De la même façon que le père Noël cherche toujours de nouvelles façons pour livrer ses cadeaux (parce que, soyons honnêtes, qui continue à entretenir une cheminée fonctionnelle lorsqu’une chose comme le chauffage central existe ?), les responsables emailing cherchent constamment de nouvelles façons d’améliorer leurs campagnes. L’email évolue sans cesse, et pour rester dans la course et être à la pointe des nouvelles tendances, vous devez tester différentes stratégies. Durant cette période de fêtes, une fois que vous aurez épuisé les procédés habituels de ces dernières années (images statiques, personnalisation, différentes couleurs et affichages…), pourquoi ne pas essayer quelque chose de nouveau ? Pourquoi ne pas donner vie à vos emails durant la période des fêtes, avec des GIF et des vidéos ?

Jusqu’à récemment, les médias animés étaient mal vus

Pourquoi les responsables emailing n’ont pas utilisé quelque chose d’aussi évident que les GIF ou des vidéos intégrées plus tôt ? Après tout, les GIF animés sont tendance depuis la seconde moitié des années 2000, grâce à Tumblr et aux plateformes comme Buzzfeed. Deux raisons principales à cela :

 

Tout d’abord, ce type « différent » de contenu a longtemps été considéré comme sensible voire suspect par la plupart des FAI et clients webmail. L’idée ici est similaire au cas des emails uniquement composés d’images : les filtres anti-spam des FAI et des webmails ne peuvent « lire » que les contenus texte. Cela signifie qu’ils ne peuvent pas détecter un contenu potentiellement frauduleux inséré dans une vidéo ou un GIF. Cependant, il existe maintenant quelques astuces que vous pouvez mettre en place pour vous mettre en avant de façon positive et ne pas ressembler à un mauvais expéditeur d’emails, ou pire, un spammeur.

 

La deuxième raison résidait dans les limitations techniques. Jusqu’à récemment, il était difficile de proposer des vidéos intégrées acceptables. Dans certains cas, elles ne s’affichaient même pas. Aujourd’hui, grâce au HTML5, ce n’est plus un problème. Ce code est lu de façon transparente par les clients mail. Non seulement ils comprendront que vous et votre message êtes légitimes, mais ils adapteront également la vidéo au meilleur format d’affichage. Ajoutez à cela que de plus en plus de clients mail reconnus permettent l’affichage de contenus animés.

Pourquoi nous vous recommandons de les utiliser dès maintenant

Les chiffres montrent que les emails avec vidéos obtiennent un RSI 280 % plus élevé que celui des emails traditionnels. Les emails visuellement stimulants, animés (GIF) tendent à générer 25 % plus de clics que leurs équivalents inanimés. Cependant, malgré ces statistiques alléchantes, les communicants n’utilisent pas tellement de contenus animés dans leurs emails (près des ¾ d’entre eux ne font pas appel aux vidéos intégrées, et à peu près la moitié seulement commencent à envisager les GIF animés).

 

Voici trois astuces à garder à l’esprit si vous voulez commencer à réaliser des emails HTML animés dès aujourd’hui.

 

  • Passez au HTML5
Le HTML5 change vraiment la donne lorsqu’il s’agit de vidéos dans les emails. Comme mentionné avant, avec le HTML5, les clients email seront en mesure de vous inclure dans leur « liste blanche » des expéditeurs d’emails (dans la mesure où vous suivez toutes les pratiques recommandées). Vos vidéos s’adapteront à la plupart des navigateurs et formats d’écran. Mais cela vous permet aussi d’afficher une image statique dans le cas où un navigateur donné ne peut afficher votre vidéo ou GIF (un peu comme l’ALT TEXT d’une vidéo). Voici quelques outils en ligne que vous pouvez utiliser pour convertir vos vidéos en HTML : Video Online Converter, Easy HTML5 Video,Freemake Video Converter… De nombreux autres existent. Choisissez celui qui correspond le mieux à vos besoins.

 

  • Ne soyez pas trop invasif
C’est une évidence, mais vous ne voulez pas vous mettre vos contacts à dos. Allez-y donc doucement avec les GIF : n’en abusez surtout pas ! Si votre mail entier bouge dans tous les sens, le destinataire aura du mal à en comprendre l’objet, et encore plus à lire le contenu ! Nous vous recommandons plutôt d’utiliser une ou deux images appropriées. Et, par pitié, si vous intégrez une vidéo, laissez l’option de lecture automatique désactivée ! Laissez à vos utilisateurs le soin de choisir comment et quand ils liront le contenu.
  • Une dernière astuce pour la route
Nous avons établi que les vidéos et GIF animés dans les emails sont cools. Mais ils sont encore plus cools lorsqu’ils vous permettent d’obtenir un meilleur RSI ou un meilleur taux de clics. Donc, assurez-vous que vos vidéos et GIF ont un call-to-action clair et cliquable, menant à un site web où les lecteurs peuvent en savoir plus sur votre produit.
Maintenant que vous avez trois clés pour dominer l’arène des emails animés, donnez vie à vos emails pendant la période des fêtes !