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  3. Documentation

Passport

Sommaire

  • L'en-tête, le pied de page et texte d’aperçu
  • Paramètres de style généraux
  • Options de logo
  • Importer des polices personnalisées
  • Personnalisation du contenu
  • Gérer votre vue mobile
  • Responsive Design
  • Aperçu de votre campagne
  • Envoyer un message de test
  • Sauvegarder votre campagne (le brouillon en cours, ou sauver en tant que template)
  • Envoyer votre campagne
  • Bien commencer avec Passport

    Créez facilement vos emails avec Passport, notre éditeur " drag-and-drop ". C'est le seul outil dont vous avez besoin pour vos activités d'emailing. Que pouvez-vous faire avec Passport ? De nombreux choix s'offrent à vous :

    • Campagnes - Newsletter, email marketing ou emails groupés... quel que soit le terme que vous préférez, une campagne consiste à envoyer un message à une liste d'abonnés.
    • Templates - Créez et gérez vos propres modèles prédéfinis et utilisez-les à de multiples fins :

      • Modèles marketing - Un modèle qui reflète votre marque et qui peut être utilisé pour envoyer des campagnes marketing.
      • Modèles transactionnels - Ces modèles font partie de la plateforme Mailjet et peuvent être utilisés pour tous vos besoins transactionnels.
      • Modèles d'automatisation - Ces modèles prédéfinis sont mis à votre disposition lorsque vous créez un workflow d'emails automatisés.

    Avec Passport, vous pouvez choisir comment créer vos campagnes, vos emails et vos modèles :

    • En utilisant l'éditeur " drag-and-drop " responsive de Passport - La gamme étendue d'outils de contenus de Passport vous permet de créer votre en-tête et votre pied de page, ainsi que des sections variées dans le corps de votre email.
    • En utilisant le langage HTML - S'adresse à tous ceux et celles qui savent coder leurs emails directement avec HTML.
    • En utilisant le code MJML - Le langage de balisage de Mailjet MJML est le seul langage conçu pour faciliter la programmation d'emails responsive. Gagnez du temps et codez plus efficacement avec la syntaxe sémantique de MJML. (Veuillez noter que notre éditeur " drag-and-drop " génère également du code MJML)

    Vous pouvez également prévisualiser votre email sur différents appareils mobiles directement au sein de Passport.

    Et j'ai failli oublier : Passport est un éditeur d'email responsive. Ainsi, vos emails s'afficheront parfaitement sur tous les supports : ordinateur, smartphone ou tablette. Rien que ça.

    Créer votre campagne

    Depuis la page Campagnes, cliquez sur le bouton « Nouvelle campagne ».

    Passport

    La page Créer une campagne indique les différents éléments de votre campagne.

    Lorsque vous renseignez un élément, l’icône “coche” correspondant à cet élément devient verte.

    Quand tous les éléments sont renseignés, vous pouvez envoyer la campagne ou planifier sonenvoi à une date ultérieure.

    Passport

    1) Nom : donnez un nom à votre campagne pour l’identifier dans vos rapports. Il s’agit d’un nom interne visible uniquement par les personnes ayant accès à votre compte Mailjet.

    2) Langue de la campagne : sélectionnez la langue de votre choix.

    3) Objet : indiquez l’objet de votre campagne qui s’affichera dans la boîte de réception du destinataire. Remarque : le nombre maximal de caractères est de 100 pour l’objet. Toutefois, nous vous recommandons de ne pas dépasser 70 caractères pour obtenir de meilleurs taux d’ouverture.

    4) De : saisissez le nom que vos destinataires verront dans le champ « De » et choisissez une adresse d’expédition dans la liste déroulante.
    Adresse de réponse (facultatif) : Adresse de réponse (facultatif) : si vous souhaitez recevoir les réponses de vos destinataires à une autre adresse email que l’adresse d’expédition, cliquez sur ce lien et renseignez cette adresse.

    5) Contenu : cliquez sur « Concevoir l'email » pour sélectionner un template de campagne.

    6) Liste de contacts : cliquez sur le bouton « Sélectionner les destinataires » pour sélectionner une liste de contacts. Si vous disposez d’un abonnement Premium, vous pouvez créer ou sélectionner un segment. Pour en savoir plus sur la segmentation, nous vous invitons à consulter l’article suivant de notre FAQ : Segmenter les listes de contacts

    Cliquez sur « Concevoir l’email » pour sélectionner un template de campagne.

    Sélectionner un modèle d’email

    Plusieurs choix de templates s'offrent à vous sur cette page :

    • Utiliser un modèle de la galerie
      Choisissez parmi l'un de nos superbes templates entièrement prédéfinis.
    • Utiliser un de mes modèles
      Ce dossier contient tous les templates que vous avez créés précédemment.
    • Coder en HTML
      Créez une campagne en HTML ou importez votre propre code.
    • Coder en MJML
      Créez une campagne en MJML ou importez votre propre code.

    Passport

    Après avoir sélectionné un modèle d’email, vous devez concevoir votre email avec Passport, notre éditeur d’emails en glisser-déposer.

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    Outils de contenu

    Nous allons maintenant vous présenter tous les éléments de contenu qui apparaissent dans votre message (texte, images, boutons, ...).

