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Partage de compte

Sommaire

Introduction

Grâce au partage de compte Mailjet, la collaboration entre les équipes sur vos modèles n'a jamais été aussi simple.

Définissez les droits d'accès de chaque personne en fonction de son rôle. Par exemple, autorisez vos marketeurs à accéder à vos campagnes et vos développeurs à accéder à vos templates transactionnels et à Real-Time Monitoring.Partagez les sections de facturation uniquement avec votre équipe comptable.

Choisissez parmi nos rôles d'utilisateurs prédéfinis (Administrateur, Comptable, Développeur, Marketeur, Designer) ou créez votre propre rôle personnalisé.

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Vous pouvez également attribuer des restrictions avancées à un nombre limité d'utilisateurs*.

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* Les restrictions utilisateurs avancées sont disponibles avec les plans Premium.

Votre page « Partage de compte »

Allez dans Mon compte → Partage de compte.

Partage de compte

La page « Partager votre compte » vous donne un aperçu des utilisateurs actuels et de leurs droits d'accès à votre compte.

Par défaut, en tant que titulaire du compte Mailjet, vous apparaissez toujours en haut du tableau sous le nom de Propritaire.

Partage de compte

Avant de partager votre compte, passons en revue les différents rôles d'utilisateur et restrictions avancées.

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Rôles utilisateurs

Partagez en toute simplicité votre compte et gérez les droits d'accès des différents utilisateurs en fonction de leur rôle :

Administrateur : a accès à l'intégralité de votre compte à l'exception des paramètres de partage.

Comptable : a accès aux informations relatives à votre abonnement actuel, à votre compte prépayé et vos dépôts, ainsi qu'à l'historique des factures.

Développeur: Peut gérer les identifiants API, publier des modèles transactionnels, définir des alertes de suivi et verrouiller des sections de modèles transactionnels pour les protéger.

Marketeur: Peut gérer les listes de contacts, envoyer des campagnes et gérer les workflows automatisés. Peut également proposer des modifications pour les modèles transactionnels mais ne peut pas les publier.

Designer: Peut accéder aux modèles uniquement et proposer des modifications sans pouvoir les publier. Peut également verrouiller des sections pour protéger le design des modèles.

Personnalisé : à vous de définir les sections auxquelles l'utilisateur peut avoir accès : Campagnes, Transactionnel, Automatisation Email, Contacts, Statistiques, Facturation (compte principal seulement) et Gestion de compte.

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Restrictions avancées

Utilisez les restrictions avancées pour définir les actions qu'un développeur, marketeur ou designer peuvent effectuer dans vos templates / votre galerie (Campagnes, Transactionnel, Automatisation) :

  • Peut uniquement modifier les templates au statut brouillon, sans pouvoir les publier dans la galerie
  • Ne peut pas créer, modifier ou supprimer de libellés
  • Ne peut pas verrouiller ou déverrouiller de sections dans les templates

Les restrictions avancées sont disponibles avec les plans Premium. Chaque plan inclut un certain nombre d'accès (que vous pouvez augmenter en demandant un devis personnalisé) :

Plan Nombre d'accès
Bronze Premium 0
Cristal Premium, Argent Premium et Or Premium 2
Platine Premium et Diamant Premium 3


Veuillez noter que le nombre maximal d'accès s'applique uniquement aux rôles concernés par les restrictions avancées (Développeur, Marketeur, Designer, rôle personnalisé).

Si vous atteignez le nombre maximal d'accès de votre plan et avez besoin d'accès supplémentaires, passez à un plan supérieur.

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Donner accès à votre compte

Vous pouvez donner accès à votre compte principal ou à l'un de vos sous-comptes. (Vous ne savez pas ce qu'est un sous-compte ? Jetez un œil à notre FAQ « Qu'est-ce qu'un sous-compte ? »).

Les étapes conduisant à partager votre compte seront différentes selon que vous possédez ou non des sous-comptes :

Inviter un utilisateur (vous ne possédez pas de sous-comptes)

Depuis la page « Partager votre compte », cliquez sur « Inviter un utilisateur ».

Partage de compte

Saisissez l'adresse email de la personne avec laquelle vous souhaitez partager votre compte.

Partage de compte

Ensuite, définissez les droits d'accès de la personne en question :

Vous pouvez choisir parmi les rôles prédéfinis d'Administrateur ou de Comptable. Sélectionnez simplement le rôle et cliquez sur le bouton « Envoyer l'invitation ».

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Ou bien vous pouvez créer un rôle personnalisé pour cette personne en cliquant sur « Personnalisé ».

