Quelle alternative à Brevo pour vos envois d’emailing ?

Entreprises françaises et emailing

L'emailing est un outil incontournable pour les entreprises françaises, qu'elles soient petites ou grandes. Il permet de toucher une audience large tout en offrant une personnalisation poussée des messages. En France, d’après Mediametrie, plus de 60 % des Françaises et Français âgés entre 25 et 49 ans utilisent l’email quotidiennement. Cette tranche de la population est la plus active en France, et est donc celle qui a le plus de poids économique dans le pays. L’emailing représente donc une opportunité majeure pour les entreprises souhaitant communiquer efficacement avec leurs clients.

Ajoutez à cela que le ROI de l’emailing est probablement le plus avantageux de tous les canaux marketing, avec un faible coût pour des conversions importantes, et vous comprendrez pourquoi l’email reste très plébiscité par les entreprises françaises. C’est pourquoi ces entreprises recherchent des solutions d’emailing performantes. Cependant, ces solutions doivent répondre à des besoins spécifiques précis.

Les entreprises ont besoin de plateformes faciles à utiliser

Les outils d’emailing doivent être simples à prendre en main, avec une interface intuitive permettant de créer des campagnes rapidement sans compétences techniques avancées.

Cela comprend évidemment un éditeur d’emails en WYSIWYG ne nécessitant aucune connaissance préalable en design ou en codage, afin d’être utilisable par n’importe quel membre des équipes marketing ou emailing de l’entreprise, voire des individus seuls dans le cas d’entreprises personnelles. Ces solutions doivent aussi permettre l’envoi d’emails segmentés et personnalisés en toute simplicité, afin d’atteindre plus efficacement leurs cibles.

De fait, chaque étape de l’emailing, du paramétrage des envois jusqu’à leur suivi statistique, doit pouvoir être compris par tout à chacun, novice comme expert, depuis une interface lisible et claire.

La solution d’emailing doit être conforme au RGPD

Il est fort probable qu’une part importante de l’activité des entreprises françaises concerne le marché français et européen. Aussi, elles doivent s’assurer que leurs outils d’emailing respectent le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), sous peine de s’exposer à d’importantes amendes.

Il est donc essentiel que les solutions d’emailing utilisées par les entreprises basées en France et/ou cherchant à atteindre une clientèle basée en France et en Europe aient des serveurs basés dans l’Union Européenne. En bonus, si ces solutions facilitent les démarches essentielles que sont la demande de consentement préalable des futurs destinataires (l’opt-in) et la désinscription, les entreprises françaises n’en seront que plus heureuses.

Offrir un taux de délivrabilité élevé

Un bon taux de délivrabilité est crucial pour maximiser l’impact des campagnes. Les entreprises recherchent des solutions avec une infrastructure fiable et des outils de suivi avancés, entretenant non seulement de bonnes relations avec l’ensemble des acteurs de l’emailing, mais aussi en proposant des services d’accompagnement à la délivrabilité. Et si ces services sont en français, c’est encore mieux.

Ces points sont cruciaux dans la prise de décision des entreprises avant de choisir leurs outils d’emailing.

Proposer des intégrations variées à d’autres outils

Evidemment, l’emailing n’est qu’un rouage de la stratégie marketing des entreprises. C’est pourquoi les solutions d’emailing doivent s’intégrer facilement avec les CRM, e-commerces et autres logiciels marketing pour l’ajout de données complémentaires automatique aux bases de clients, une gestion fluide des campagnes, et un meilleur suivi des performances.

Cela peut se faire via des intégrations développées directement pour les solutions d’emailing, qui généralement prennent en compte les plateformes e-commerce, CRM et CMS les plus populaires. Mais cela peut également se faire via des connecteurs d’applications comme Zapier ou Pipedream.

Pourquoi les entreprises françaises cherchent à quitter Brevo

Malgré ses nombreux atouts, Brevo présente certaines limites qui poussent les entreprises françaises à chercher des alternatives.

Ainsi, avec l’évolution de la plateforme, certains utilisateurs ont remarqué une complexité accrue dans l’interface, rendant la prise en main plus difficile pour les novices et les petites entreprises. Cela est notamment dû à la diversification des activités de Brevo, qui en plus de l’emailing est désormais également une plateforme de CRM. En multipliant ses services, Brevo a pu ainsi créer de la confusion sur ses activités, notamment auprès de ses clients historiques.