    Pour ajouter du contenu, il vous suffit de cliquer sur le bloc de contenu et de le glisser à l'emplacement souhaité de votre campagne. Si vous souhaitez déplacer ce bloc, glissez-le jusqu'à son nouvel emplacement.

    Passport

    Cliquez à l’intérieur du cadre pour personnaliser l’élément en utilisant la barre d’outils qui apparaît.

    Passport

    Texte

    Passport

    La barre d'outils Texte propose différentes options pour personnaliser et mettre en forme facilement votre bloc de texte :

    • Ajustement de la hauteur des lignes
    • Alignement du texte
    • Choix d'une couleur de fond
    • Ajustement des marges
    • Personnalisation du contenu à l'aide des propriétés de contact (link to personalize section)
    • Mise en forme du texte (police, gras, italique, etc.)

    Passport

    Image

    Passport

    La barre d'outils Image vous permet :

    • de définir le positionnement horizontal
    • d'ajuster le remplissage
    • d'ajouter une bordure (forme) à l'image
    • de choisir la couleur de fond

    Passport

    Il existe deux manières d'ajouter une image à une section :

    • Importer une image à partir de votre ordinateur ou en sélectionner une à partir de votre galerie d'images
    • Insérer une image à partir d'une URL

    Passport

    Ajoutons par exemple une image à notre campagne.

    Pour importer une image, vous pouvez sélectionner l'option « Parcourir » ou simplement glisser-déposer le fichier dans la boîte de dialogue.

    Passport

    Vous pouvez également ajouter une alternative textuelle à votre image, au cas où celle-ci ne pourrait pas s'afficher correctement. Le texte doit être bref et concis, comme sur Twitter ! :)

    Passport

    Une fois votre image ajoutée, vous pouvez utiliser l’outil d’édition pour la rogner, la redimensionner, la faire pivoter ou la retourner.

    Passport

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    Séparateur

    Passport

    Vous pouvez ajouter une ligne de séparation entre les sections ou éléments à l'intérieur d'une même section (voir exemple ci-dessous). L'outil de séparation vous permet :

    • De choisir la couleur de fond
    • D'ajuster les marges
    • De changer l'apparence de la ligne de séparation (style, couleur, largeur)
    • D'ajuster l'espacement horizontal et vertical

    Passport

    Bouton

    Passport

    De nombreuses options sont disponibles dans la barre d'outils Bouton (de gauche à droite) :

    • Rayon de bord (permet d'arrondir les angles d'un bouton)
    • Couleur de fond du bouton
    • Ajout d'un lien hypertexte
    • Alignement de la police
    • Choix d'une couleur de fond
    • Ajustement des marges
    • Personnalisation du texte grâce aux propriétés de contact
    • Mise en forme du texte (police, couleur, gras, etc.)

    Passport

    Spacer

    Passport

    Ajouter un espace blanc pour séparer des éléments ou des sections de votre email. Avec l'outil Spacer, vous pouvez :

    o Réglez la hauteur de l'espace blanc (en pixels)
    o Ajoutez un fond de couleur (optionnel)

    Passport

    Réseaux Sociaux

    Passport

    Insérez dans votre campagne les icônes de vos réseaux sociaux préférés (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Medium, Xing, etc.).

    Cliquez sur le bouton « Configurer les liens » pour ouvrir la fenêtre de configuration des réseaux sociaux. Vous pourrez :

    • Sélectionner jusqu'à 10 icônes de réseaux sociaux
    • Modifier les libellés
    • Partager la version en ligne de votre newsletter marketing directement sur vos pages de réseaux sociaux* ou inclure un lien de redirection vers votre page
    • Créer votre propre icône en cliquant sur « Ajouter une icône personnalisée »

    Pour afficher et configurer le texte qui s'affiche à côté des icônes, cliquez sur « Afficher le texte ».

    Passport

    * L'option de partage en ligne est actuellement disponible uniquement pour les campagnes marketing mais pas pour les emails transactionnels ou automatisés.

    Pour configurer la taille, la forme, la couleur et le positionnement des icônes, cliquez sur le bouton d'option du bloc (symbole crayon). Vous pourrez également définir les marges et la couleur d'arrière-plan du bloc.

    Passport

    Bloc HTML

    Passport

    Vous pouvez ajouter du code HTML directement dans votre newsletter.

    Glissez le bloc HTML vers votre campagne, Puis cliquez sur le bouton dans la barre d'outils pour ouvrir la fenêtre de l'éditeur HTML et commencer à coder.

    Passport

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    Flux RSS

    Passport

    Intégrez des articles de blog et d'autres contenus dynamiques dans vos campagnes grâce à un flux RSS.

    Pour cela, glissez simplement l'outil de flux RSS dans votre campagne et ajoutez votre lien URL de flux RSS dans la fenêtre modale. Sélectionnez ensuite les éléments que vous souhaitez importer en cliquant sur la liste déroulante ou en effectuant une recherche par auteur ou par titre.

    Passport

    Chaque élément importé apparaîtra comme une section dans votre campagne où vous pourrez éditer le contenu et l'image, aussi facilement que d’habitude.

    Chaque fois que vous ajoutez un lien URL à un flux RSS, il sera stocké localement au niveau de la clé API. La prochaine fois que vous ajouterez un bloc de contenu RSS à une campagne, vous aurez accès aux 5 derniers flux ajoutés.

