Zendesk - La Solution Emailing - Mailjet

Mailjet et Zendesk

Zendesk est une plateforme de service client. En connectant Mailjet à Zendesk, vous pouvez automatiser facilement les tâches telles que l’envoi d’emails automatiques à vos clients Zendesk, et bien plus encore.

Mailjet et Zendesk

Zendesk est une plateforme de service client. En connectant Mailjet à Zendesk, vous pouvez automatiser facilement les tâches telles que l’envoi d’emails automatiques à vos clients Zendesk, et bien plus encore.

Prix: Gratuit
Développeur: Mailjet
Pré-requis:
Un compte Mailjet
Un compte Zendesk
Un compte Zapier ou Cloud Elements

Catégorie:

Gestion de contacts Plateformes

Mailjet et Zendesk

Zendesk est une plateforme de service client. En connectant Mailjet à Zendesk, vous pouvez automatiser facilement les tâches telles que l’envoi d’emails automatiques à vos clients Zendesk, et bien plus encore.

  • Vue d'ensemble
  • Fonctionnalités
  • Installation
Vue d'ensemble
Vue d'ensemble
Fonctionnalités
Installation
  • Zendesk est une plateforme de service client, conçue pour les entreprises qui veulent construire des relations client personnalisées, enrichissantes et qui ont du sens.

    Utilisez l’une de nos plateformes d’intégration partenaires ci-dessous pour connecter Zendesk à Mailjet.

    • Zapier
      Zapier est une plateforme spécialement conçue pour les utilisateurs sans compétence technique particulière. Zapier vous permet de créer des connexions entre applications web via une interface simple, et de profiter de l’un des plus vastes écosystèmes applicatifs existants, avec plus de 500 applications web intégrables.
    • Cloud Elements
      Cloud Elements est une plateforme spécialement conçue pour les développeurs. En s’intégrant à une API REST, les développeurs peuvent se connecter à tout un ensemble d’applications web populaires.


  • Vous pouvez personnaliser cette intégration en paramétrant des Déclencheurs et des Actions, parmi lesquels :

    Déclencheurs

    Actions

    • Nouvel email entrant Parse API – quand un nouvel email est envoyé à votre adresse email Parse API Mailjet
    • Nouvel événement de type email – quand un événement lié à un contact Mailjet se produit
    • Nouvel abonnement – lorsqu’un contact s’abonne à une liste de contacts Mailjet
    • Nouveau désabonnement – lorsqu’un contact se désabonne d’une liste de contacts spécifique
    • Nouvel utilisateur – dans Zendesk
    • Nouveau groupe – dans Zendesk
    • Nouveau forum – dans Zendesk
    • Nouveau sujet sur un forum – dans Zendesk
    • Nouvelle action sur un ticket – quand il y a une activité (un audit) sur un ticket spécifique – suivi d’un ticket maximum par Zap pour Zendesk
    • Ticket récent – quand un nouveau ticket est ajouté (avec ce déclencheur, il peut falloir jusqu’à une heure à Zendesk pour mettre des tickets à disposition via son API)
    • Nouvelle vue – dans Zendesk
    • Nouveau ticket – dans Zendesk
    • Nouvelle organisation – dans Zendesk
    • Désabonner le contact de la liste Mailjet
    • Envoyer un email au format texte brut – envoyez un email via votre compte Mailjet en texte brut
    • Abonner un contact à votre liste Mailjet – ajoute un nouveau contact à votre compte Mailjet et l’abonne à une liste de contacts donnée
    • Mettre à jour les propriétés du contact – met à jour en temps réel les propriétés d’un contact dans votre compte Mailjet
    • Envoyer un email en utilisant un modèle Mailjet – envoie un email via votre compte Mailjet en utilisant un modèle d’email Mailjet enregistré
    • Envoyer un email au format HTML – envoyez un email via votre compte Mailjet au format HTML
    • Envoyer une campagne emailing à une liste – via votre compte Mailjet, à l’ensemble des contacts d’une liste donnée
    • Mettre à jour l’utilisateur – dans Zendesk
    • Joindre un fichier au ticket – dans Zendesk
    • Mettre à jour le ticket – dans Zendesk
    • Créer un utilisateur – dans Zendesk
    • Créer un ticket – dans Zendesk
    • Ajouter des tags au ticket – dans Zendesk
    • Mettre à jour l’organisation – dans Zendesk
    • Ajouter un commentaire au ticket – dans Zendesk
    • Créer une organisation – dans Zendesk


  • Vous pouvez procéder à cette intégration de deux façons : via Zapier ou via Cloud Elements. Il suffit de quelques clics. Suivez les liens ci-dessous:

Prix: Gratuit
Développeur: Mailjet
Pré-requis:
Un compte Mailjet
Un compte Zendesk
Un compte Zapier ou Cloud Elements

Gestion de contacts Plateformes