Partage de compte

La fenêtre s’agrandira pour afficher l’ensemble des droits d'accès disponibles ; cochez les permissions que vous souhaitez donner à l’utilisateur. Depuis le menu déroulant « Activer les droits d'accès du profil », vous pouvez facilement appliquer les droits d'accès d'un rôle prédéfini (Administrateur ou Comptable) ou choisir de décocher tous les droits d'accès.

Une fois les droits d'accès définis, cliquez sur le bouton « Envoyer l'invitation ».

Partage de compte

Un email d'invitation sera alors envoyé à la personne, lui demandant de rejoindre Mailjet. Si la personne dispose déjà d'un compte Mailjet, elle pourra l'utiliser pour accéder à votre compte. Sinon, elle devra créer un nouveau compte Mailjet.

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Une fois votre invitation acceptée, le statut passera de « En attente » à « Actif ».

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Inviter un utilisateur (vous ne possédez pas de sous-comptes)

Depuis la page « Partager votre compte », cliquez sur « Inviter un utilisateur ».

Partage de compte

Saisissez l'adresse email de la personne avec laquelle vous souhaitez partager votre compte.

Partage de compte

L'étape suivante consiste à choisir les comptes auxquels la personne doit avoir accès.

Sélectionnez les comptes dans la liste déroulante, puis cliquez sur « Ajouter ». Pour supprimer un compte sélectionné, il vous suffit de cliquer sur l'icône corbeille.

Ensuite, définissez les droits d'accès de cette personne pour chaque compte :

Vous pouvez choisir parmi les rôles prédéfinis d'Administrateur ou de Comptable. Ou bien vous pouvez créer votre propre rôle personnalisé en sélectionnant « Personnalisé » dans la liste déroulante.

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Si vous sélectionnez « Personnalisé », la fenêtre s'agrandira pour afficher tous les droits d'accès disponibles.

Il vous suffit de cliquer sur chaque droit d'accès pour le sélectionner ou le désélectionner. Depuis le menu déroulant « Activer les mêmes droits d'accès que », vous pouvez facilement appliquer les droits d'accès d'un rôle prédéfini ou choisir de décocher tous les droits d'accès.

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Par ailleurs, si vous créez un rôle personnalisé pour le compte principal, vous avez la possibilité d'appliquer rapidement les droits d'accès à tous les autres sous-comptes sélectionnés en cochant « Appliquer à tous les éléments ci-dessous ».

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Une fois les droits d'accès définis, cliquez sur le bouton « Envoyer l'invitation ».

Partage de compte

Un email d'invitation sera alors envoyé à la personne, lui demandant de rejoindre Mailjet. Si la personne dispose déjà d'un compte Mailjet, elle pourra l'utiliser pour accéder à votre compte. Sinon, elle devra créer un nouveau compte Mailjet.

Partage de compte

Une fois votre invitation acceptée, le statut passera de « En attente » à « Actif ».

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Gérer les accès à votre compte

Modifier l'accès

Vous pouvez modifier le rôle d'un utilisateur à tout moment, que l'invitation ait été acceptée ou non.

Cliquez simplement sur Gérer → Modifier.

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Effectuez les modifications nécessaires, puis cliquez sur le bouton « Mettre à jour ».

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Supprimer l'accès

Vous pouvez révoquer l'accès d'un utilisateur, même si l'invitation n'a pas été acceptée.

Dans le menu « Gérer », sélectionnez « Supprimer l'accès ».

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Re-send invitation

Si l'utilisateur n'a pas accepté l'invitation et que le statut est « En attente », vous pouvez renvoyer l'email d'invitation en cliquant sur Gérer → Renvoyer l'invitation.

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Passer d’un plan Premium à un plan Premium inférieur

Si vous essayez de passer à un plan Premium inférieur, il est possible que le message suivant s'affiche :

Partage de compte

Dans ce cas, vous devrez réduire le nombre d'accès ayant des restrictions avancées de façon à respecter les limites du plan Premium inférieur choisi avant de pouvoir passer à ce dernier.

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Passer d'un plan Premium à un plan basique

Si vous essayez de passer à un plan basique alors que vous avez appliqué des restrictions avancées à certains utilisateurs, le message suivant s'affiche :

Partage de compte

Procédez de l'une des façons suivantes pour gérer les utilisateurs ayant des restrictions avancées :

Si vous souhaitez donner aux utilisateurs ayant des restrictions avancées un accès complet à vos templates (modification des brouillons, publication), libellés et sections verrouillées, cliquez sur « Passer quand même au plan inférieur » pour passer immédiatement au plan basique.

Sinon, cliquez sur « Vérifier les droits d'accès » pour accéder à la page Partage de compte, effectuer les modifications et supprimer les restrictions avancées qui ont été attribuées à certains utilisateurs. Retournez ensuite à la page Tarifs et choisissez le plan basique.

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