Gabriela Gavrailova

// Product Marketing Associate for Devs

Eh oui, vous l’avez bien compris ! Vous pouvez désormais intégrer facilement l’API SMS de Mailjet via Zapier.

Si vous avez déjà testé la fonctionnalité SMS transactionnels de Mailjet, vous savez à quel point elle est facile à utiliser. L’envoi de SMS à vos clients est un jeu d’enfant, que ce soit pour une authentification à deux facteurs, des confirmations de commande, des numéros de réservation ou toute autre finalité transactionnelle possible et imaginable.

Qu’est-ce que Zapier ?

Prenons un exemple. Imaginons que vous souhaitiez créer une nouvelle ligne dans une feuille de calcul à chaque fois qu’un visiteur vous contacte via votre site Web, pour y enregistrer les informations relatives à sa demande. Vous vous dites que vous allez devoir télécharger, copier et coller les informations manuellement à chaque fois.

Heureusement, Zapier est là pour vous simplifier la vie.

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En bref, Zapier est un outil qui connecte les différentes applications que vous utilisez, telles que Mailjet, WordPress, Gmail, Zoho, Trello et des centaines d’autres encore. Et le mieux dans tout ça, c’est que vous n’avez besoin d’écrire aucune ligne de code ! Si vous avez déjà utilisé IFTTT (If This Then That), le principe est similaire, sauf que Zapier vous permet d’enchaîner plusieurs actions pour créer des workflows à plusieurs étapes.

Vous pouvez configurer Zapier pour répéter automatiquement les tâches que vous effectuez normalement manuellement dans vos différentes applications. Vous pouvez créer un « Zap » qui connecte deux applications ou plus, pour qu’elles communiquent entre elles. Cela vous permet de relier des applications qui n’interagissent normalement pas ET d’automatiser des tâches entre elles.

Imaginons que vous ayez un collaborateur anglophone (qui s’appelle Mailjet) et un collaborateur francophone (qui s’appelle BigCommerce). Mailjet et BigCommerce ne se comprennent pas à cause de la barrière de la langue. Mais comme Zapier parle l’API, il peut leur servir de traducteur et rendre la communication possible. Et qu’est-ce que l’API ? C’est le langage universel de tous les programmes, grâce auquel Mailjet et BigCommerce peuvent communiquer.

Un Zap est composé de Triggers (Déclencheurs) et d’Actions. Un Zap fonctionne selon un modèle de cause à effet, dans lequel la cause est le déclencheur et l’effet est l’action. Exemple : vous recevez une nouvelle commande dans Shopify. Cela pourrait être la cause (le déclencheur) de l’effet (l’action) consistant à envoyer un email comportant les informations de suivi à l’aide de Mailjet. Un flux de données automatisé – génial, non ? 🙌

La fonctionnalité SMS transactionnels de Mailjet

Le taux d’ouverture moyen des SMS transactionnels est de 98 %, ce qui en fait l’un des moyens de communication les plus efficaces. Avec Mailjet, vous pouvez désormais créer facilement des SMS transactionnels personnalisés et les envoyer à vos clients dans plus de 60 pays. Vous voyez sans doute pourquoi nous avons lancé notre solution SMS 😎.

À chaque fois que nous développons une API, nous prenons en compte deux aspects pour nos utilisateurs : son utilité et sa simplicité de mise en œuvre.

Nous vous avons déjà expliqué en quoi et à quel point c’est utile (98 % de taux d’ouverture !). Bonne nouvelle : notre API SMS est également facile à utiliser et vous permet d’envoyer des SMS dans le monde entier en quelques lignes de code seulement !

Pour le moment, nous prenons uniquement en charge les SMS transactionnels, tels que les confirmations de réservation, d’inscription ou d’achat. À l’instar des emails transactionnels, les SMS transactionnels sont déclenchés par une action de la part du client. Par exemple, si vous gérez une agence de voyages, vous pouvez facilement envoyer les confirmations de réservation par SMS.

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Pour envoyer des SMS avec Mailjet, vous avez besoin de crédits SMS et d’un token pour vous authentifier.

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Pour en savoir plus, consultez notre guide SMS.

Mailjet et Zapier

Vous vous demandez peut-être en quoi consiste l’intégration Mailjet x Zapier. Voici la réponse.

L’intégration Mailjet x Zapier permet à nos clients de relier leur compte Mailjet à leurs applications préférées. Vous pouvez transférer des données entre votre compte Mailjet et différentes applications SaaS tierces. Grâce à notre intégration, vous pouvez facilement envoyer des emails et des SMS via Zapier. Commençons par la fonctionnalité SMS.

Envoi de SMS

Avec la nouvelle Action « Send SMS » (« Envoyer un SMS ») de Zapier, vous pouvez facilement intégrer l’API SMS de Mailjet. Connectez votre plateforme (e-commerce, CRM ou autre) à Mailjet et envoyez automatiquement des SMS transactionnels lorsqu’un événement se produit.

Lorsqu’un client achète un produit dans votre boutique en ligne, vous pouvez lui envoyer la confirmation de commande et le numéro de suivi par SMS, pour lui permettre de suivre la commande sur son téléphone à tout moment. Bien pensé, non ?

Et cerise sur le gâteau : la configuration est très simple ! Pour savoir comment créer et gérer des Zaps SMS, consultez notre guide détaillé.

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Envoi d’emails

Qu’en est-il des communications marketing ? Eh bien, vous devrez continuer d’envoyer des emails. Avec notre excellent éditeur d’emails intuitif Passport, vous pouvez créer de superbes emails en toute simplicité.

Tirez profit des services proposés par Mailjet (Real-Time Monitoring, templating language, adresses IP dédiées, etc.), et automatisez vos tâches à l’aide de notre intégration Zapier. Envoyez à vos clients un email de bienvenue ou les nouvelles offres susceptibles de les intéresser, et suivez les taux d’ouverture et de clics. Vous pouvez analyser les données avec plus de 1 500 outils qui vous faciliteront la tâche.

Synthèse

Le SMS est le canal idéal pour envoyer à vos clients les informations relatives à leurs commandes et peut également être combiné avec vos emails marketing. Mailjet offre des fonctionnalités qui peuvent vous aider à améliorer votre délivrabilité et à booster votre engagement client. Vos clients seront ravis de recevoir les informations concernant leur commande immédiatement après l’achat.

Grâce à Zapier, vous pouvez également intégrer facilement vos outils et vos applications. Découvrez les intégrations Mailjet que vous pouvez utiliser via Zapier ici.

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