    Vidéo

    Passport

    Faites glisser l'outil vidéo à l'endroit souhaité et, dans la fenêtre modale, ajoutez l’URL de votre vidéo.

    Passport

    Les images de prévisualisation sont automatiquement générées pour les vidéos YouTube, Vimeo et Dailymotion. Pour toutes les autres vidéos, cliquez sur « Choisir une autre image » et ajoutez votre propre image de prévisualisation.

    Une fois la vignette de prévisualisation créée, le bouton de lecture par défaut sera ajouté. Vous pouvez choisir parmi plusieurs modèles de bouton de lecture. Veuillez noter que l'image du bouton de lecture sera automatiquement redimensionnée en fonction de la taille de la vignette. Plus précisément, elle représentera 50% du plus petit bord (largeur ou hauteur) de la vignette de prévisualisation.

    La dernière étape consiste à ajouter une description simple de l'image de prévisualisation dans le champ « Texte alternatif ». Ce texte alternatif sera affiché dans le cas où votre abonné ne peut pas voir l'image. Cliquez ensuite sur « Insérer une video ».

    Dans la barre d'outils, cliquez sur le bouton « Vidéo » pour éditer votre vidéo à tout moment.

    Passport

    Sections

    Ajouter une section à votre message

    Les différentes sections vont servir à construire votre campagne. Vous n'avez qu'à ajouter différents éléments (texte, image, bouton…) dans chaque section. Chaque section peut se constituer de 1, 2, 3 ou 4 colonnes de largeurs différentes.

    Sélectionnez la mise en forme de section que vous désirez, puis faites la glisser dans votre campagne.

    Passport

    Déplacer une section

    Réorganisez vos sections en sélectionnant une section et en la glissant à l'emplacement souhaité.

    Passport

    Dupliquer une section

    Cliquez sur une section pour la mettre en surbrillance, puis cliquez sur l'icône de duplication à droite de l'écran.

    Passport

    Supprimer une section

    Pour supprimer une section du corps de votre campagne, cliquez à l'intérieur de la section puis cliquez sur l'icône corbeille. Une « x » rouge apparaît : cliquez dessus pour confirmer la suppression.

    Passport

    Vous pouvez également supprimer rapidement une section ou un élément, en faisant glisser la section ou l'élément en question dans la zone des outils de contenu.

    Passport

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    Sections sauvegardées

    Fatigué(e) de créer et de mettre à jour les mêmes en-têtes, bas de page ou sections dans tous vos modèles d'emails et campagnes ?

    Grâce aux sections sauvegardées, fini les copier-coller, vous allez enfin pouvoir enregistrer les sections clés de vos campagnes et modèles d'emails.

    Passport

    En effet, les sections sauvegardées vous permettent d'enregistrer certains éléments de votre campagne ou de votre modèle (contenu, couleur, format) et ainsi de les réutiliser dans vos futurs emails marketing, transactionnels et automatisés.

    Toutes les sections sauvegardées sont enregistrées dans une galerie de sections sauvegardées. Vous pouvez :

    • Enregistrer vos sections depuis Passeport dans une galerie de sections sauvegardées
    • Déposer une section sauvegardée dans un modèle ou lier* une section à plusieurs modèles à la fois
    • Travailler sur des brouillons pour mettre à jour des sections sans modifier les modèles auxquels elles sont liées
    • Modifier vos sections et les publier pour mettre à jour les modèles auxquels elles sont liées, d'un seul clic

    *La fonction de lien dynamique des sections sauvegardées n'est disponible que dans le cadre d'un abonnement Premium.

    Sections normales et sections liées

    Il existe deux types de sections sauvegardées :

    • Section sauvegardée normale
      Permet de copier votre section sauvegardée dans votre modèle ou campagne. Les modifications apportées à une section sauvegardée dans la galerie ne seront pas reproduites dans votre modèle.

    • Section sauvegardée liée (fonction Premium)
      Permet de lier votre section sauvegardée à vos modèles. Lorsque vous publiez des modifications dans une section sauvegardée liée de la galerie, tous les modèles liés sont automatiquement mis à jour. Vous pouvez lier les sections qui sont utilisées dans plusieurs modèles, par exemple les en-têtes et bas de page.
      Passport
    Sections brouillons et Sections publiées

    Vous pouvez enregistrer une section en mode Brouillon ou Publié :

    • Seules les Sections publiées s'affichent dans le menu « Sauvegardées » de Passport et peuvent être ajoutées à vos modèles marketing, emails transactionnels ou workflows automatisés.

    • Vous ne pouvez pas utiliser de brouillons de sections dans vos campagnes, modèles ou workflows automatisés et ceux-ci n'apparaissent pas dans le menu « Sauvegardées » de Passport. Une fois que vous êtes satisfait du design et du contenu de votre section, publiez-la pour qu'elle s'affiche dans le menu « Sauvegardées » de Passport.

    Le statut des sections est visible sous Modèles → Galerie de sections sauvegardées.

    Passport

    Notez qu'il vous faut un abonnement Premium pour lier une section à vos modèles.

    Création d'une section sauvegardée

    Il existe deux manières de créer une nouvelle section sauvegardée. Vous pouvez :

    Accédez à votre galerie de sections sauvegardées à partir de la page de n'importe quel modèle.

