Julie Paci

// Responsable Marketing France

Chez Mailjet, nous suivons de près l’évolution de la situation dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19). Dans ce contexte exceptionnel, nous devons nous concentrer sur ce qui est vraiment important. Pour Mailjet, il s’agit de nos employés et de nos clients. Nos équipes travaillent jour et nuit pour assurer la santé et la sécurité des employés, ainsi que la continuité de notre activité, des services et de l’assistance que nous offrons à nos clients.

Nous savons que vous comptez sur notre plateforme pour communiquer des informations essentielles à vos clients et à vos partenaires. Alors que les interactions sociales sont limitées au maximum, la communication virtuelle est plus importante que jamais. Nous sommes conscients que nous jouons un rôle important dans la communication des entreprises, et c’est une responsabilité que nous ne prenons pas à la légère.

Quelles sont les mesures prises par Mailjet en réponse au COVID-19 ?

Chez Mailjet, nous avons adopté de nombreuses mesures pour faire face à cette situation exceptionnelle dans les prochaines semaines :

  • Nous avons mis en place un plan d’actions dans le cadre de la pandémie pour garantir que nous sommes en mesure de maintenir les niveaux de services promis. Si vous souhaitez obtenir une copie de ce plan, vous pouvez en faire la demande à notre équipe support.
  • Nous avons fermé tous nos bureaux et avons instauré une politique globale de télétravail.
  • Nous avons annulé tous les voyages d’affaires non essentiels, aussi bien nationaux qu’internationaux.
  • Nous encourageons les membres de notre équipe à réduire au strict minimum les contacts et les déplacements pour freiner la propagation de ce virus.

 

Quelles sont les prochaines étapes ?

Nous continuerons à surveiller l’impact global du COVID-19 et à respecter les recommandations des institutions telles que l’OMS. Nous nous engageons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour que nos clients ne subissent pas de changement à cause de ce virus dans les niveaux de services ou les temps de réponse. Si vous avez d’autres questions sur la manière dont nous faisons face à la pandémie, n’hésitez pas à contacter notre équipe support. Nous sommes là pour vous.

Prenez soin de vous et de vos proches.