Brevo a par ailleurs récemment revu ses tarifs à la hausse, ce qui peut représenter un frein pour les petites entreprises et startups aux budgets limités. En outre, en dehors des contrats pour les grands comptes, la tarification de Brevo se fait au volume d’emails envoyés ainsi qu’au nombre de contacts stockés. Cela peut représenter un coût supplémentaire considérable, a fortiori si les entreprises ont des rythmes d’envoi irréguliers.

Enfin, malgré une interface conviviale et accessible, quel que soit le niveau de compétence en emailing, Brevo manque de fonctionnalités collaboratives. Pour les équipes marketing qui travaillent à plusieurs sur des campagnes, les fonctionnalités collaboratives de Brevo sont parfois limitées.

Mailjet : une alternative performante pour les entreprises françaises

Face à ces défis, Mailjet s’impose comme une alternative adaptée aux besoins des entreprises françaises.

Une plateforme conviviale

Mailjet propose une interface simple et efficace qui facilite la création, la gestion et l’envoi des campagnes emailing. Outre l’éditeur d’emails responsifs simple à utiliser, vous bénéficiez également d’un éditeur de formulaires, pour capter les contacts, et d’un éditeur de landing pages. Ainsi, vous pouvez suivre vos destinataires sur l’ensemble de leur parcours d’emailing, de leur inscription jusqu’à leur page de destination.

Par ailleurs, les outils d’édition de Mailjet sont collaboratifs. Vos collègues peuvent ainsi travailler ensemble sur une même campagne, et suivre les modifications en direct, plutôt que d’effectuer d’incessants aller-retours afin de finaliser la version d’un modèle de newsletter.

Une excellente délivrabilité

Grâce à son infrastructure robuste et à ses outils de suivi avancés, Mailjet assure un taux de délivrabilité optimal pour maximiser l’impact des campagnes. Fort de 15 ans d’expérience, Mailjet a noué des contacts forts avec l’ensemble des acteurs et actrices du monde de l’emailing. Ainsi, nous pouvons garantir que notre plateforme répond aux exigences de chaque FAI et webmail.

Le support client de Mailjet vous accompagne pour améliorer votre délivrabilité, et si vous voulez aller encore plus loin, vous pouvez bénéficier des éclairages de nos équipes dédiées et de nos chargés de compte pour atteindre tous vos contacts.

Une tarification transparente et compétitive

Mailjet propose des offres flexibles et abordables, avec des fonctionnalités avancées même sur les abonnements d’entrée de gamme. Notez d’ailleurs que dès l’abonnement payant le moins onéreux, vous pouvez sauvegarder un nombre illimité de contacts.

Vous ne payez donc que pour vos envois, pas pour le stockage de vos adresses.

Un engagement fort envers le RGPD

Mailjet est une entreprise française, fondée en 2010 dans la région de Nantes. Dès l’annonce de l’entrée en vigueur du RGPD, Mailjet a fait partie des premiers à monter au créneau et à proposer des contenus pour préparer les entreprises françaises et européennes au passage de ce réglement, devenant le premier service d’emailing à être certifié conforme au RGPD via la norme ISO 27001.

Cet engagement se traduit aujourd’hui par un suivi constant des nouvelles normes internationales et locales (vous pouvez consulter notre accord sur le traitement des données, régulièrement mis à jour). Nos serveurs sont évidemment basés en Union Européenne. Et nous bénéficions toujours de la norme ISO 27001, ainsi que de la certification ISO 27701 et du rapport SOC 2 Type II.

Pour conclure

Alors que Brevo reste une solution populaire, de nombreuses entreprises françaises recherchent des alternatives mieux adaptées à leurs besoins spécifiques. La complexité croissante de la plateforme, les problèmes de délivrabilité et l’évolution des tarifs sont autant de raisons qui poussent les utilisateurs à explorer d’autres options.

Mailjet se démarque comme une alternative pertinente grâce à son interface intuitive, son engagement envers la protection des données, son excellent taux de délivrabilité et ses fonctionnalités collaboratives avancées. Pour les entreprises cherchant un service performant, fiable et conforme aux exigences du marché français, Mailjet est donc une solution de choix.