    Passport

    Pour créer une nouvelle section, cliquez sur « Créer une section sauvegardée ».

    Passport

    Saisissez un nom pour votre nouvelle section sauvegardée et une description (facultative), puis cliquez sur « Créer » pour continuer.

    Composez votre nouvelle section à l'aide de l'éditeur de sections, qui est une version réduite de Passport.

    Passport

    Vous pouvez enregistrer le design de votre section à tout moment en cliquant sur « Sauvegarder le brouillon ».

    Passport

    Une fois votre section terminée, cliquez sur « Sauvegarder et publier dans la galerie ».

    Et voilà, vous venez de publier votre première section.

    Passport

    Cliquez sur « Retour à mes sections » pour revenir à la galerie de sections sauvegardées et visualiser la section que vous venez de publier. Vous pouvez désormais l'utiliser dans vos campagnes, emails transactionnels et workflows automatisés !

    Pour apprendre à créer une section à partir d'un modèle ou d'une campagne existants dans Passport, poursuivez la lecture de ce document ou passez à la section Comment utiliser mes sections sauvegardées.

    Création d'une section à partir d'un modèle ou d'une campagne dans Passport

    Vous pouvez aussi créer une section sauvegardée à partir d'un modèle ou d'une campagne existants.

    Dans Passport, sélectionnez la section que vous souhaitez enregistrer, puis cliquez sur « Créer une section sauvegardée » dans le menu.

    Passport

    Dans la fenêtre, saisissez un nom pour votre section sauvegardée et une description (facultative).

    Vous pouvez aussi enregistrer rapidement une section en la faisant glisser dans la zone des outils de contenu, à gauche de l'éditeur.

    Passport

    Une fois que vous avez choisi un nom et cliqué sur " Sauvegarder ", la section sera ajoutée à votre galerie de sections sauvegardées. Elle sera aussi liée automatiquement au modèle à partir duquel vous l'avez créée (fonction Premium uniquement). Si vous disposez d'un abonnement Gratuit ou Basic, ou si vous avez enregistré votre section à partir d'une campagne, aucun lien n'est créé.

    Remarque : si vous créez une section sauvegardée à partir de Passport, vos paramètres de verrouillage de section ne seront pas enregistrés.

    Utilisation des sections sauvegardées dans Passport

    Vous pouvez visualiser et insérer vos sections sauvegardées à partir de Passport.

    Passport

    Insertion d'une section sauvegardée dans une campagne (mode Normal uniquement)

    Les sections sauvegardées ne peuvent être copiées qu'en tant que sections normales dans vos campagnes marketing, sans lien vers la galerie de sections sauvegardées. Les modifications apportées à cette section dans votre campagne sont uniquement locales (vous ne pouvez ajouter des sections liées que dans un modèle, comme nous le verrons dans la suite de ce guide).

    Pour insérer une section dans votre campagne marketing, cliquez sur « Sauvegardées » et faites glisser une section dans la campagne.

    Passport

    Insertion d'une section sauvegardée dans un modèle (mode Normal ou Lié)

    Si vous utilisez un modèle (marketing, transactionnel ou automatisé), vous pouvez copier des sections sauvegardées normalement ou les lier (abonnements Premium uniquement).

    Cliquez sur « Sauvegardées » pour voir toutes les sections que vous avez publiées. Ensuite, faites simplement glisser la section de votre choix sur votre modèle.

    Si vous disposez d'un abonnement Gratuit ou Basic, les sections sauvegardées ne peuvent être copiées qu'en tant que sections normales dans votre modèle.

    Passport

    Si vous disposez d'un abonnement Premium, les sections sauvegardées sont ajoutées automatiquement à votre modèle sous la forme de sections liées.

    Passport

    Il est possible de délier une section sauvegardée dans un modèle pour en faire une section sauvegardée normale. Ainsi, vous pouvez modifier un modèle sans que les changements se propagent.

    Pour délier une section sauvegardée dans un modèle dans Passport, sélectionnez la section, puis cliquez sur l'option « Délier ».

    Passport

    Remarque : une fois que vous avez délié une section, vous ne pouvez pas revenir en arrière. Il n'y a pas d'option pour rétablir un lien. Si vous changez d'avis, supprimez cette section normale et insérez à nouveau la section liée dans votre modèle.

    Toutes vos sections sont enregistrées dans la galerie des sections sauvegardées, accessibles depuis n'importe quelle galerie de modèles (marketing, transactionnels ou automatisés).

    Cliquez sur « Sections sauvegardées » dans une galerie de modèles.

    Passport

    Vous pouvez exporter vos sections sauvegardées dans la galerie de sections sauvegardées d'un sous-compte de votre choix en sélectionnant Options → Exporter.

    Passport

    Si vous exportez une section sauvegardée liée, les références liées sont supprimées. Les sections exportées sont enregistrées comme brouillons dans la galerie de sections sauvegardées du sous-compte concerné.

    Pour dupliquer une section sauvegardée, sélectionnez Options → Dupliquer.

    Passport

    Notez qu'une section dupliquée est toujours considérée comme un brouillon, qu'elle soit dupliquée à partir d'un brouillon de section ou d'une section publiée.

    Une section sauvegardée ne peut être supprimée que si elle n'est pas actuellement liée à un modèle. (Si une section est liée à plusieurs modèles, vous devez accéder à chaque modèle pour supprimer le lien.)

