Fatima Zahra Hazzaz

// Product Marketing Manager chez Mailjet

En tant que spécialiste du marketing, vous avez déjà les bases. Pas besoin de vous rappeler à quel point la segmentation est importante pour optimiser vos taux de conversion. Ou peut-être que si ? 🤓

Cette technique vous permettra non seulement de gagner du temps, mais aussi et surtout de cibler et personnaliser vos messages, de sorte que chacun de vos destinataires ait le sentiment que vous le connaissez vraiment.

La fonctionnalité de segmentation de Mailjet offre déjà de nombreux scénarios. Nous venons tout juste de lancer de nouvelles conditions pour vous aider à couvrir encore plus de cas d’utilisation.

Dites “oui” à l’optimisation ! Voici pourquoi et comment ces nouvelles conditions de segmentation seront indispensables pour votre entreprise :

Incluez ou excluez des groupes en un clic

Ciblez plus finement votre audience en créant des segments basés sur les “adresses emails” ou les “dates”.

Sélectionnez uniquement certaines adresses emails

Il est désormais possible de filtrer vos contacts en fonction de leur adresse email en indiquant si cette dernière « contient », « ne contient pas », « commence par » ou « se termine par ». Étant donné que les adresses email génériques ont généralement un taux d’engagement plus faible, cela vous permet par exemple d’exclure les adresses commençant par « contact@ ». Ou si vous souhaitez envoyer une campagne uniquement aux personnes d’une entreprise donnée, vous pouvez inclure les adresses emails se terminant par « @entreprise.com ».

segmentation adresse email

Identifiez les destinataires par rapport à une date

Si vous stockez des informations relatives aux dates en tant que propriété de contact, vous pouvez maintenant utiliser des filtres en lien avec des dates tels que « n’a PAS eu lieu dans les derniers » et « n’a PAS lieu dans les prochains ». Par exemple, vous pouvez cibler les bénéficiaires dont la date de renouvellement de l’abonnement n’est PAS dans le mois suivant.

segmentation date

Communiquez avec vos contacts selon leur comportement

Optimisez votre stratégie emailing en créant des segments en fonction de la façon dont vos clients ou prospects ont réagi à vos précédentes communications.

Adaptez vos envois en fonction de l’intérêt de vos contacts

Avec nos nouvelles conditions, vous pouvez maintenant cibler les destinataires qui ont ou n’ont pas ouvert une campagne spécifique, ou bien toutes les campagnes que vous avez envoyées. Cela vous permet par exemple d’envoyer une campagne de réengagement aux personnes qui n’ont jamais interagi avec vos communications, ou bien continuer la conversation uniquement avec les destinataires ayant montré un intérêt pour un sujet via l’ouverture d’une campagne particulière.

segmentation ouverture

Tentez de convaincre les personnes n’ayant pas converti

Faites de même en filtrant les destinataires qui ont ou n’ont pas cliqué dans une campagne spécifique OU dans n’importe quelle campagne que vous avez envoyée. Vous pouvez par exemple recontacter les personnes qui ont lu votre email mais qui n’ont pas cliqué sur votre call-to-action, et ainsi tenter à nouveau de les convertir.

segmentation clic

Ciblez uniquement les destinataires actifs

Alors que nous recommandons à nos clients de ne cibler que les destinataires qui ont ouvert leurs emails au cours des 6 derniers mois, vous pouvez désormais segmenter les destinataires qui se sont abonnés à une liste après une certaine date avec la condition “s’est abonné dans les derniers”. Cette condition vous permet ainsi d’ajouter les destinataires nouvellement inscrits (et qui n’ont donc pas ouvert d’emails dans les derniers mois) afin de les maintenir dans votre liste de destinataires actifs.

segmentation actifs
Et si vous testiez les fonctionnalités Premium de Mailjet ?
Segmentation, Marketing Automation, A/B Testing… les fonctionnalités Premium vous permettre d’envoyer des emails plus ciblées et d’améliorer vos résultats.

Essayer gratuitement

Jetez un coup d’œil à notre page segmentation et essayez dès maintenant ces nouvelles conditions. Nous parions qu’il vous suffira de redéfinir vos segments pour améliorer l’engagement de vos destinataires en un claquement de doigts. 🌟

La fonctionnalité de segmentation est disponible pour tous nos utilisateurs Premium.