Pourquoi ai-je obtenu un “error log” en important mes contacts ?

Cet “error log” visible dans la partie « Journal d’actions » indique que quelque chose a posé problème lors de l’import de votre liste. Celle-ci a pu être prise en compte, mais des variables ont peut-être été ignorées.

Les erreurs rencontrées peuvent notamment être causées par :

• Un mauvais format de fichier CSV*
• Une ou plusieurs adresses ne respectant pas le format : abcd123@siteweb.com
• Des adresses mail apparaissant plusieurs fois (nous rejetons les doublons automatiquement)
• Une erreur critique poussant le système à interrompre l’import

Cliquez sur le bouton « Errors Log ». Cherchez ensuite la cause des erreurs, indiquées dans le document, puis rectifiez votre liste en fonction.

Error Logs


* N’hésitez pas à consulter notre FAQ pour savoir comment créer un fichier CSV fonctionnel.

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ?
N'hésitez pas à contacter notre équipe ou à effectuer une recherche !

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