    Pour supprimer une section déliée, cliquez sur Options → Supprimer.

    Attribution et suppression de libellés sur une section sauvegardée (fonction Premium)

    Vous pouvez utiliser des libellés pour améliorer l'organisation et la gestion de vos sections sauvegardées dans la galerie.

    Par exemple, utilisez des libellés en fonction du type de section (en-tête, bas de page, réseaux sociaux), du thème (vacances, lieux, groupes de clients), etc.

    Passport

    Attribuez et supprimez des libellés pour une section sauvegardée dans votre galerie en sélectionnant Option → Attribuer un libellé.

    Passport

    Pour en savoir plus sur la manière de créer, modifier et supprimer un libellé, consultez la section Gestion des libellés du guide sur la gestion des modèles.

    Notez que les libellés ne sont disponibles que dans le cadre d'un abonnement Premium.

    Modification de sections sauvegardées existantes

    Dans votre galerie de sections sauvegardées, sélectionnez Options → Editer.

    Passport

    Modifiez votre section dans l'éditeur de sections, puis enregistrez les modifications dans un brouillon ou publiez-les.

    Passport

    Remarque : une fois vos modifications publiées, toutes les sections liées dans les autres modèles seront mises à jour automatiquement.

    Passport

    Modification d'une section sauvegardée via Passport

    Vous pouvez modifier normalement une section sauvegardée normale de votre campagne ou modèle dans Passport.

    Passport

    Pour modifier une section liée (de façon dynamique) dans Passport, cliquez sur l'option « Modifier » pour accéder à l'éditeur de sections.

    Passport

    Modifiez la section. Enregistrez ensuite vos modifications dans un brouillon ou publiez-les pour qu'elles soient aussi appliquées aux modèles liés.

    Passport

    Cliquez sur « Retour à mon template » pour revenir dans Passport.

    Sections liées et abandon de l'abonnement Premium

    Si vous créez des sections liées dans le cadre d'un abonnement Premium et que vous passez ensuite à un abonnement Basic ou Gratuit, les liens entre vos sections et modèles sont désactivés. Ensuite, les changements apportés à une section liée existante ne seront plus propagés dans les modèles liés.

    Si vous repassez à un abonnement Premium, les liens désactivés seront réactivés et vous pourrez créer de nouvelles sections liées.

    Verrouillage de section

    Évitez de modifier accidentellement le design de vos emails et protégez l'identité de votre marque grâce au verrouillage de section.

    Cette fonctionnalité permet à vos développeurs, designers et autres collaborateurs de contrôler qui peut modifier ou supprimer un design ou une mise en page, ou le contenu d'une section individuelle d'une campagne ou d'un template.

    Passport

    Le verrouillage de section est une fonctionnalité exclusive des abonnements Premium.

    Attribuer des autorisations de verrouillage

    Attribuez des autorisations de verrouillage, lorsque vous partagez votre compte avec d'autres collaborateurs ou membres d'équipe.

    Passport

    Choisissez l'un des rôles prédéfinis disposant d'une autorisation de verrouillage (Administrateur, Développeur ou Designer) ou créez un rôle personnalisé. (Pour plus d'informations sur les rôles d'utilisateur, consultez le Guide du partage de compte .)

    Passport

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    Verrouiller une section (via notre éditeur d'emails, Passport)

    Pour verrouiller ou déverrouiller une section d'une campagne ou d'un template dans notre éditeur d'emails, Passport, il suffit de cliquer sur l'icône « Verrouiller le contenu ».

    Passport

    Si vous n'êtes pas autorisé à verrouiller ou déverrouiller une section, une notification vous invitera à contacter l'administrateur du compte pour obtenir les autorisations nécessaires.

    Passport

    Si vous disposez d'un abonnement basique, vous devrez passer à un abonnement Premium pour bénéficier de cette fonctionnalité.

    Passport

    Si vous disposez des autorisations nécessaires, la notification « Verrouiller le contenu » vous permet de choisir l'un des niveaux de verrouillage suivants :

    Passport

    • Section entièrement éditable (par défaut)
      Il n'y a pas de verrouillage et la section peut être entièrement modifiée ou supprimée.

    • Seuls le texte et les images sont éditables
      En d'autres termes, seul le contenu est éditable. Le design de la section (remplissage, alignements, couleurs, etc.) ne peut pas être modifié et aucun bloc de contenu ne peut être ajouté ou supprimé. La section peut être déplacée et, si ces options sont cochées, elle peut être supprimée ou dupliquée.

    • Section non éditable et non supprimable
      La section est entièrement verrouillée et aucun changement ne peut être effectué. Il est uniquement possible de déplacer la section.

    Une fois que vous avez choisi un niveau de verrouillage, cliquez sur « Confirmer » pour enregistrer vos modifications.

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    Afficher les sections verrouillées

    Voyons maintenant comment se présentent les sections verrouillées pour les utilisateurs de notre éditeur d'emails, Passport, qui n'ont pas l'autorisation de verrouiller ou de déverrouiller une section.

    Section déverrouillée

    La section apparaît normalement dans l'éditeur, avec toutes les icônes de menu de bloc de contenu et tous les boutons de section (options de section, déplacer vers le haut/bas, enregistrer la section, supprimer).

