Demandez à un intégrateur html ce qu’il pense de l’emailing … la réponse sera rarement élogieuse ! En effet, l’intégration html d’un email est un art complexe. Là où dans le développement web classique il faut déjà tester et retester avec les différents navigateurs, le problème est encore plus complexe avec l’email. En effet, il n’est pas rare que vos campagnes emails soient ouvertes avec plus d’une dizaine de clients email différents. Ceux-ci ayant chacun un support très variable des normes html … de vieux souvenir pourraient refaire surface. On dit souvent que coder un bon email … c’est produire du code html comme on le faisait en 1999 (même si je ne suis pas tout à fait d’accord avec cette affirmation) !

Conseil délivrabilité - Testez le rendu de vos emails !
Malgré cette complexité, il est indispensable de s’assurer que tout email envoyé soit correctement affiché. Sans cela vous risquez d’endommager votre réputation d’expéditeur email.

Heureusement, il existe des outils pour vous faciliter la vie !

Les plateformes de prévisualisation email ! Ces plateformes vous permettent de générer une capture d’écran dans différents clients email et webmails !

Comment ça fonctionne ? En général, les outils de prévisualisation email proposent simplement d’envoyer un email de test à la plateforme. Quelques minutes plus tard vous pouvez visualiser les différentes captures d’écran. Certaines plateformes proposent aussi une intégration de leurs services via une API.

Les deux plateformes de prévisualisation email les plus connues sont Litmus et Returnpath(qui est partenaire de Mailjet), mais il existe de nombreux autres acteurs sur ce marché.

Conclusion : Afin de garantir un niveau d’interaction maximum, il faut que vos emails soient parfaits ! Et comme chaque client email possède ses bugs et astuces d’affichage, il faut absolument tester son rendu sur chacun d’entre eux.