Nos équipes support vous accompagnent au quotidien - Mailjet

Nos équipes support vous accompagnent au quotidien

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Nos différentes équipes support vous accompagnent dans la mise en place de votre stratégie emailing. Notre service support est disponible 24h/24 et 7j/7 pour toute question concernant l’utilisation de Mailjet. Si vous souhaitez un accompagnement plus poussé, vous pouvez également faire appel à nos experts délivrabilité et API.

Un Support disponible
24h/24 et 7j/7

Si vous avez des questions sur votre compte ou besoin d’aide pour mieux comprendre l’une de nos fonctionnalités, notre support est joignable 24h/24 et 7j/7 en français, anglais, allemand ou espagnol.

Contacter le support

Des spécialistes API

Que vous soyez expert ou débutant, nos spécialistes API, sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos questions techniques et vous accompagner dans l’intégration de Mailjet à votre système.

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Un accompagnement par téléphone ou par Slack

A partir de l’abonnement Premium à partir de 150 000 emails/mois, vous pouvez demander à nos agents support de vous recontacter par téléphone ou via Slack. Vous pourrez ainsi bénéficier d’un support en direct.

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Des experts en délivrabilité

A partir de l’abonnement Premium à partir de 60 000 emails/mois, nos experts en délivrabilité vous accompagnent et vous aident à adopter les bonnes pratiques. Grâce à des relations étroites avec les fournisseurs d'accès et les webmails partout dans le monde, ils vous permettront d'atteindre les boîtes de réception.

En savoir plus

Un Customer Success Manager à votre service

Nous proposons des solutions adaptées aux entreprises qui ont des besoins spécifiques. Nos Customer Success Managers vous accompagnent de l’audit de vos pratiques, à l’aide à la migration, en passant par l’on-boarding, l’intégration avec notre API et le support en délivrabilité et vous permettent d’atteindre les objectifs les plus ambitieux.

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