    Passport

    Seul le contenu de la section est éditable (suppression de section impossible)

    La section peut être déplacée, mais tous les autres boutons de section sont masqués (options de section, déplacer vers le haut/bas, enregistrer la section, supprimer).

    Section verrouillée :

    Passport

    Section déverrouillée :

    Passport

    Aucun bloc de contenu ne peut être ajouté ou supprimé au sein d'une section qui ne peut pas être supprimée et dont seul le contenu est éditable.

    Passport

    Lorsque l'utilisateur clique sur un bloc de contenu au sein d'une section (verrouillée), seules les options d'édition de contenu sont disponibles. Les icônes liées au design, à la duplication ou à la suppression de blocs sont masquées :

    Texte

    Outils disponibles Indisponibles
    o Style de texte prédéfini
    (paragraphe, titre, etc.)
    o Variables
    o Insérer un lien
    o Liste à puces
    o Liste numérotée
    o Gras, Italique, Souligner, Barrer
    o Police, Taille de la police, Couleur du texte
    o Effacer la mise en forme
    o Alignement
    o Hauteur de ligne
    o Options de bloc (remplissage, arrière-plan)
    o Copier ou supprimer le bloc de texte
    Passport


    Image

    Outils disponibles Indisponibles
    o Choisir une image
    o Modifier l'image
    o Entrer un lien
    o Options de bloc (remplissage, forme, etc.)
    o Copier ou supprimer le bloc d'image
    Passport


    Séparateur

    Outils disponibles Indisponibles
    o Pas d'options
    o Options de bloc (largeur, couleur, épaisseur, etc.)
    o Copier ou supprimer le séparateur
    Passport


    Bouton

    Outils disponibles Indisponibles
    o Insérer une variable
    o Entrer un lien
    o Police, Couleur du texte, Taille du texte
    o Gras, Italique, Souligner, Barrer
    o Effacer la mise en forme
    o Alignement
    o Hauteur de ligne
    o Options de bloc (style d'icône, remplissage, configurer les liens, etc.)
    o Copier ou supprimer les blocs de partage sur les réseaux sociaux
    Passport


    Espacement

    Outils disponibles Indisponibles
    o Ajuster la hauteur
    o Options de bloc (couleur d'arrière-plan)
    o Dupliquer ou supprimer l'espacement
    Passport


    Partage sur les réseaux sociaux

    Outils disponibles Indisponibles
    o Pas d'options
    o Police, Taille du texte, Couleur du texte
    o Gras, Italique, Souligner, Barrer
    o Effacer la mise en forme
    o Alignement
    o Hauteur de ligne
    o Options de bloc (style d'icône, remplissage, configurer les liens, etc._)
    o Copier ou supprimer les blocs de partage sur les réseaux sociaux
    Passport


    HTML

    Outils disponibles Indisponibles
    o Entrer HTML
    o Copier ou supprimer le bloc HTML
    Passport


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    Seul le contenu de la section est éditable (suppression de section possible)

    Cette option de verrouillage permet de dupliquer ou de supprimer la section.

    Passport

    Toutes les options des différents blocs de contenu (texte, image, bouton, etc.) sont identiques à celles disponibles avec l'option de verrouillage « Seul le contenu de la section est éditable (suppression de section impossible) ».

    Passport

    Section entièrement verrouillée

    Il n'y a pas d'options ou de menus disponibles. La section et tous les blocs de contenu qu'elle contient ne peuvent pas être modifiés. Il est uniquement possible de déplacer et d'enregistrer la section.

    Passport

    Verrouiller le design général d'une page

    Les administrateurs de compte ou utilisateurs disposant d'une autorisation de verrouillage peuvent verrouiller les paramètres du design général au niveau du template, et notamment les éléments suivants :

    • mise en page (responsive design) et couleur d'arrière-plan ;
    • styles de texte (titres, paragraphes, styles de lien) ;
    • options de logo.

    Pour accéder à cette option de verrouillage, rendez-vous dans l'onglet « Paramètres » de notre éditeur d'emails, Passport, puis cliquez sur « Verrouillage de page ».

    La section « Verrouillage de page » propose deux options :

    • Par défaut, la première option sélectionnée permet aux utilisateurs ayant l'autorisation de verrouiller une section de modifier les paramètres généraux.
    • Cliquez sur la seconde option pour verrouiller tous les paramètres généraux (à l'exception de la langue). Une petite icône de cadenas apparaîtra alors à côté des options de verrouillage.

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    Remarque : si vous ne disposez pas des droits pour verrouiller un design, l’option « Verrouillage de page » ne s’affiche pas dans l’onglet « Paramètres ». Pour obtenir les autorisations nécessaires, contactez l’administrateur du compte.

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    Collaboration en temps réel

    Vous rêvez de collaborer en temps réel avec les membres de votre équipe dans Passport sans aucune crainte de vous gêner mutuellement ?

    Avec la fonctionnalité de collaboration en temps réel, il est possible de partager votre compte avec les membres de votre équipe et de permettre à plusieurs personnes de travailler ensemble sur un modèle dans l’éditeur d’emails Passport !


    Veuillez noter que la collaboration en temps réel est disponible pour les abonnements Premium uniquement.

