Nelly Moreau

Nelly Moreau

Product Marketing Manager

Soyons honnêtes : on commence à être blasés côté horreur. On a survécu aux malédictions des chaînes d’emails que l’on n’a pas fait suivre, à la « fin du monde » en 2012 et à dix saisons de Secret Story. Qu’est-ce qui pourrait encore nous faire vraiment peur ?

Cette année, pour Halloween, nous vous avons réservé quelque chose de bien plus effrayant que le croque-mitaine, le monstre du Loch Ness et le loup-garou réunis. Âmes sensibles s’abstenir : voici notre sélection des emails ratés les plus terrifiants qu’on ait pu trouver.

La Parade Monstrueuse

Qui n’a jamais eu envie de prendre ses jambes à son cou en ouvrant un simple email ? Bon, c’est peut-être un peu exagéré, mais découvrir un email mal conçu est loin d’être d’une expérience agréable. Lorsqu’il contient trop de tailles de police, de couleurs et de boutons vous enjoignant à « cliquer ici », c’est la corbeille immédiatement. Privilégiez les designs sobres pour améliorer l’engagement de vos lecteurs.

halloween email design

Cette publicité de supermarché est trop chargée pour donner envie de la lire. Mettez plutôt en avant quelques éléments clés dans un format lisible afin d’inciter le lecteur à cliquer dessus pour en savoir plus.

Massacre aux emails non responsive

Testez toujours vos emails sur un appareil mobile avant envoi. S’ils s’affichent mal, le lecteur risque de la supprimer rapidement. Les emails étant désormais lus principalement sur smartphones, tablettes et objets connectés, ne vous contentez pas de concevoir des messages pour un affichage sur ordinateur de bureau au risque de filer des cauchemars à vos destinataires.

Mais comment vous assurer que votre email est bien responsive ?

Utilisez un éditeur d’emails responsive comme Passport de Mailjet pour optimiser en toute simplicité l’affichage sur tous types d’appareils. Le modèle s’adapte automatiquement à la taille de l’écran sur lequel l’email est ouvert. Mailjet facilite également le responsive aux développeurs grâce à MJML, son langage de codage d’emails open source qui permet de générer du HTML responsive de qualité s’affichant correctement chez les principaux clients de messagerie.

 

halloween email design

Cet email convient aux ordinateurs portables et aux grandes tablettes, mais le choix des catégories peut être frustrant sur un smartphone. Assurez-vous que votre email s’adapte à différentes tailles d’écran pour une navigation confortable.

Le Silence des Images

La création d’emails responsive implique également d’adapter le contenu au débit de connexion de vos utilisateurs. Par exemple, les photos volumineuses risquent de ne pas se charger avec une connexion mobile. Si votre email est principalement constitué d’images, vos abonnés découvriront alors avec horreur un message complètement vide. Ajoutez une alternative textuelle pour permettre à vos lecteurs de connaître le contenu de votre email même si les images ne s’affichent pas.

email design halloween

À gauche, les images ne comportent pas d’alternative textuelle : lorsque l’email est ouvert sur un smartphone avec une connexion mobile faible, l’utilisateur ne sait pas de quoi il s’agit. À droite, le texte de remplacement donne une description de l’image au lecteur.

Evil Text

On le sait, vous voulez que vos lecteurs disposent de toutes les informations dont ils ont besoin juste en ouvrant votre email. Vos messages doivent effectivement leur apporter de la valeur, mais trop de texte tue l’engagement. Lorsque vos abonnés ouvrent un email rempli de texte sur leurs appareils mobiles, il y a de fortes chances qu’ils perdent vite patience s’ils doivent faire défiler tout le message juste pour atteindre le bouton CTA. Offrez-leur plutôt un extrait et redirigez-les vers une page de destination pour plus d’informations.

email design halloween

Avec un tel email, le lecteur croule sous les informations même si le sujet l’intéresse. Aérez le texte avec des images et invitez l’utilisateur à consulter votre site Web pour en savoir plus.

The Blair Witch Palette

Les accros de la mode connaissent parfaitement les associations de couleurs à éviter. C’est la même chose en création d’emails : il ne faut pas utiliser trop de tons ni de couleurs dissonantes ou criardes. Veillez à ce que le contraste entre le fond et le texte soit suffisant pour que ce dernier soit lisible. Limitez le nombre de couleurs différentes pour retenir l’attention de vos abonnés. Par ailleurs, les couleurs utilisées dans vos emails ayant une influence sur la perception de votre marque, choisissez judicieusement votre palette.

Les couleurs de vos emails doivent évidemment être cohérentes avec celles de votre marque. Si cette dernière est essentiellement constituée de tons sombres, vos destinataires risquent de ne pas vous reconnaître en recevant un email fluo. Vos emails reflètent votre marque autant que votre site Web ou vos supports papier, alors montrez-vous sous votre meilleur jour.

halloween email design

La variété de couleurs dans cet email rendent la compréhension et la concentration du destinataire difficiles lors de la lecture. Le fond rouge pétant éloigne l’attention du contenu du message, ce qui peut amener le lecteur à s’en désintéresser rapidement. Mieux vaut limiter le nombre de couleurs et utiliser des tons différents pour diriger l’oeil du destinataire.

 


Guide Pratique pour les fêtes

 

Nos exemples d’emails ratés vous ont donné des sueurs froides ?

Vous avez reçu des emails qui vous ont fait froid dans le dos récemment ? Partagez-les avec nous sur Twitter en utilisant le hashtag #MailjetHalloween.

[Cet article est une mise à jour de l’article publié le 20 Octobre 2016 par Patricka Cheston]