
  • harmonisez les polices et la taille de vos messages ;
  • choisissez des CTA et assurez-vous qu’ils s’affichent clairement dans une couleur qui contraste avec l’arrière-plan.

Jetez un coup d’œil à notre Toolkit de Noël pour en savoir plus.

Vous avez l’impression que c’est Mission impossible ? Rassurez-vous : pas besoin de faire appel au meilleur designer du coin pour cela. Avec un éditeur d’emails « glisser-déposer » tel que Passport de Mailjet, vous pouvez facilement créer un superbe email à partir d’une galerie de modèles existants. Pour bien commencer, il vous suffit d’y insérer des CTA (mais pas trop) et des images soigneusement sélectionnées dans votre base de données, en accord avec votre image de marque.

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Des emails qui flattent les yeux, mais pas que

Certes, il faut veiller à l’esthétique de vos emails, mais ne négligez en aucun cas le contenu. Ces dernières années ont vu émerger une tendance minimaliste, avec des emails de Black Friday sublimes mais avares en informations sur la promotion proprement dite.

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Parlez de vos produits

Un design élégant et un CTA efficace peuvent bien entendu constituer une formule gagnante, et certains emails du Black Friday sont de véritables œuvres d’art. S’il peut être judicieux de jouer sur le mystère pour le lancement d’une nouvelle collection, l’effet de surprise fonctionne nettement moins bien pour une offre de Black Friday, étant donné la concurrence féroce à laquelle vous êtes confronté en cette période de l’année.

C’est quitte ou double : si vos clients ne comprennent pas immédiatement sur quels produits les remises s’appliquent, soit ils cliqueront sur le lien par curiosité, soit ils perdront patience et passeront à l’email suivant. Ne sous-estimez jamais la paresse de vos abonnés…

Alléchez vos lecteurs avec quelques exemples de produits pour les inciter à profiter de ces remises exceptionnelles.

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Et voilà le travail

Last but not least : la signature

Comme nous l’avons déjà dit, adopter une voix caractéristique dans vos emails vous aide à vous démarquer et vous rend plus facile à identifier dans la boîte de réception de vos destinataires. C’est d’autant plus important durant une période aussi chargée que le Black Friday et le Cyber Monday, car toutes les marques utilisent des textes et des contenus similaires, avec des pourcentages de remises et dans des designs plus ou moins semblables. À ce propos, ne vous sentez pas obligé d’utiliser le noir : vous pouvez très bien opter pour la couleur et ajouter une touche sombre par-ci par-là.

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Qui êtes-vous ?

Il n’existe pas de formule magique pour créer the campagne du Black Friday. Le principal, c’est de vous assurer que vos clients vous reconnaissent en recevant votre email et qu’ils le lisent, malgré tous les emails qu’ils reçoivent en cette période. Nous vous recommandons donc d’afficher clairement votre identité de marque dans vos messages (logo, style, voix, objet, images, etc.) pour attirer l’attention de vos lecteurs.

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Voici un exemple d’email réussi d’Agent Provocateur : le message arbore les couleurs de la marque et montre quelques produits

Voici une autre astuce pour permettre à vos abonnés de vous reconnaître : utilisez des designs similaires avec des messages légèrement différents pour vos campagnes du Black Friday et du Cyber Monday, comme dans cet exemple de Jonathan Adler.

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Des jumeaux faciles à identifier
Ça y est, vous savez tout pour devenir le nouveau Picasso de l’emailing cette saison.

Guide Pratique pour les fêtes

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