Récemment, l’email a commencé à retrouver ses lettres de noblesse, étant régulièrement mentionné comme l’une des technologies qui a le plus changé notre façon de travailler au cours de ces 10 dernières années, dépassant même les smartphones dans ce rôle. Cette tendance est loin de s’essouffler et se poursuivra largement en 2016.

L’email évolue grâce au cloud computing, à l’automatisation des envois et à son intégration aux réseaux sociaux. Il se concentre de plus en plus sur l’aspect “mobilité”. En tant qu’acteurs de l’emailing, nous devons nous assurer de suivre ces différentes tendances et nous y adapter afin que tous, expéditeurs comme destinataires, puissent tirer le meilleur parti de l’email.

Cet article réunit une panoplie d’outils et conseils qui vous permettront de booster à coup sûr votre stratégie emailing en 2016.

Tirez profit de vos listes de contacts. Vous travaillez dur pour recueillir de nouvelles adresses email parmi vos clients et prospects. Grâce à un outil de suivi comme Clearbit, vos listes de destinataires deviennent bien plus que de simples listes d’adresses : l’outil vous permet d’associer chaque contact à toutes les informations pertinentes dont vous avez besoin, et offre ainsi les mêmes options qu’un service de CRM.

Recevez des notifications en temps réel depuis votre adresse personnelle. Vous êtes-vous déjà demandé si tel email de prospection, envoyé depuis votre adresse, a été ouvert par votre destinataire ? Grâce à l’extension Sidekick pour Google Chrome, plus besoin de se poser la question ! Recevez des notifications d’ouverture de vos emails personnels comme professionnels. Ainsi, la prochaine fois, vous n’aurez plus à hésiter pour savoir si cela vaut le coup de relancer votre contact, car vous saurez déjà s’il a ouvert votre précédent email ou non.

Récupérez plus d’informations sur vos clients, et utilisez-les dans vos emails marketing. En utilisant un outil comme Segment, vous centraliserez toutes les informations que vos clients et contacts laissent sur différentes plateformes. Utilisez ensuite ces données pour enrichir vos emails, en envoyant le bon message à la bonne cible au bon moment. Vous verrez vite vos taux de conversion décoller !

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Collectez plus d’adresses emails. Vous cherchez à obtenir davantage d’adresses de clients potentiels ? Essayez l’outil de SumoMe : il vous permet de proposer aux visiteurs de votre site de rester en contact en acceptant de recevoir vos emails, lorsqu’ils sont sur le point de quitter la page par exemple. Ainsi, vous récupérez des adresses plus efficacement, et vous avez la certitude qu’il s’agit de personnes réelles, intéressées par votre activité.

Ne sous-estimez pas le potentiel des emails transactionnels. Des études récentes ont montré que les emails transactionnels qui incluent des offres personnalisées génèrent 20% de taux de conversion supplémentaire ! Si vous envoyez déjà des emails transactionnels, assurez-vous d’intégrer cette dimension de personnalisation à votre stratégie d’envoi.

L’automatisation ou l’avenir de l’email. L’email et le marketing automatisés (ou marketing automation) constituent un sujet récurrent depuis environ 5 ans maintenant. Aujourd’hui, les PME peuvent elles aussi commencer à en profiter car nombre d’outils et de services ont vu le jour, démocratisant cette pratique jusque là assez obscure pour les non-techniciens. En associant SendWithUs à Mailjet, par exemple, vous pourrez créer une liste d’emails qui seront envoyés automatiquement à vos utilisateurs en fonction de leur comportement sur votre site ou votre application. Ils recevront ainsi des messages relatifs aux différentes actions qu’ils ont entrepris, facilitant leur utilisation et entraînant ainsi davantage de conversion.

Centralisez à l’aide de votre boîte de réception. L’application Inbox de Gmail atteste de la place centrale qu’occupe l’email dans notre vie quotidienne, personnellement comme professionnellement. Avec ce produit, Google a conçu un outil prenant en charge des actions aussi diverses que la gestion de votre listes de tâches, les rappels de vos vols réservés ou trajets en train à venir et bien d’autres choses encore. Vous n’avez plus à vous compliquer la vie avec une multitude d’applications, tout y est centralisé.

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Et vous, quels outils comptez-vous utiliser pour optimiser votre marketing par email en 2016 ? Faites-nous part de vos techniques en commentaire !