“Patron, savez-vous de combien de temps date notre dernière promo à 20% ?” ou “Isabelle, tu ne crois pas qu’on devrait mieux fidéliser les clients qui sont chez nous depuis plus de 6 mois ?”.

Si vous avez déjà eu des questions similaires lors de vos réunions brainstorming, vous allez sauter de joie en découvrant le nouveau format de propriété de contact auquel vous avez accès dans votre compte :

La propriété de type Date est arrivée.

Oui nous sommes d’accord, présentée comme ça ce n’est pas la nouveauté la plus glamour que nous ayons eu à vous annoncer, mais elle cache de nombreuses possibilités qui devraient faire frémir votre imagination.

La propriété de contact “Date”, c’est quoi exactement ?

Lorsque vous importez une liste de contact dans votre compte, vous importez non seulement des emails mais aussi des informations précieuses tels que les noms, prénoms, et autres propriétés que vous avez obtenu sur vos contacts.

Vous pouvez maintenant enregistrer et utiliser d’autres informations sous forme de dates et vos possibilités sont sans fin : date d’inscription à vos services, date d’anniversaire, date du dernier achat, date d’expiration du compte, date où le client est devenu VIP, etc.

Cette nouvelle propriété de contact non-glamour est donc une addition puissante à votre stratégie marketing. Elle va vous permettre de mieux automatiser, segmenter ou encore personnaliser vos emails ! Mais comment ? Lisez la suite, on vous explique tout.

Collectez des informations sur vos contacts.

Pour récolter des informations sur le comportement de vos clients de façon automatisée, associez votre compte Mailjet avec l’un de nos nombreux connecteurs partenaires comme Boomtrain, Mautic ou encore Segment, ou connectez votre CRM préféré à Mailjet grâce à Zapier.

Attention : Si vous souhaitez importer ces informations manuellement c’est évidemment possible mais toutes vos propriétés de type date doivent être importées dans le même format.

Utilisez des dates pour automatiser vos emails

Une fois que vous avez automatisé la remontée d’information, vous pouvez utiliser notre fonctionnalité d’automatisation à son plein potentiel.

FR-CPU

Dans votre compte, sélectionnez le scénario “Mise à jour du contact”. Grâce à vos nouvelles propriétés de contact de type date, vous pouvez désormais déclencher l’envoi d’un email ou d’une série d’emails lorsque l’une d’entres elles a changé.

Vous pouvez configurez votre workflow en décidant de déclencher l’envoi d’un email dès que la propriété date de l’un de vos contacts change. A partir de cette propriété, vous pouvez décider de déclencher des envois automatisés lorsqu’elle :

  • devient identique à cette date
  • se trouve avant cette date
  • se trouve après cette date
  • se trouve entre cette date et une autre.

FR-Automation

Mieux cibler vos utilisateurs

La fonctionnalité de Segmentation évolue elle aussi et vous pouvez désormais segmenter vos utilisateurs selon des dates. Vous pouvez par exemple créer des listes de contact mieux ciblées en sélectionnant uniquement vos contacts nés après 1995 ou encore ceux dont la date d’inscription à vos services est supérieure à 6 mois.

Pour cela, vous avez désormais accès à de multiples opérateurs, laissez libre cours à votre imagination et segmentez vos listes autant que vous le souhaitez. Vous pouvez ainsi sélectionner uniquement une partie de vos contacts dont l’anniversaire, la date d’inscription, la date d’expiration, le dernier achat (etc. cette liste est non exhaustive) :

  • est avant jj.mm.yy
  • est après jj.mm.yy
  • est le même jour que jj.mm.yy
  • n’est pas le même jour que jj.mm.yy
  • est entre jj.mm.yy et jj.mm.yy
  • est “Aujourd’hui”
  • se trouve dans les X derniers jours
  • se trouve dans les X prochains jours
  • a un anniversaire qui tombe le jj.mm chaque année

FR-Segmentation

Voilà de quoi mieux cibler vos campagnes !

Des emails plus personnalisés

Evidemment, ce nouveau format de propriété date pourra être utilisé pour personnaliser le contenu de vos messages. Insérez la variable la plus adaptée dans vos emails marketing, transactionnels ou automatisés, et laissez entendre à vos destinataires que l’email qu’ils reçoivent leur est destiné personnellement.

FR-Personnalisation

Alors qu’attendez-vous pour essayer ce nouveau format de propriété ?

Avant de vous lancer tête baissée dans de nouvelles stratégies, on compte sur vous pour partager votre joie sur Twitter.