    Travailler en simultané dans Passport

    Liste des utilisateurs simultanés

    Lorsqu'au moins deux utilisateurs travaillent ensemble sur le même template dans Passport, chacun est identifié par un cercle coloré et ses initiales. Il suffit de passer le curseur sur un cercle pour voir le nom complet de l'utilisateur.

    Passport

    Modification des sections et blocs

    Les sections et blocs en cours de modification sont mis en surbrillance dans la couleur correspondant à l'utilisateur qui a la main et affichent son nom complet. De plus, les modifications apportées par les autres utilisateurs sont visibles en temps réel.

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    Comptes basiques et templates

    Les utilisateurs disposant d'un accès partagé à un compte basique ne peuvent pas travailler sur le même template en simultané. Avec les comptes autres que Premium, les templates ne sont modifiables que par un utilisateur à la fois.

    Ouverture d'un template en cours d'utilisation

    Si vous ouvrez un template en cours de modification par un autre utilisateur, une notification vous le précisera.

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    Vous pourrez alors :

    • prévisualiser le template avant de prendre une décision ;
    • expulser l'utilisateur actuel afin de modifier à votre tour le template (aucun problème : ses modifications seront enregistrées automatiquement) ;
    • retourner à la galerie des templates.

    Sinon, vous pouvez toujours opter pour un compte Premium et son accès simultané ;)

    Expulsion d'un template par un autre utilisateur

    Si un autre utilisateur prend la main sur le template que vous utilisez, une notification vous informera que votre travail a été enregistré et que vous allez être redirigé(e) vers la galerie.

    Passport

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    L'en-tête

    L'en-tête de la campagne comporte deux éléments importants :

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    • Résumé de l'email
      Pour personnaliser le résumé de l’email, cliquez simplement sur le texte et effectuez vos modifications.

    • Permalien
      Ce lien permet à votre destinataire d'afficher votre message directement dans son navigateur internet. Ce lien est généré automatiquement par Mailjet, vous n'avez donc pas besoin de le modifier.
    Texte d’aperçu

    Le texte d’aperçu (appelé aussi « pré-header ») est le texte qui s’affiche après l’objet dans la boîte de réception du destinataire.

    Passport

    Généralement, le texte d’aperçu résume brièvement votre email et permet de démarquer votre email dans la boîte de réception de vos destinataires.

    Pour modifier le texte d’aperçu, cliquez sur l’icône en forme de crayon sur la page de conception de Passport, puis sur « Modifiez le texte de prévisualisation pour améliorer vos taux d'ouverture ».

    Passport

    Si vous ne saisissez pas de texte d’aperçu, le texte "résumé de l’email” s’affichera à la place.

    Le bas-de-page par défaut pour les campagnes contient un lien de désabonnement et une adresse email (représentée par la variable [[EMAIL_TO]]).

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    Vous pouvez personnaliser le bas-de-page selon vos besoins. Pour ce faire, cliquez dans la section du bas-de-page et utilisez les barres d'outils pour personnaliser le design.

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    Au niveau de l’hyperlien du lien de désabonnement par défaut, vous pouvez voir une variable spéciale de désabonnement :

    [[UNSUB_LINK_LOCALE]]

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    Cette variable permet de retirer le destinataire de la liste de contacts. (“LOCALE” représente la langue de la campagne et définit la langue des pages de désabonnement. Cet aspect est automatiquement géré par Passport.)

    Vous pouvez personnaliser le pied de page (y compris le lien de désabonnement), tant que vous gardez le [[UNSUB_LINK_LOCALE]] pour permettre à vos destinataires de se désabonner de vos listes de diffusion.

    Remarque : il est obligatoire de faire figurer un lien de désabonnement dans votre campagne, alors si vous n'en avez pas ajouté, Passeport insère automatiquement le bas-de-page par défaut lors de l'enregistrement, de la prévisualisation ou de l'envoi de votre campagne ou modèle.

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    Paramètres de style généraux

    Changez le formatage des paragraphes, des en-têtes et des liens de vos newsletters ou templates en quelques clics seulement.

    Pour accéder aux styles généraux, rendez-vous dans l'onglet « Paramètres ».

    Passport

    L'option « Style global » vous permet de définir la police et la couleur de tous les éléments spécifiés (en-têtes, paragraphes et liens) ainsi que des en-têtes et pieds de page de vos newsletters.

    Passport

    Vous pouvez ensuite personnaliser le style de chaque en-tête, paragraphe ou lien.

    Passport

    Enfin, si vous voulez appliquer un style particulier à un élément précis de votre message, il vous suffit de procéder normalement à partir de la barre d'outils de la section choisie.

    Passport

    Lors de l'envoi d'une campagne avec Passport, un logo « Powered by Mailjet » sera ajouté au pied du modèle.

    Vous pouvez choisir entre 5 couleurs différentes de logo dans la section « Options de logo » de l'onglet « Paramètres ».

    Si vous avez un abonnement payant, le logo peut être supprimé en sélectionnant l'option « Pas de logo ».

    Passport

    Importer des polices personnalisées

    Ajoutez des polices Google personnalisées à vos templates de newsletters marketing, d'emails transactionnels et d'automatisation dans Passport, notre éditeur d'emails. Choisissez parmi plus de 800 polices Web Google la plus adaptée à votre marque et à votre design.

    Veuillez noter que la fonctionnalité d'importation de polices personnalisées n'est disponible que dans les abonnements payants.

