Depuis 2015, nous avons enfin franchi le pas et décidé d’appliquer les conseils que nous vous donnons dans ce blog 😛 : nous avons commencé à effectuer des tests A/X sur nos propres campagnes. Nous avons testé des lignes d’objet NSFW (Not Safe For Work), le sentiment de Schadenfreude (vous savez, cette satisfation particulière que l’on ressent à voir les autres souffrir), la curiosité, et bien sûr, les emojis.

Alors que nous célébrons la Journée mondiale des emojis, nous avons à nouveau testé l’impact de ces pictogrammes dans l’objet de nos newsletters hebdomadaires.

Avant de commencer, quelques mots sur les tests A/X

Pour les rares qui ont passé les dernières années terrés dans une grotte – et donc n’ont pas pu se tenir informés sur les dernières tendances de l’emailing, les tests A/X donne l’opportunité aux marketeurs par email d’envoyer leurs emails en toute confiance. Finis les tâtonnements, puisque vous pouvez tester jusqu’à 10 versions différentes d’un même message sur une portion réduite de votre liste de contacts. Une fois le test terminé, la version la plus efficace sera envoyé au reste de la liste.

Notre approche

En 2016, nous avons testé 4 emojis dans 4 pays différents. Globalement, l’emoji le plus performant exprimait la joie : 😂. Cette année, nous sommes allés plus loin. En plus de ces 4 emojis originels, nous en avons ajouté 4 supplémentaires. Par ailleurs, les tests ont cette fois été réalisés dans 5 pays.

Initialement, notre intention était de tester certains emojis récemment validés. Mais nous nous sommes rapidement rendus compte que nous allions rencontrer des problèmes de compatibilité en fonction des systèmes d’exploitation. C’est d’ailleurs quelque chose que tout marketeur par email doit prendre en compte : avant de s’engager dans des stratégies créatives, il faut s’assurer que les contraintes techniques seront limitées. D’où l’importance du test.

Il ne nous reste plus qu’à vous souhaiter une bonne journée mondiale des emojis ! Consultez les résultats de notre étude dans l’infographie ci-dessous.

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Vous avez déjà effectué des tests similaires ? Vous célébrez le #WorldEmojiDay ? Faites-nous part de votre expérience sur Twitter.