    Les polices personnalisées sont enregistrées par template ou newsletter. Les polices ajoutées à un template ou à une newsletter ne sont pas ajoutées automatiquement à ceux qui sont nouvellement créés.

    Astuce : dupliquez ou exportez votre template/newsletter pour transférer vos polices personnalisées.

    Pour ajouter une police personnalisée, cliquez sur la liste déroulante Famille de polices depuis un élément de texte et sélectionnez « Ajouter une police de caratère ».

    Passport

    Commencez à saisir le nom d'une police Google. Une fois sélectionnée dans la liste prédictive, la nouvelle police s'affichera dans la fenêtre d'aperçu. Vous pouvez également modifier le texte dans la section d'aperçu « votre police » (15 caractères maximum).

    Passport

    Une police de remplacement s'affiche également dans la section d'aperçu.

    Attention : parmi les principaux clients de messagerie, certains prennent en charge les polices Web personnalisées (Apple Mail, Android Mail, iOS Mail, Outlook 2016 OSX, etc.), mais d'autres non (Gmail, Yahoo Mail et Outlook 2003, par exemple). Dans ces cas-là, la police de remplacement s'affichera à la place de la police Google.

    Passport

    Après avoir sélectionné une police personnalisée, cliquez sur « Ajouter la police de caratère ».

    Toutes les polices personnalisées seront ajoutées en haut de la liste des polices dans l'ordre alphabétique.

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    Fan de typographie ? Consultez Google Fonts pour en savoir plus.

    Personnalisation du contenu

    Vous pouvez personnaliser le contenu et l'objet de votre newsletter en ajoutant vos propriétés de contact. Sélectionnez la zone de texte où vous souhaitez voir apparaître le contenu personnalisé. Dans la barre de menus, cliquez sur l'icône « Variables ».

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    Puis sélectionnez la propriété de contact que vous souhaitez ajouter.

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    Ensuite, entrez votre texte dans la section « Valeur par défaut ». Si l'information « Prénom » n'est pas renseignée pour votre contact, le texte de valeur par défaut apparaîtra à la place.

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    N'hésitez pas à consulter nos FAQ pour en savoir plus sur les propriétés de contacts et la personnalisation des envois.

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    Gérer votre vue mobile

    Vous pouvez personnaliser la vue mobile des colonnes de chaque section de votre message : Empilée (default) ou Côte à côte

    Passport

    Pour modifier l'affichage des colonnes, cliquez sur l'arrière-plan de la section, puis sur l'icône « Options de section ».

    Passport

    Pour que les colonnes apparaissent côte à côte, cochez la case « Garder les colonnes côte à côte ». Une petite icône bleue indiquant que les colonnes seront disposées côte à côte sur un appareil mobile apparaît dans la section.

    Passport

    Cliquez sur « Aperçu & Test » pour obtenir un aperçu de l'affichage des colonnes.

    Responsive Design

    Notre outil vous permet de construire vos campagnes en "responsive design". Cela signifie que votre message pourra s'adapter à la taille de l'écran sur lequel il est consulté. Ainsi, le design de votre campagne sera optimisé, qu'elle soit vue sur un ordinateur, une téléphone ou une tablette.

    La barre d'outils « Paramètres du template » vous offre deux options de responsive design pour votre campagne :

    • Pleine page : Votre campagne s'ajustera automatiquement à la largeur de l'écran sur laquelle elle s'affichera.
    • Centrée : La largeur de la campagne sera toujours la même, quelque soit le support d'affichage.

    Passport

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    Aperçu de votre campagne

    Pour visualiser votre campagne, cliquez sur Aperçu & Test → Aperçu de l'email dans la fenêtre de création Passport.

    Passport

    Vous aurez ainsi un aperçu de votre campagne sur différents supports :

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    Envoyer un message de test

    Vous pouvez à tout moment envoyer un email de test (campagne), à 10 destinataires maximum.

    Pour envoyer une campagne de test, rendez-vous sur l'aperçu de votre modèle et cliquez sur le bouton Aperçu & Test → Envoyer un email de test.

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    Sauvegarder (le brouillon en cours, ou sauver en tant que template)

    Passport

    Pour enregistrer votre campagne, cliquez sur « Sauvegarder mon email » ou « Sauvegarder et quitter ».

    Pour enregistrer votre campagne en tant que template, cliquez sur « Sauvegarder comme modèle ». Vous pouvez alors entrer un nouveau nom de template ou écraser un template existant.

    Passport

    Pour visualiser vos templates, cliquez sur « Retour à la sélection du modèle » dans la page d'accueil de création de modèles, puis sur « Utiliser un de mes modèles ».

    Passport

    Envoyer votre campagne

    Une fois que vous avez fini de créer votre superbe campagne et que vous êtes prêts à l'envoyer, cliquez sur « Récapitulatif & Envoi » dans la fenêtre de création Passport.

    Passport

    Sur la page Créer une campagne, vous pouvez passer en revue tous les éléments de la campagne et leur apporter d’éventuelles modifications.

    Lorsque tous les éléments sont renseignés (l’icône “coche” de chaque section doit être verte), vous pouvez planifier l’envoi de la campagne jusqu’à 60 jours à l’avance ou l’envoyer immédiatement.

    Passport

    Félicitations ! Vous avez envoyé votre première campagne.

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